PS3 Online Konto Passwort vergessen

jimcarry · 04.10.2011, 20:05

Na da schau her.
Freut mich für Dich, daß es so schnell ging.

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mogry · 22.10.2011, 10:23

Hi leute,
Ich möchte nur hier mein frust ablassen.Ich hab keine frage.

Ich hatte vor paar tagen ein total absturz mitten bein surfen.Und muste die PS3 komplett neu einrichten.
Jetzt gehen die PW. nicht.Und mein datum nimmt die PS3 nicht an.Die sicherheitsfrage weis ich nicht mehr.

Mit Sony sich auseinandersetzung ist nicht leicht. Aber es läuft.Sieht aber nicht rosig aus.

Meine ganzen PSN Spiele kann ich nicht mehr nutzen,ebenso die ganzen DLC/add-ons,und soagar ALLE speicherdaten kann ich vergessen.
Hab ca.300euro im Store ausgegeben und ein abo läuft noch.

Bin total frustiert.

Hab mir ein neues profil angelegt und alles aufgeschrieben und eingeschweißt.Hängt jetzt an meiner Wand.

Dirie · 05.11.2011, 15:15

Hey,

ich hab folgendes problem von heut auf morgen will sich meine Ps3 nicht mehr einloggen in den PSN Account. Ich hab keine ahnung woran das liegt.. Ich dachte mir naja egal ich erstell mirn neuen dann ergeben sich allerdings neue probleme und zwar muss ich dann wenn ich z.B Fifa 12 spielen will meine EA-Konten verknüpfen was auch nicht so ganz klappt.

Kann man irgendwie sein Account zurücksetzen NUR mit der E-Mail? Oder gibs dafür eine Hotline nummer das ich mal dort durchrufe. Ich hab keine lust mir Fifa zwei mal zu kaufen nur weil ich das Datum nicht mehr weiß was ich dort angegeben hab.

robbie · 05.11.2011, 15:34

Dirie

Hey,

ich hab folgendes problem von heut auf morgen will sich meine Ps3 nicht mehr einloggen in den PSN Account. Ich hab keine ahnung woran das liegt.. Ich dachte mir naja egal ich erstell mirn neuen dann ergeben sich allerdings neue probleme und zwar muss ich dann wenn ich z.B Fifa 12 spielen will meine EA-Konten verknüpfen was auch nicht so ganz klappt.

Kann man irgendwie sein Account zurücksetzen NUR mit der E-Mail? Oder gibs dafür eine Hotline nummer das ich mal dort durchrufe. Ich hab keine lust mir Fifa zwei mal zu kaufen nur weil ich das Datum nicht mehr weiß was ich dort angegeben hab.

Hier Hotline-Nummer und Email-Adresse:

01805/766977
Service@de.playstation.com

Ich werde nicht müde es zu betonen und vielleicht hilfts ja fürs nächste Mal:

robbie

...ich frag mich immer wieder warum man da nicht einfach seinen richtigen Geburtstag +10 Jahre nimmt.
Dann würde man es auch nicht so leicht vergessen. ^^

bennyboyswag · 11.11.2011, 09:34

ich weis mein passwort von meinen benutzername nicht mehr also will ich mit ein neues account erstellen aber wenn ich dann die id adresse e-mail eingebe dann steht da nicht verfügbar oder ist und nit bekannt

was kann ich jetzt machen ich hab kein durchblick mehr

robbie · 11.11.2011, 10:08

Nun, du kannst dir keinen neuen Account mit derselben Email-Adresse erstellen wie beim alten Account.
Die ist schon vergeben.
Es gibt aber doch auch eine "Passwort vergessen"-Funktion für deinen alten Account.

Unregistriert · 23.11.2011, 14:32

Hallo zusammen...

Alles schön und gut.... Nun hab ich auch ein problem... Das mit dem "Passwort vergessen Link" ist mir bekannt, gibt es denn auch eine möglichkeit, wenn man auch seine Daten für die registrierte E-Mail des PSN vergessen hat?

In meinem Fall ist es Hotmail, auch dort die Wiederherstellung bzw. passwort Option, habe ich schon versucht, leider vergebens...

heisst das nun, einzigste Option ist ein neuer ACC???

Vielen Dank im vorraus

Deadfirefly · 23.11.2011, 14:49

Unregistriert

Hallo zusammen...

Alles schön und gut.... Nun hab ich auch ein problem... Das mit dem "Passwort vergessen Link" ist mir bekannt, gibt es denn auch eine möglichkeit, wenn man auch seine Daten für die registrierte E-Mail des PSN vergessen hat?

In meinem Fall ist es Hotmail, auch dort die Wiederherstellung bzw. passwort Option, habe ich schon versucht, leider vergebens...

heisst das nun, einzigste Option ist ein neuer ACC???

Vielen Dank im vorraus

Wenn du die Email Zugangsdaten vergessen hast, hilft nur der dortige Service (Sicherheitsfrage, andere hinterlegte Email etc. etc. ).
Wenn du keine Möglichkeit hast, an die Bestätigungs Email vom PSN zu gelangen, hilft nur eine Anfrage beim Support evtl. noch weiter........... und im Falle eines Auslandsaccounts wohl nur die Erstellung eines neuen Accounts.

Unregistriert · 13.12.2011, 20:15

hi Leute ich hab mmal ne frage leute antortet bitte schnell is wichtig! :

bekomme auch keien e-mail und wie komm ich denn an die sicherheitsabfrage an bzw wo werd icxh denn da abgefragt?
ich kanns mir immer nur per e-mail zurückschicken lassen..
PS genaue beschreibung pls danke im voraus

FelixB · 14.12.2011, 08:27

dann bleibt dir nur noch die Möglichkeit, bei Sony anzurufen

Skid · 14.12.2011, 11:12

Vielleicht hat sich der Sony-Mitarbeiter ja geirrt, aber ich habe im Zusammenhang mit einer anderen Frage die Auskunft bekommen, dass es die Sicherheitsfrage seit dem PSN-Ausfall im Frühsommer nicht mehr gibt, da zu unsicher.

Shadow · 09.02.2012, 17:05

ich haett noch ein problem:
jetzt weiss ich ja, wie ich das schaff, aber ich muss leider zugeben, dass ich mein password nicht kenn und ich hab ein falsches geburtsdatum eingegeben.. ich weiss also nicht, wie ich mich anmelden kann. hab schon versucht, es iwie zu schaffen, dass ich auf mein profil komm und dort herausfind, was ich fuer ein geburtsdatum eingegeben hab, aber das klappt iwie nicht.. ist jemand soo nett, mir ne pn zu schreiben, sodass er die online-id des besagten kontos erfahren und danach nach dem namen suchen kann ?? ich schaff's naemlich iwie nicht.. >: bitte!!

jimcarry · 09.02.2012, 18:30

Shadow

ich haett noch ein problem:
jetzt weiss ich ja, wie ich das schaff, aber ich muss leider zugeben, dass ich mein password nicht kenn und ich hab ein falsches geburtsdatum eingegeben.. ich weiss also nicht, wie ich mich anmelden kann. hab schon versucht, es iwie zu schaffen, dass ich auf mein profil komm und dort herausfind, was ich fuer ein geburtsdatum eingegeben hab, aber das klappt iwie nicht.. ist jemand soo nett, mir ne pn zu schreiben, sodass er die online-id des besagten kontos erfahren und danach nach dem namen suchen kann ?? ich schaff's naemlich iwie nicht.. >: bitte!!

Das geht nicht. Passwort vergessen, kann man über die "Passwort vergessen" Funktion anfordern.
Da du aber bei den Angaben den Fehler begangen hast, bezüglich deines Geburtsdatum zu schummeln, hast du leider gelitten.

Shadow · 09.02.2012, 19:00

kann man also nicht iwie nach dem profil suchen ??

jimcarry · 09.02.2012, 19:16

Nein. Und wenn das ginge bräuchtest du trotz dem das Passwort. Und da du das nicht hast wiederum dein Geburtsdatum.
Gib den Account auf. der ist weg. Selbs schuld. Wieso gibst du auch solch einen Schmarn ein?

KUV1977 · 09.02.2012, 19:31

Du kannst noch versuchen den SONY-support anzurufen. Ich weiß ja nicht, was noch für Daten zu dem Account gespeichert sind, aber wenn davon irgendetwas echt ist, können die vielleicht was machen, aber viel Hoffnung würd ich mir nicht machen...

jimcarry · 10.02.2012, 06:51

KUV1977

Ich weiß ja nicht, was noch für Daten zu dem Account gespeichert sind, aber wenn davon irgendetwas echt ist, können die vielleicht was machen

Guten Tag Herr Müller.
Wie sich bestätigt hat befinden sich in beiden Namen ein "e". Dies genügt uns als Beweis.
Wir werden ihnen direkt ein neues Passwort und als Entschädigung für die Umstände kostenlos ein CoD zusenden.
Vielen Dank für ihr Verständniss.

Nie und nimmer.
Ich will ja hier keinem was unterstellen, aber: Wer bei den Angaben schummelt weil er noch nicht volljährig ist und sich zudem noch nicht einmal die Daten merkt ist selbst schuld.

Es gibt nunmal Regeln an die man sich halten sollte und gut ist.
Hier auch nochmal schön nachzulesen.
Auszug aus den Datenschutzrichtlinien:

12. Kinder

Um Inhaber eines Hauptkontos für Sony Entertainment Network zu werden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Kinder unter 18 Jahren können nur Inhaber eines Unterkontos werden, wenn das entsprechende Hauptkonto von einem Elternteil
oder Erziehungsberechtigten erstellt wurde. Je nach dem Alter des Kindes und den lokalen Gesetzen können wir den Elternteil
oder den Erziehungsberechtigten eines bei Sony Entertainment Network registrierten Kindes per E-Mail kontaktieren, um die Zustimmung
des Elternteils oder des Erziehungsberechtigten zur Registrierung und zur Nutzung der persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erlangen.

Sorry, wenn es sich ein wenig aufbrausend liest. Aber ich hab für sowas kein Verständniss.

Unregistriert · 10.03.2012, 13:45

frage: ich weiß meine sicherheitsfrage, mein geburtsdatum, es exestiert aber leider meine email adresse wo ich mir das passwort zu schicken lassen könnte nicht mehr! wie komme ich zur sicherheitsfrage?