ps3 hilfe-2

[yAsiN]

hallo,
ich hatte schon mal ein thread aufgemacht wegen des lesers ich hab mit meinem Vater die Konsole abgegeben,
die haben es zu reparatur geschickt.
Meine Frage wer wie lange und wo wird die ps3 repariert?


Für Antworten danke im voraus

[demolitioncrew]

- Garantie?
- läuft das über den Händler oder Rep.-Service

[yAsiN]

Hm.. ich hab sie in Promarkt mit der garantie abgegeben scheize aber das ich kein cod6 in den ferien daddeln kann maein cousin aus Österreich kommt Morgen nähmlich

[demolitioncrew]

genau kann dir das wohl niemand beantworten. die Kiste geht jetzt auf jedenfall zu TVS. je nach aktuellem Auftragsaufkommen dort, der verfügbaren Manpower (Urlaubssituation, Krankenstand, ...), der Verfügbarkeit der Austauschkonsolen bzw. ggf. der Ersatzteile, usw. kann sich der Vorgang schon etwas verzögern. wenn alles passt, solltest du deine Kiste in 14 tagen wieder in den Händen halten.

Zum Thema TVS: TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[yAsiN]

aber die ferien sind näschte woch vorbei das ist dann aber voll der beschiss ya auzerdem ist ja nur der leser kaputt

[demolitioncrew]

das ist nicht dein ernst, oder?

Sony, TVS, DHL und allen anderen Beteiligten sind eventuelle Ferien völlig egal!
Entweder du nimmst die Garantie gemäß den Sony-Spielregeln in Anspruch, oder du bleibst auf deiner defekten Kiste sitzen.

btw. ein etwas besserer Ausdruck würde nicht schaden und "Laser" ist die korrekte Schreibweise ;o)

[yAsiN]

kann ich es vllt in den ferien bekommen da nur der leser kapuut ist und ich hab in promarkt gesehen das die einzige ps3 zum reparieren
geschikt wurde meine ist also was ist dann,ich hab ja gesagt das nur der laser kapuut ist was meinste jetzt

[demolitioncrew]

die Garantiebestimmungen legt Sony fest und wenn diese Spielregeln numal besagen, das TVS für den Kistetausch zuständig ist dann ist das gesetzt. Mit etwas Glück haben die Jungs und Mädels von TVS ausreichend Ersatzkisten bzw. Ersatzteile lagernd und können relativ zeitnah ein Ersatzgerät (in Richtung Promarkt) verschicken. Falls das aber nicht der fall sein sollte, musst du dich in Geduld üben, ob du willst oder nicht.

[yAsiN]

aber könnte ich meine kist in tvs abholen ich könnte promarkt die könnten da bescheid sagen und ich krieg meine konsole wieder und hole es von da ab

[demolitioncrew]

ich hoffe ich hab deinen post richtig verstanden

das wird nicht funktionieren das du deine Kiste bei TVS abholen kannst, denn du bist im aktuellen Fall Kunde von Promarkt, nicht von TVS. TVS wird keine Kisten an (für TVS) "Prozeßfremde" ab Lager ausgeben, zumal diese Regelung sicherlich auch die Zustimmung vom Promarkt bedarf.

[yAsiN]

Aber ich glaub wenn promarkt dar bescheid sagt und wir ein zettel oder so tu sicherheitsprüfung bekommen wird das wol gehen ne

[yAsiN]

und auzerdem wie lange ist hamburg von nrw entfernt

[DMAX]

Bitte geh offline und frag hier nicht Dinge die dir keiner beantworten kann.
Wenn es dir wirklich soo wichtig ist, dann such dir die Telefonnummer von Promarkt raus, bzw die von TVS und frag da persönlich nach.

Wenn du unbedingt die Woche noch eine PS3 haben willst, dann musst du im zweifelsfall wohl eine neue kaufen oder du hast eben Pech und musst Brettspiele spielen.

edit:

und auzerdem wie lange ist hamburg von nrw entfernt

edit2:
und bitte lies dir deine Texte nochmal durch und schau auf die Rechtschreibung. Mal was falsch schreiben ist ja nicht schlimm, aber wenn dir schon jemand sagt das es "Laser" heißt und du es immernoch falsch schreibst, kann ich deine Posts nicht ernst nehmen, weil ich dann nicht das Gefühl habe das du dich wirklich anstrengst.

[demolitioncrew]

1.) Doppelpost.
2.) wer sagt hier etwas von NRW. TVS sitzt in Sindelfingen (Lagerstandort?) und von Hamburg sind das je nach Route zwischen 665 und 750 km.

EDIT: Danke DMAX. Kannst du auch bitte den Doppelpost zusammenfassen. THX

[yAsiN]

ich meinte ja nur das ich es vllt abholen kann wenn promarkt und tvs einverstanden sind

[demolitioncrew]

TVS sitzt in Sindelfingen und von Hamburg sind das je nach Route zwischen 665 und 750 km.

[yAsiN]

hm ich hab doch gefragt ob es selbst abholen kann wnn man die einverständnis von tvs und promarkt hat

[demolitioncrew]

kläre das doch direkt mit ProMarkt und TVS ab.

Kontaktdaten findest du hier:

ProMarkt.de GmbH (ggf. ist der Onlineshop jedoch der falsche Ansprechpartner)
TVS Repair & Logistic GmbH

[yAsiN]

man kann es aber vllt so machen ne wie lange dauert es bis die es zu tvs abgeschikt haben kannst du es mir sagen
vllt der letzte thread okii

[demolitioncrew]

auch das kann dir nur Promarkt beantworten. Ich kenne die Versandgegebenheiten und -Bedingungen von Promarkt nicht.