KAssenbeleg verschlampt

super skunk · 07.12.2007, 22:49

Hey Leute habe ein Prob und zwar is meine sony kiste jetzt 2monate alt aber ich habe den kassenbon weggeschmiesen beim aufräumen.....

wie siehtn das jetzt aus mit garantie is aus deut. die kiste

mfg

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pspimp_1o1 · 07.12.2007, 22:51

ja da kannst du deine Garantie einfach nur vergessen...
so was kann man doch nie im leben weg schmeißen^^ krass

aber wen du es mit ec Karte bezahlt hasst dann Infomir dich nochmal da gibt es vielleicht noch eine Chance.

TonyP8 · 08.12.2007, 00:05

super skunk

Hey Leute habe ein Prob und zwar is meine sony kiste jetzt 2monate alt aber ich habe den kassenbon weggeschmiesen beim aufräumen.....

wie siehtn das jetzt aus mit garantie is aus deut. die kiste

mfg

wenn du die ps3 zB im MM oder Saturn gekauft hast und mit EC oder KK bezahlt hast, kannst du mit dem Bankauszug wo das draufstehn in den laden gehn und kriegst eine kopie des Belegs. wie das bei anderen läden ist mußt dich bei dem laden selbst informiere wo du die konsole her hast.

m!cha3l · 08.12.2007, 01:48

Da gibt es noch ne Möglichkeit.
Du kaufst dir die Konsole ein zweites Mal. Den Kaufbeleg kopierst du. Dann tauscht du die Konsole wegen zb gefällt mir nicht

o.ä. um. Da du jetzt eine Kaufbeleg/Garantiebeleg hast, kannst du die Konsole zwecks eventueller Schäden kostenfrei reparieren lassen. Is nur ne Idee

.

Das_Es · 08.12.2007, 02:42

m!cha3l

Da gibt es noch ne Möglichkeit.
Du kaufst dir die Konsole ein zweites Mal. Den Kaufbeleg kopierst du. Dann tauscht du die Konsole wegen zb gefällt mir nicht

o.ä. um. Da du jetzt eine Kaufbeleg/Garantiebeleg hast, kannst du die Konsole zwecks eventueller Schäden kostenfrei reparieren lassen. Is nur ne Idee

.

1. Der Beleg hat eine nummer, wenn man es zurückschaft wird das auch Registriert. Und dann kommt man mit einen Beleg der sagt die PS3 wurde zurück gebracht? aber dennoch hat man die und sie ist kaputt?
2. Die Läden müssen es nicht zurück nehmen, wenn sie sagen: "nein." heißt das Nein.

dodo82 · 08.12.2007, 03:07

Soweit ich weiß ist man nicht verpflichtet den garantie schein aufzuheben, sondern die daten sind beim jeweiligen händler gespeichert! Bin mir ziemlich sicher, kann es aber nicht garantieren! Am besten du machst dich da mal schlau! Bei google oder so! Viel erfolg

sYs · 08.12.2007, 11:06

Ich kann nur für mich sprechen,vor ein paar monaten kam in stern tv eine reportage über gesezirrtümer.Man brauch zum umtauschen nicht mal einen kassenbon,es reicht jediglich einen zeugen mit zunehmen,so hat es der rechtsanwalt in der sendung geschildert.
Ihr könnt mich aber auch vom gegenteil überzeugen.

playbengel · 08.12.2007, 11:51

RTL.de

brauchst kein bon.
nen zeugen oder so schon , aber das is ja kein problem denke ich^^.

+*Dr_Willy*+ · 08.12.2007, 12:03

sYs

Ich kann nur für mich sprechen,vor ein paar monaten kam in stern tv eine reportage über gesezirrtümer.Man brauch zum umtauschen nicht mal einen kassenbon,es reicht jediglich einen zeugen mit zunehmen,so hat es der rechtsanwalt in der sendung geschildert.
Ihr könnt mich aber auch vom gegenteil überzeugen.

hehe genau das wollte ich auch sagen.
Was für ein Glück das der uns da aufgeklärt hat.
Ich habe meine erste PS3 auch ohne Bon umgetauscht weil der irgendwie...verschwunden ist^^

PS:ich habe sie nur umgetauscht weil Gehäuse beschädigt war

sYs · 08.12.2007, 12:30

jo die sendung war wirklich hilfreich,kann auch jedem das buch von dem anwalt empfehlen ^^.
nur mal so,gefängnisausbruch ist nicht strafbar,man muss im restaurant auch nicht zahlen und und und ^^ echt interessant

Patzenhofer · 08.12.2007, 12:38

sYs

Ich kann nur für mich sprechen,vor ein paar monaten kam in stern tv eine reportage über gesezirrtümer.Man brauch zum umtauschen nicht mal einen kassenbon,es reicht jediglich einen zeugen mit zunehmen,so hat es der rechtsanwalt in der sendung geschildert.
Ihr könnt mich aber auch vom gegenteil überzeugen.

Und was ist, wenn zB MM weigert das Gerät umzutauschen, da sie sagen, dass der Zeuge nicht glaubwürdig ist?
Aber dieses Bsp. sollte glaub ich eher zeigen, dass man nicht den Kassenbon braucht, sonder irgendeinen Beweis, dass man dieses Gerät zu diesem Zeitpunkt gekauft hat, wie zB ein Bankauszug.

sYs · 08.12.2007, 12:42

Ich kann mich nicht mehr genau an den beitrag erinnern aber soweit ich es in errinerung habe,müssen sie ansonsten kann man den anwalt einschalten.

Mel · 08.12.2007, 12:48

sYs

Ich kann mich nicht mehr genau an den beitrag erinnern aber soweit ich es in errinerung habe,müssen sie ansonsten kann man den anwalt einschalten.

Ja klar, nen Anwalt kann man immer einschalten, aber zu welchem Preis!

Es ist ein Leichtes den Kassenbeleg aufzubewahren, da muss man ja nun nicht wirklich auf Konfrontation gehen, und ihn mit Absicht wegwerfen.

Ich würde im Falle des TE einfach mal in den Markt gehen, wo ich das Gerät gekauft habe, mein Anliegen vortragen und warten, was sie dazu zu sagen haben.

LG Mel

Oni · 11.12.2007, 17:53

hä es gibt eine i-net seite die ich nicht mer im kopf habe die ist von sony. da gibst du deine daten ein und die holen deine ps3 ab und reparieren sie oder du bekommst komplett eine neue. kostet nix übrigens so war das bei mir meine erste ps3 hat sich öffters gehangen bei lade zonen

sYs · 11.12.2007, 19:06

wäre cool wenn du mal nachschauen könntest oni oder jemand anders,würde mir die seite dann ganz gerne mal notieren,man weiß ja nie

PERSCHKE™ · 11.12.2007, 19:52

Wieso wird hier so ein Thread eröffnet? zu 90% spekulieren die meisten, wenn man ein solches Problem hat sollte man in den Laden gehen und sich informieren, wildes rumspekulieren im Forum bringt dich auch nich weiter

falls die Faxen machen sollten in dem Laden, in dem du die ps3 gekauft hast, dann solltest du dich im Internet erkunden was in so einem Fall deine Rechte sind

dudeloo · 11.12.2007, 21:54

ich spekulier nun auch mal.

vielleicht kann sony ja über die seriennummer deiner ps3 herausfinden, an welche filiale die diese ps3 ausgeliefert haben.

nun musst du nur noch hoffen, das dort keine geklaut wurde.

elmarfudd · 12.12.2007, 08:17

Mit Kassenbeleg ist immer einfacher, und die Sache mit dem Anwalt, mmmmhhhh...

der kostet ja auch.

Aber MM und dergleichen drucken dir nachträglich einen aus wenn du denen wenigstens das Datum sagst an dem du das gekauft hast. Außerdem hat die PS3 ja ne Seriennummer, über die sollte da auch was möglich sein.

Aber mal im ernst: Warum sind manche nicht in der Lage ihre Belege usw aufzubewahren?
Muss ja nicht ordentlich Sortier sein, ein Schuhkarton reicht ja auch.

PERSCHKE™ · 12.12.2007, 16:59

elmarfudd

Mit Kassenbeleg ist immer einfacher, und die Sache mit dem Anwalt, mmmmhhhh...

der kostet ja auch.

Aber MM und dergleichen drucken dir nachträglich einen aus wenn du denen wenigstens das Datum sagst an dem du das gekauft hast. Außerdem hat die PS3 ja ne Seriennummer, über die sollte da auch was möglich sein.

Aber mal im ernst: Warum sind manche nicht in der Lage ihre Belege usw aufzubewahren?
Muss ja nicht ordentlich Sortier sein, ein Schuhkarton reicht ja auch.

oder man macht es sich ganz einfach und legt den beleg in die entsprechende Verpackung bzw. den entsprechenden Karton des Artikels

Unregistriert · 12.12.2007, 17:28

Hi,
das mit dem Kassenbon ist kein Problem. Der RA bei Srern tv hat recht, der Kassenbon ist nur ein möglicher Beweis von mehreren. Zeugen sind z.b. auch ein beweis. Da dein Gerät nicht mal ein Jahr alt ist, muß der Hersteller die die sog. Gewährleistung bieten. Innerhalb eines Jahres nach kauf gilt für dich die gesetzliche Vermutung,daß der Fehler bei Gefahrübergang bereits vorhanden war.
Also nicht verzagen, alles ist gut.
Gruß Kirk