Thema: Amazon - Gebrauchter Artikel trotz Bestellung von Neuware?

Nabend,

voller Vorfreude habe ich vor gut einer Stunde, nach einem harten Arbeitstag mein heiß ersehntes Päckchen von Amazon auf dem Küchentisch liegen sehen.
Diese Freude verging mir jedoch als ich den Artikel (es handelt sich um die MGS HD Collection) auspackte. Sofort sind mir viele, tiefe Kratzer auf der Hülle aufgefallen obwohl dieser Artikel Originalverpackt, also in Folie, bestellt und geliefert wurde. Da es mir nicht unbedingt ums aussehen der Hülle geht, dacht ich mir "Na gut, solange das Spiel funktioniert und in meiner PS3 seine runden dreht".
Jedoch auch hier wurde ich enttäuscht. Nach mehrmaligem auswerfen der Disc und wieder einwerfen, wollte es immer noch nicht funktionieren.
Dann hab ich mir die Disc mal genauer angeschaut und festgestellt, dass die Blu-Ray einen kurzen Riss und auch manch andere Kratzer hat!

Verkauft Amazon gebrauchte Ware unter Neuware um somit mehr Kohle zu machen?
Hattet ihr vielleicht den selben oder einen ähnlichen Fall?

Wollte damit nur eine kleine Diskussion in die Runde bringen.

Ich hatte bisher nie Probleme mit Bestellungen bei Amazon. Aber danke Gesetzeslage bistbdu ja auf der sicheren Seite.
Hast du denn auch direlt bei Amazkn bestellt oder nur über Amazon?

Direkt bei Amazon natürlich.

Ich hatte in letzter Zeit ein paar mal gelesen, dass vor allem Mangas mal von einigen Kunden anscheinend durchgelesen werden, dann innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben und dann verkauft die Amazon nochmal als neu. Aber mehr als dieses Gerücht habe ich bisher nie gehört.

Seit 2002 bestelle ich bei Amazon, seit 4 Jahren sind das nun schon über 100 Lieferungen jährlich und ich hatte nie solch einen Vorfall. Vielleicht mal eine Quetschung, aber das lag definitiv am Postboten.

Kann ein Fehler gewesen sein. Einfach Amazon anschreiben, die helfen normalerweise sofort bei solchen Dingen. Amazon lagert nämlich auch Ware von anderen Händlern und diese können auch gebraucht sein.

Bei Amazon kommt es immer wieder vor, das gebrauchte Blu Rays, DVDs, Spiele oder CDs neu verschweißt werden und als Neu verkauft werden... Was denkt ihr was mit den ganzen Rückläufern passiert ? Die werden sicher nicht entsorgt...

Hatte das schon 3 mal bei Blu Rays... Bei neuen Filmen sind auf der Disk nämlich keine Fingerabdrücke

Also mein Vorschlag, direkt umtauschen ! Wobei dann ein anderer irgendwann dein Spiel bekommt...

Bei Amazon hatte ich das noch nie. Allerdings habe ich mal im Laden originalverpackte Hardware gekauft; alle Siegel des Herstellers waren intakt. Beim Auspacken stellte sich dann raus, dass das Teil offensichtlich schon mal in Gebrauch war, denn das Gerät war schlicht und einfach durchgebrannt - mit Schmauchspuren und allem.

Auf Nachfrage stellte sich dann heraus, dass viele Hardwarehersteller ihre Rückläufer aus dem Handel einfach neu verpacken und wieder in Umlauf bringen.

Für den Händler handelt es sich also tatsächlich um "Neuware", er weiß es nicht besser.

Wie geschrieben wurde, zurückschicken. Amazon macht da keine Probleme.

HardAndSoft

Auf Nachfrage stellte sich dann heraus, dass viele Hardwarehersteller ihre Rückläufer aus dem Handel einfach neu verpacken und wieder in Umlauf bringen.

Was ja auch völlig richtig ist, wenn die Ware nicht beschädigt wurde! Stell dir mal vor Rückläufer würden generell vernichtet werden. Allein Amazon verkauft pro Sekunde ca. 25 Artikel. Das sind ca. 65.000.000 Artikel im Monat. Und davon sind sicherlich 30% Rückläufer. Was für eine Verschwendung von Resourcen und Umweltverschmutzung obendrein wenn man das alles vernichten wüde.

Wenn es sich um triviale Dinge wie "nicht verschweißte DvD's" o.ä handelt, gebt euch einen Ruck und schickt nicht gleich zurück.

Evtl. hast du auch beim "Warehouse" von Amazon bestellt? Dort werden nämlich meist gebrauchte Spiele verkauft.

Ansonsten einfach Support kontaktieren, sind in der Hinsicht meist sehr kulant und nach 2-3 Tagen müsstest du einen Ersatz bekommen Aber sei gewarnt, die Steuerung bei dem Spiel ist Ü_B_E_L! Hab hier immer noch mein 1 Stunde lang gespieltes Exemplar rumliegen weil ich mit der Steuerung überhaupt nicht klargekommen bin.

Gungrave

Evtl. hast du auch beim "Warehouse" von Amazon bestellt? Dort werden nämlich meist gebrauchte Spiele verkauft.

Bin mit den "Warehouse Deals" von Amazon vertraut und bin mir auch ganz sicher das Amazon dies unter Neu gelistet hat, die Warehouse-Artikel sind ja unter gebraucht gelistet.

Musste nicht mal den Support kontaktieren, konnte über das Rücksendezentrum ganz einfach eine Ersatz-Lieferung anfordern.

Nicht das ihr es jetzt falsch versteht, ich bin immer noch ein guter Freund von Amazon, das ist auch erst die 2. Rücksendung in den 5 Jahren in denen ich Amazon-Kunde bin und die andere Rücksendung war weil es der falsche Artikel war den ich von meiner Seite aus bestellt habe. Also bin da jetzt auch nicht wütend oder sonstwas, natürlich ist es ein wenig ärgerlich, aber muss eh erstmal Teil 1 beenden.

Wollte mich hier lediglich erkunden, ob manche so was auch schon hatten und wie es zu so einem Fall kommen kann.

Gungrave

Ansonsten einfach Support kontaktieren, sind in der Hinsicht meist sehr kulant und nach 2-3 Tagen müsstest du einen Ersatz bekommen Aber sei gewarnt, die Steuerung bei dem Spiel ist Ü_B_E_L! Hab hier immer noch mein 1 Stunde lang gespieltes Exemplar rumliegen weil ich mit der Steuerung überhaupt nicht klargekommen bin.

Bei welchem Spiel? Bei Peace Walker ist es verständlich, da es ein PSP-Port ist. Die Collection sollte jeder Fan meistern, auf PS2 war es noch schlimmer, dank anderer Kamera. Zum Topic; Alles ist gesagt, Amazon tauscht es dir sofort um!

PsychoGamer

Bei welchem Spiel? Bei Peace Walker ist es verständlich, da es ein PSP-Port ist. Die Collection sollte jeder Fan meistern, auf PS2 war es noch schlimmer, dank anderer Kamera. Zum Topic; Alles ist gesagt, Amazon tauscht es dir sofort um!

Teil 2 und 3, früher zu PS2 Zeiten gings ja noch aber heutzutage ist das echt ne derbe Umstellung da sie die Steuerung ja beibehalten haben

Gungrave

Teil 2 und 3, früher zu PS2 Zeiten gings ja noch aber heutzutage ist das echt ne derbe Umstellung da sie die Steuerung ja beibehalten haben

Ist kaum ein halbes Jahr her, dass ich das letzte Mal MGS3 gespielt habe, und als Überfan sollte man die Steuerung auch blind draufhaben.

Hatte ich auch schon öfters mal bei Amazon. Ärgert mich dann immer, weils einfach eine Frechheit ist und meine Freizeit kostet. Das sind dann bestenfalls neuwertige Sachen und die kann Amazon gerne auch billiger verkaufen mit dem entsprechenden Hinweis, aber gebrauchte Sachen als neu zu verkaufen könnte man schon fast als Betrug ansehen.

Es könnte sein dass dieses Spiel einfach von Haus aus schon Kratzer hatte?

Habe auch mal bei Amazon bestellt und mich gewundert warum die Festplatte kleine Kratzer
drinne hatte (War Oriverschweißt) bis mir später mal aufgefallen ist dass die alle ein paar Kratzer hier und da haben.

Sei Froh dass dies nur ein Spiel ist, bei Hardware hätteste im schlimmsten Fall OEM Hardware ohne Herstellergarantie bekommen.


Zu deinem Fall gibts eigentlich nur ein Wort, nämlich dass dies ne "Sauerei" ist.

eSportWarrior

Es könnte sein dass dieses Spiel einfach von Haus aus schon Kratzer hatte?

Nein, das glaube ich nicht, war bisher bei keinem anderem Game das ich als neu gekauft habe so.
Ausserdem ist mir aufgefallen das dieser Streifen der dazu benutzt wird die Folie abzuziehen nicht mit dem PS3 Logo versehen war, ist ja normalerweise so bei neuen OVP Games.

Naja, gestern ist mein Ersatz eingetroffen und dieses mal ist das Game wirklich neu.