Hände weg von PS3!

[Cannondale]

Ein gut gemeinter Ratschalg eines ledgeprüften PS3-Käufers: Lasst die Hände weg von dieser Drecks-Konsole!

Mein Leidensweg: Gekauft Weihnachten 2007. Nach rund 1,5 Jahren, in denen ich wirklich nicht sehr intensiv gespielt habe, erkennt das Ding keine CDs, DVDs mehr. Offenbar ein Laufwerkfehler. Ein Anruf bei Sony ergibt, dass auf die PS3 nur 1 Jahr Garantie gegeben wird. Offenbar weiß Sony ganz genau warum...

Man kann seine kaputte PS3 einschicken und bekommt für 230 Euro eine "neue" Konsole zugeschickt - sprich: man bekommt eine von einem anderen Kunden reparierte zurück. Der Witz daran: Auf die "neue" alte PS3 gib Sony KEINE GARANTIE ab.

Weil mir das zu teuer war, hab ich mir bei amazon ein Laufwerk bestellt und es selbst eingebaut (geht recht flott und ist nicht rasend kompliziert). Und sieh da! Die Spiele werden wieder erkannt... allerdings nur solange bis man zb. ins Menü wechseln will, um Einstellungen zu ändern oder ein Rennen abgeschlossen ist und ein neues starten soll.... dann geht gar nix mehr.

Die Expertemeinung dazu: Laufwerk ok, Software im *****... Und nun bekomm ich nur mehr Fehlermeldungen a la 8001002B oder den code of death...

Im Gegensatz dazu, rennt mein stand pc seit jahren ohne probleme! sämtlich spiele, die ich jemals drauf gespielt haben gingen einwandfrei. da frag ich mich schon, wozu man sich überhaupt eine spielkonsole kaufen muss.

lg
cannondale

ps: solltet ihr in anderen foren auf den gleichen text von mir stoßen: ich meld mich jetzt überall an, um die kunden vor dem sony-nepp zu warnen!

[Gast002]

Deine PS3 hat den Geist aufgegeben und das ist echt bitter. Desshalb ist es aber noch lange keine Drecks-Konsole

Es gibt hier im Forum eine Menge Leute die einen Laufwerksschaden hatten.

TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Meine läuft von 23. März 2007 fast täglich und ich hatte noch nicht ein Problem damit.
Bei technischen Geräten gibt es halt immer wieder Defekte, daß es dich erwischt hat ist natürlich Pech.

Möge deine PS3 in Frieden ruhen und dein PC auf ewig laufen und von Laufwerksschäden verschon bleiben



Beste Grüße

[Tribe]

Es tut mir leid und es ist wirklich schade dass du so schlechte erfahrungen mit der ps3 und deren kundenservice machen musstest, doch wie mich gibt es auch langjährige ps3-besitzer die ihre ps3 häufig nutzen und noch kein problem damit hatten.
Ist schon klar dass du deinen frust rauslassen willst, nur halte ich eine generele "hände weg von der konsole" -warnung für übertrieben.

[Cannondale]

danke für euer nettes zureden. ;-) dass technik den geist aufgeben kann, ist schon klar. aber was sony aufführt, ist eine sauerei. wenn sie nicht in der lage sind, ein möglichst fehlerfreies produkt abzuliefern, sollen sie es lassen oder den support dementsprechend gestalten. die probleme betreffen fast nur die blueray-laufwerke. also wozu der mist?

[manuche]

man muss dazu sagen, dass bluray eine relativ neue technik ist und kinderkrankheiten mit sicherheit erst ausgemerzt werden mussten/müssen...
Ich habe meine PS3 auch Anfang 2007 gekauft und noch nie wirklich Probleme gehabt!
Das einzige war, dass nach nem FW-Update der Ton fehlte... Nen Tag später war allerdings Selbstheilung angesagt und alles war wieder gut!
Warum formatierst du deine Platte nicht einfach und machst ne DB-Reorganisation?
SW-Probleme lassen mit sowas gut beheben

[Cannondale]

ich bin gerade am formatieren! mal schauen, was für probleme dann auftreten. wenn das nix nutzt, weiß ich auch nicht weiter. zu sony schick ich sie sicher nicht, reparieren lassen kostet wieder was und ich hab keine gewähr, dass das kastl dann wieder funktionier. am liebsten würd ichs einschmelzen.

[devilmore]

Lustig, dass du von Gewähr sprichst - hier liegt offensichtlich ein technischer Mangel seitens Sony vor und du hast ein Recht auf Umtausch - und das 2 Jahre lang. Egal was Sony sagt, 2 Jahre Gewährleistung sind in der EU vorgeschrieben.

[Cannondale]

garantie ist 1 jahr, gewährleistung 2 jahre. soweit stimmt das schon. nur bei der gewährleistung musst du nachweisen, dass das ding schon zum zeitpunkt des kaufes mangelhaft war! soweit ich weiß will die eu die garantie generell auf 2 jahre ausweiten, so weit ist es aber noch nicht.

[Skid]

Habe meine PS3 Anfang Juli dieses Jahres gekauft, und nach 4 Wochen ging die Eject Funktion nicht mehr (nur über die Notentnahme mit 10 sec gedrückt halten der Eject-Taste am Gerät). Bei SATURN wollten sie mir zuerst ein Ausstellungsstück andrehen, was ich erst daheim an der Firmwareversion merkte. Nach einigem Hin und her bekam ich dann doch eine nagelneue, und in Verbindung mit der 4-Jahres-Garantie werde ich wohl irgendwie über die Runden kommen. Vielleicht wäre es besser gewesen auf die Slim-Version zu warten, aber wer weiß, was sich da für Fehlerquellen auftun. Ich bin insofern von Konsolen mittlerweile enttäuscht, da ich schon bei der alten XBOX mit Laufwerksproblemen (hat Spiele nur noch beim 5. oder 6. Anlauf erkannt) zu kämpfen hatte.

Trotzdem finde ich das Konsolenspielen als solches immer noch extrem faszinierend und würde es nicht völlig gegen PC-Spielen eintauschen wollen.

Aber in punkto Hardwarequalität müsste sich definitiv etwas zum Positiven verändern, denn so ein Auswurfmotor hat doch mit Blu-ray nichts zu tun.

[devilmore]

Bei einem Laufwerk das keine 2 Jahre hält liegt aber schon ein recht deutlicher Sachmangel vor.

Zitat

Ob du damit durchkommst oder kommt hauptsächlich darauf an wie sehr du den Knilch am Telefon runtermachst.
Aus eigener Erfahrung muss ich leider sagen, dass man mit Freundlichkeit bei Support nicht weit kommt.

[patrick2408]

Also einerseits kann ich deine Verärgerung ein wenig verstehen, andererseits ist deine Ausdrucksweise und deine Schlussfolgerung absolut falsch!

Die Konsole ist sicherlich keine Dreckskonsole, auch ich habe sie seit dem Releasetag und sie läuft wie geschmiert und hat mir bis jetzt keinerlei Probleme gemacht *aufHolzklopf*

Das es immer wieder mal Geräte gibt die abkacken ist nunmal so!

Das mit dem Support ist wieder eine andere Sache, dass finde ich auch eine Frechheit, immerhin ist bei Sony ja schon bekannt das es Laufwerksprobleme gibt, also müssten sie eigentlich so kulant sein und bei Laufwerksschaden ohne Diskussion austauschen bzw. reparieren. Das kann man auf jeden Fall kritisieren, aber die Konsole selbst nicht

[KUV1977]

Spätestens nachdem du selbst das Laufwerk gewechselt hast hat es sich mit der Gewährleistung auch erledigt... Mach jetzt mal jemandem klar, dass der Defekt von vornherein bestand und nicht durch dich verursacht wurde...
Die SONY Konsole ist im Vergleich zur Konkurrenz aber schon deutlich fehlerfreier. Nur ist es klar, dass einen das nicht tröstet, wenn man einer der Betroffenen ist...

[strangezZcutt3r]

Zitat

Richtig.
Aber nungut, er ist halt echt sauer, was man ja auch nachvollziehen kann.
Dass die PS3 irgendwann den Geist aufgibt, ist auch klar.
Elektronische Geräte können ja nicht für die Ewigkeit halten.
Aber wie schon viele User vor mir gesagt haben; die PS3 ist keine Konsole, die einfach nur Müll ist.

Was ich auch gemein finde ist, dass Sony nicht sehr kooperativ ist.
Einem Kunden sollte man zuvorkommen und unterstützen, wenn derjenige Probleme hat.
Aber naja. Kann man leider nicht ändern.

[patrick2408]

Auch Konsolen können sehr sehr lange halten, ich habe immer noch meine PS2 die ich damals zu Release gekauft habe, und auch diese läuft noch ohne jegliche Probleme ^^

[strangezZcutt3r]

Auch Konsolen können sehr sehr lange halten, ich habe immer noch meine PS2 die ich damals zu Release gekauft habe, und auch diese läuft noch ohne jegliche Probleme ^^

Wenn man sie pflegt schon.
Gute Pflege bzw. guter Umgang ist alles.
Aber wenn ich manche sehe, wie die mit dem CD-Laufwerk umgehen, wird mir schon schlecht.
Die CD wird ohne Rücksicht auf Verluste rausgeholt und so können natürlich Schäden an der PS3 etc. entstehen.
Trifft ja nur einige und wollte es nurmal gesagt haben.
Dann muss man sich auch nicht wundern, wenn später was kaputt geht bzw nicht funktioniert.

@Triggergirl: Lasse sowas bitte. Das hilft keinem weiter und dir auch nicht.
Wenn du schon etwas behauptest, dann begründe auch deine Meinung.

[El_Bosnaqi]

Ein gut gemeinter Ratschalg eines ledgeprüften PS3-Käufers: Lasst die Hände weg von dieser Drecks-Konsole!

Mein Leidensweg: Gekauft Weihnachten 2007. Nach rund 1,5 Jahren, in denen ich wirklich nicht sehr intensiv gespielt habe, erkennt das Ding keine CDs, DVDs mehr. Offenbar ein Laufwerkfehler. Ein Anruf bei Sony ergibt, dass auf die PS3 nur 1 Jahr Garantie gegeben wird. Offenbar weiß Sony ganz genau warum...

Man kann seine kaputte PS3 einschicken und bekommt für 230 Euro eine "neue" Konsole zugeschickt - sprich: man bekommt eine von einem anderen Kunden reparierte zurück. Der Witz daran: Auf die "neue" alte PS3 gib Sony KEINE GARANTIE ab.

Weil mir das zu teuer war, hab ich mir bei amazon ein Laufwerk bestellt und es selbst eingebaut (geht recht flott und ist nicht rasend kompliziert). Und sieh da! Die Spiele werden wieder erkannt... allerdings nur solange bis man zb. ins Menü wechseln will, um Einstellungen zu ändern oder ein Rennen abgeschlossen ist und ein neues starten soll.... dann geht gar nix mehr.

Die Expertemeinung dazu: Laufwerk ok, Software im *****... Und nun bekomm ich nur mehr Fehlermeldungen a la 8001002B oder den code of death...

Im Gegensatz dazu, rennt mein stand pc seit jahren ohne probleme! sämtlich spiele, die ich jemals drauf gespielt haben gingen einwandfrei. da frag ich mich schon, wozu man sich überhaupt eine spielkonsole kaufen muss.

lg
cannondale

ps: solltet ihr in anderen foren auf den gleichen text von mir stoßen: ich meld mich jetzt überall an, um die kunden vor dem sony-nepp zu warnen!

DAs gleiche kann man von der Xbox 360 auch sagen udn die hat wesentlich höhere Ausfallraten. Das einzige wo du Recht hast ist dieser nur ein jahr Garantie Scheisse und für reparierte gebracuhte Konsolen gibts nicht mal ein weiteres Jahr. TVS und Sony sind so derbe geizig da kann die Ps3 nichts dafür. Vor Microsoft zieh ich meinen Hut für den meist ultraschnellen (2 wochen dann ist se wieder da) Service und die lange Garantiezeit (glaube 3 Jahre wegen der damals zu hohen Ausfallquote). Sony und TVS sind dagegen einfach nur lahm (4-6 Wochen) und geizig und wollen doppelt kassieren. Das ist echt nicht kundenfreundlich und ne verdammt freche Marketingstrategie. Naja ich hoffe meine wird weiter laufen und laufen hält schon so lange gucke Filme spiel Games und alles noch normal. Mit meiner 360 hat ich dagegen mehr Probleme gehabt... jedoch war der Service 1A! PC ist aber ein gaaaaanz anderes Thema da gibt es tausende Mainboards tausende Laufwerke und son Scheiss halt.

Ich finde aber Sony sollte selbst ne Abteilung für Reparaturen und so Kram durchführen und meeeeehr Garantie natürlich. MEine Kopfhörer bekam ich nach 2 Wochen wieder bei denen waren aber eigentlich nagelneue. Drecks TVS

[El_Bosnaqi]

In den 2 Jahren, in denen ich meine 360 habe, war einmal etwas und da habe ich einfach die kostenlose Nummer des technischen Supports angerufen, woraufhin sie abgeholt, repariert und mir wieder gerbracht wurde. Alles kostenfrei. Noch immer läuft sie wie am ersten Tag und da bin ich wahrlich nicht die Einzige, bei der das so ist.

Du hast jetzt den beitrag 4 mal hier gepostet Wie gesagt ich sage nicht das alle Xboxen Schrott sind sondern eine Vielzahl und da gehörte leider auch meine dazu und das ist oder war nun mal bei den ersten Modellen so. Mein Kollege hat auch siene Box schon über 3 Jahre und die läuft immer noch. Wie gesagt ich hab meine einfach kostenlos raprieren lassen dank Gaantie und weil ich die nicht so lange hatte leider (3 Monate) und hab die bei Ebay verscherbelt noch bisschen mehr Geld zusammengekratzt und mir den Brotkasten gekauft der schon lange seinen Dienst tut. Ich bin kein fanboy damit da sklar ist. Anfnags war das jedoch so weil mich das mit meiner Box aufregte Ich glaube ich kauf die 360 mir sowieso wieder wenn sie so 100 kostet

[Booomber]

Ich habe meine Konsole jetzt schon seit ich glaube märz... und sie ist jetzt ich glaube 4-5 mal nur abgestürtzt.... und dann direkt wieder angegangen... muss ich mir da sorgen machen?... gestern z.b. ist auch einfach nur mal das spiel socom confrontation ausgegangen.... und ich behandle meine Konsole wirklich sehr sehr gut wie alle spiele..... sonst hatte ich ncoh keine probs....

MfG Booomber

[Triggergirl]

Du hast jetzt den beitrag 4 mal hier gepostet

Ich weiß nicht, was Forumla heute für einen Schuss hat. Ich sah meinen Beitrag 2x, löschte einen davon inkl. Begründung. Als ich wieder in diesen Thread ging, war mein Beitrag plötzlich 3x da. Ich dachte, ich lösche 2 davon, aber kaum hatte ich den ersten gelöscht, waren plötzlich alle weg.
Mit jedem Serverumzug wird die Technik der Seite schlimmer. Als ich mich hier angemeldet habe, war alles in Ordnung.

Ich habe meine Konsole jetzt schon seit ich glaube märz... und sie ist jetzt ich glaube 4-5 mal nur abgestürtzt.... und dann direkt wieder angegangen... muss ich mir da sorgen machen?... gestern z.b. ist auch einfach nur mal das spiel socom confrontation ausgegangen.... und ich behandle meine Konsole wirklich sehr sehr gut wie alle spiele..... sonst hatte ich ncoh keine probs....

MfG Booomber

Meine hing auch hin und wieder und irgendwann ging sie gar nicht mehr, da leuchtete das erste Viertel am Anlasser rot und mir blieb nichts weiter übrig, als die Konsole einzuschicken.

[Gast002]

Ich weiß nicht, was Forumla heute für einen Schuss hat. Ich sah meinen Beitrag 2x, löschte einen davon inkl. Begründung. Als ich wieder in diesen Thread ging, war mein Beitrag plötzlich 3x da. Ich dachte, ich lösche 2 davon, aber kaum hatte ich den ersten gelöscht, waren plötzlich alle weg.
Mit jedem Serverumzug wird die Technik der Seite schlimmer. Als ich mich hier angemeldet habe, war alles in Ordnung.

Ich hab deine anderen Doppelposts gelöscht..

Jede Konsole kann abschmieren, genauso wie ein PC, ein LCD oder eine Nachttischlampe.

Welche Konsole jetzt anfälliger ist kann ich nicht sagen. Das kann auch gerne hier besprochen werden:

http://www.forumla.de/f-sonstige-kon...0-vs-wii-13653

Sollte es noch Probleme geben dann kann man gerne folgende Threads nutzen:

PS3 Probleme

http://www.forumla.de/f-sony-ps3-for...ghlight=defekt

http://www.forumla.de/f-sony-ps3-for...tion-3-a-50445

PS3 Festplatten Aufstockung

TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Ich mach hier mal dicht. Defekte können immer auftreten, desshalb sollte man aber nicht die Hände davonlassen und den Kopf in den Sand stecken..



-closed-