Thema: Unbestelltes Paket erhalten

Ich habe ein Paket mit irgendein X-Box One Zubehör erhalten. Doch ich habe es weder bestellt, noch ist eine Rechnung beiliegend. Gehört die Sendung dann weiterhin dem Absender oder ist es meins?

Hintergrund ist, ich hatte über Amazon bei einem Händler kürzlich 3 Nintendo DS Games bestellt, bezahlt und erhalten. Das Paket worum es hier geht ist ebenfalls von der in Belgien beheimateten Firma geliefert worden. Ich habe nochmal meine Bestellungen bei Amazon und meine Kontoauszüge überprüft. Ich habe diesen Artikel nicht bestellt und mir wurde auch nichts per Bankeinzug abgehoben.

Vermutlich hat das irgendjemand anderes bestellt und der Händler hat den Empfänger durcheinander gebracht. Bisher habe ich vom Händler nichts gehört, vielleicht geht das auch gar nicht so leicht über Amazon, da Amazon keine E-Mail-Adressen weitergibt. Jetzt ist nur die Frage, kann ich das kostenlos als Retour aufgeben? Oder stell ich es einfach bei eBay rein? Oder behalte ich es als Briefbeschwerer?

Retour natürlich. Möchtest sicher selbst auch nicht das jemand deine Bestellung die falsch zugestellt wurde behält.

Kann ich einfach zur Post gehen und sagen das ich eine Retour haben möchte? Hab das noch nie gemacht. Kostet doch hoffentlich wirklich nichts?

Kostet nichts.
Aber andere Frage. Wer hat das denn entgegen genommen?

Chronoswelle

Kostet doch hoffentlich wirklich nichts?

Porto zahlt Empfänger angeben, fertig.

Okay, dann bring ich das zur Post.

Ich hab es entgegen genommen. Das Paket hatte mir zwar nichts gesagt, aber ich hatte so viel bestellt in letzter Zeit, da dachte ich, ich hätte einfach vergessen, was noch offen ist. ^^''

Du kannst auch zusätzlich den Verkäufer informieren dass du ein falsches Paket erhalten hast und es zurückschickst. Nicht dass es am Ende doch auf deiner Rechnung landet.

https://www.amazon.de/gp/help/custom...?nodeId=886420

Ich habe auch schon zwei mal jeweils ein Paket erhalten, worin ich mir sicher bin diese nicht bestellt zu haben. Vieleicht war ich aber auch mal wieder besoffen

Spaß beiseite, Paket Nummer 1 beinhaltete ein dutzend Platinen für die untscherschiedlichsten Anlagen. Neben uns haben damals Sanierungen stattgefunden, und da auch Elektrotechniker auf der Baustelle waren dachte ich mir das diese dahin gehören. Da das Paket zum Glück Portofrei war, musste ich auch nichts bezahlen. Habe es dann auch rübergegeben.

Das andere mal, das ist auch erst gut ein halbes Jahr her. Ich hatte zu dieser Zeit Games aus Österreich bestellt, also rechnete ich auch mit einen Paket. DHL kam und brachte mir ein recht großes Paket. Ich dachte mir, das denen vieleicht die kleineren Kartons ausgegangen sind. :P

Wie dem auch sei. Mit den Inhalt hätte ich schon fast mein eigenes Sanitätshaus aufmachen können: Gummihosen, Erwachsenenwindeln, irgendwelche Dinge die man sich sonst wo hinsteckt, Pflegeprodukte, etc.
Ich habe natürlich erst einmal dumm geschaut. -.-

Naja, man weiß nie wozu es gut ist

Die Vermutung liegt nahe, das der Anbieter deine Adresse fälschlicherweise dieser Bestellung zugeordnet hat.
Im schlimmsten Falle für den Händler wäre es nicht nachvollziehbar und er dürfte dem anderen Kunden Ersatz schicken. Falls es aber versichert war, so kann er es eben nachvollziehen lassen, ob das Paket angekommen ist. Da dürfte ihm der Fehler auffallen und er nimmt es hin oder aber kontaktiert dich.

Was du machen könntest, falls du so gütig bist und es wieder geben möchtest, ist den Händler zu kontaktieren und dein Problem zu schildern.
Die würden dir dann ggf. einen Aufkleber (oder andere Retour Maßnahmen) zu kommen lassen, so das du nur den Aufwand aber keine Kosten zu tragen hast.