vor einigen Wochen habe ich einen TS-Server zum Mieten gesucht. Dabei sind einige negative und positive Erfahrungen entstanden. Hat jemand auch Erfahrungen gemacht bei diversen TS-Anbietern??
Hier erstmal meine Erfahrungen:
TS-Rent: Nach ein paar Stunden Googlen habe ich mir diesen Anbieter ausgesucht, da dieser sehr günstig ist. Also angemeldet und ein 16-Port Server bestellt. Die Bestätigungsmail mit der Rechnung kam auch sofort. Gut, dann mal Betrag überwiesen. Nach einer Woche ohne Server mal eine Email geschrieben... Keine Antwort. 2 Tage später ein Ticket eröffnet.... Auch keine Antwort.
Nach 2 Wochen ohne Server, keinerlei Antwort über Mail, Telefon oder Ticketsystem hab ich nun einen Widerruf und Rückbuchung meiner Zahlung eingeleitet. TS-Rent, schlechtester Service den ich je gesehen habe!!!
Shellfire: Nun ja, da noch immer ohne Server war ich gezungen einen neuen Anbieter zu suchen. Ein paar Stunden gegoogelt (diesmal mit Schwerpunkt Service) und dann bei Shellfire gelandet. Mit einem mulmigen Gefühl dort nen Server bestellt. Aber welch Überraschung: Nachdem die Zahlung als Abbuchung eingestellt war wurde der Server innerhalb von 2 !! Minuten freigeschalten. Oha warum geht das hier so schnell... Ok dann mal den Server einrichten, aber dabei bin ich Anfänger... Ok mal den Supportbereich besuchen. Aber was ist das?? Ein besetzter Supportbereich mit Leuten?? Die mir auch helfen?? Perfekt.
Nach 30 Minuten war alles eingerichtet und perfekter Service. Kann Shellfire nur empfehlen.
Kann es sein das Du Mitarbeiter von Shellfire bist?
Was Du hier über TS-Rent schreibst ist mehr als eine unfaire Geschäftspraxis.
Ich bin seit 2 Jahren Kunde bei TS-Rent. Ich habe weder bei der Freischaltung, noch beim Support jemals Probleme gehabt.
TS-Rent ist ein Communityprojekt, wo viele Leute ehrenamtlich am arbeiten sind und das ganze am Leben erhalten.
Schade das es immer wieder Neider gibt, die die Arbeit anderer kaputtmachen wollen, um sich selbst voranzubringen...
Hm, wenn schon jemand als unregistriert antwortet, weckt das Skepsis bei mir.
Wir sind mit unserer Gilde seit 4 Jahren bei TS-Rent, und hatten nur positive Erfahrungen gemacht. Auch der TS3 Server wurde zwar erst am Folgetag freigeschaltet, aber dennoch kann ich sowas wie oben geschrieben wurde nicht nachvollziehen.
Alleine das sich ein Hoster, der ja wie bei TS-Rent nur aus ehrenamtlichen Mitarbeitern einer alten Gamercommunity besteht seit Jahren gehalten hat, sagt schon vieles aus.
Ich würde jederzeit wieder einen TeamSpeakserver von TS-Rent mieten.
Zum Thema unfaire Geschäftspraxis:
Also hatte meinen Server bestellt und SOFORT bezahlt...... 1. Woche kein Server, Nachfrage geschrieben über Ticket und Email (keine Antwort)..... Kurz vor der 2. Woche, immer noch keine Antwort, Widerruf geschrieben per Email und Ticketsystem (wie in den AGB beschrieben).... 4. Woche, Server freigeschalten, auf meinen Widerruf bestanden, keine Antwort..... 6. Woche, Zahlungserinnerung PLUS MAHNKOSTEN erhalten.. aber keine Antwort .....8. Woche wiederum Zahlungserinnerung MIT NOCH MEHR MAHNKOSTEN... Nach dem 3. Monat hat es mir gestunken, mit Rechtsbeistand gedroht, auf einmal kam Antwort das mein Server abgestellt wird und der Widerruf angenommen ist.
DAS zum Thema TS-Rent!
Shellfire war nun mal meine 2. Wahl (wegen dem Preis), hätte aber auch jeder andere sein können. Deswegen dieser Thread, da der Urwald der Anbieter kaum zu übersehen ist.
Ich kann folgende Erfahrungen mit TS-Rent hier mit Euch teilen.
Server bestellt mit Paypal gezahlt (1. weils bequem ist, 2. weil ich bisher bei 75+ anderen Bestellungen über das I-Net immer schnellestens an alle Infos, gemieteten Server oder Waren gekommen bin).
Paypal wird ja auch bei TS-Rent als die "schnellste" Methode angepriesen.
Bisher 2 Mails erhalten. Bestellbestätigung und Zahlungsmethode. Wobei in der Zahlungsmethode drin steht "sollten Sie bereits per Paypal bezahlt haben, müssen Sie jetzt nichts mehr tun".
Tja da nach 2 weiteren Tagen nix weiter passiert ist eine E-Mail an den Support gesendet und einen Tag später ein Ticket aufgemacht.
Bisher keine Antworten.
Auch wenn da ehrenamtliche Mitarbeiter im Hintergrund wirken, eine kurze Mail mit einer Info was los ist, darf man doch erwarten, selbst wenn die Preise sehr günstig sind.
Ich bin richtig froh das dies erst mal ein kleiner Server mit wenigen Slots war den ich bestellt und bezahlt habe.
Ich werde auch weil jetzt WE ist noch 2 Tage abwarten, aber danach falls sich immer noch nichts tut die Bestellung rückgängig machen.
Eine Empfehlung kann ich zur zeit nicht für TS-Rent aussprechen.
Ich bin beim Stöbern auf diesen Beitrag / dieses Forum gestoßen und kann eigentlich nur eins sagen:
Wir haben uns vor über 2 Jahren für einen Server bei TS-Rent entschieden und wir hatten bisher nie Probleme.
Die Lieferung ging fix und einwandfrei, die Slots sind günstig und das TS war vielleicht 2x kurzzeitig down seitdem wir es haben.
"TS-Rent ist ein reines Communytyprojekt" - so heißt es und dafür sind sie verdammt gut !
Auch wenn man die Zahlung mal um ein paar Tage verschwitzt bekommt man nicht gleich ne Mahnung oder Abschaltung des Servers.
Ja vielleicht dauert's mal nen Tag länger weil dort eben nicht rund um die Uhr ein Supportmitarbeiter sitzt aber man kann eben nicht alles haben..... (wir haben den Support bisher nie gebraucht) !
Fazit:
Ich bin nach wie vor zufrieden und hab deshalb ganz aktuell meinen TS3-Server ebenfalls dort gebucht. :-)
ich habe vor 2 Wochen mir auch einen TS Server bei TS-Rent - Europas grosser Teamspeak Hoster gemietet und sofort per PayPal bezahlt. Bis heute habe ich noch keine Serverdaten oder ähnliches erhalten. Auf meine Tickets bzw. Mails wird nicht reagiert. Scheinbar bin ich auf einen Betrüger reingefallen. Echt schade!
Schade, dass ich TS-Rent erst bei google eingetippt habe, nachdem ich dort bestellt habe.
Lief bei mir genauso. Habe vor ca 2 Wochen bestellt - sofort via PP gezahlt - und bis heute keinerlei Reaktion.
Bin jetzt auch bei einem anderen Server Hoster gelandet - die Antwortzeit auf mein Supportticket betrug dort ganze 10min und weitere 5min später war der Server auch schon verfügbar. Das ganze für den gleichen Preis!
Auch wenn es für dein einen oder anderen die Glaubwürdigkeit meines Posts verringern mag, möchte ich dennoch den Namen meines neuen Hosters nicht verschweigen (der Service hat mich einfach überzeugt): dawn-server.de
Hatte solch ein ähnliches Problem mit TS-Rent. Aber ein Anruf beim Support, wo ich von einem freundlichen Mitarbeiter bedient wurde, hat mein Problem behoben. Kurze Zeit später war der Server eingerichtet und die Mail mit den Zugangsdaten da. Vielleicht klemmt es dort noch mit der neuen Homepage und den Shopsystem. Wie gesagt, am Telefon habe ich den Support erfahren, den ich von TS-Rent kenne und schätze.
Bin mit TS-Rent auch unzufrieden. Warte jetzt schon 2 Tage auf die Freischaltung, aber nichts passiert. Laut Anbieter wird sofort nach PayPal Zahlung der Server aktiviert, aber leider nimmt man da den Kunden nicht mehr ernst, so, wie es früher einmal der Fall war.
Am 30.7. TS3 Server bestellt und bezahlt. Email mit Überweisungsbestätigung an den support geschrieben (weil das den Vorgang ANGEBLICH beschleunigt) ... 3 Mails, 1 Ticket, ein paar Anrufe und ein Schreiben per Fax später... immernoch keine Antwort und kein Server. Ich hatte schon 2x 1 Jahr (TS2) bei TS-Rent.de bestellt und dann klappte alles bestens... also versteh ich nicht was da gerade abgeht... werde wohl auf einen anderen Host wechseln müssen. Ziemlich entäuscht von TS-Rent.
Kaum zu glauben was hier so berichtet wird. Ich kann auf jeden Fall XGS und 4Netplayers empfehlen, hab bisher nur gutes von denen gehört. Es gibt zwar günstigere Anbieter, aber der Preis macht ja bei TS auch nicht so viel. ob jetzt 15 oder 30 Cent pro Slot. Ansonsten kann ich auch die Webseite Teamspeak 3 Server, TS3 Server mieten, TS 3, Teamspeak Download empfehlen, gibt u.a. nen Preisvergleich und Sponsorenlisten etc.
Mir gehts genauso.
Ich habe vorher einen TS2 server von TS-Rent gehabt. Alles bestens, nie Probleme. sofort gezahlt via Paypal und 1-2 Tage später hatte ich das Teil.
Den TS2 gekündigt, nach ca. einem Jahr, und einen TS3 bestellt. Wieder Paypal und alles perfekt.
Nun habe ich seit 6 Wochen massive Probleme und Anfragen per Mail, Fax, Tickets ect. alles probiert, um mal jemanden zu erreichen. NIX!!!
Seit über 6 Wochen kann ich nix tun. Egal ob ehrenamtlich oder nicht, das ist eine bodenlose Frechheit und ich werde nun kündigen und mir einen anderen Anbieter suchen.
Hi ich habe auch das gleiche Problem mit ts-rent warte nun schon gute 4 Wochen darauf das ich irgendeine antwort von dehnen kriege habe den ts server auch gleich betahlt und bis jetzt kam nichts hatte sogar 1nen Mitarbeiter am Telefon der mir versichert hatte das er sich drum kümmern würde und ich warte heute noch drauf.
Also mein Fazit.
Entweder kommen die da nicht mit der Anzahl der Bestellungen klar sprich zuwenig Mittarbeiter oder dort geht alles drunter und drüber sodass dort kein Geschäftssystem existiert.
