Thema: Telekom

Was haltet ihr von der Telekom? Ich kenne schon einige Leute (z.B. mein Internetfreund Ralf), sowohl in Österreich als auch in Deutschland, die ziemliche Probleme mit der Telekom hatten, egal ob es das Handy oder das Heiminternet zuhause war. Was sind eure Erfahrungen mit diesem Konzern?

Wir haben Festnetz und Handy. Es gibt eigentlich selten Probleme. Vielleicht Max. 1x im Jahr. Die Probleme wurden bisher immer recht schnell behoben. Kann mich jetzt nicht beschweren. Früher als wir noch das alte DSL hatten und von 6000 auf 16000 gewechselt sind, gab fast wöchentlich Probleme und die haben sich schon beschwert dass wir so oft angerufen haben und haben einen Techniker vorbei geschickt. Hat sich dann herausgestellt dass der speedport zu alt war...

Letztens wollte ich meinen uralten handyvertrag auf was günstigeres umstellen und hatte irgendwie nur Leute am Telefon, die mir was teures andrehen wollten. Erst nachdem ich gekündigt habe kamen die kompetenten Vorschläge.

Sehr zufrieden aktuell. Bin Anfang 2021 zu denen gewechselt weil ich mit mein alten Internet (Pyur - Kabel Anbieter < Nie wieder Kabelinternet!) mehr Ärger/problem hatte. Gerade wenn es um Upload/Streaming angeht oder zur "Prime" Time die Verbindung teils arg langsam wurde. Gerade zur Lockdown Zeit war es ganz schlimm... Aber auch davor war ich schon bei vereinen wie 1&1,Freenet ect wo es auch hier und da Probleme gab.

Telekom dagegen läuft bis jetzt ohne Probleme und ich habe immer mein gebuchten Speed (Der sogar leicht drüber liegt)

Aber ändert trotzdem nichts an der Sache > Deutschland Internet = Ein düsteres Kapitel.

Der bei weitem beste Internet- und Mobilfunkanbieter in Deutschland.

Die Messlatte ist nur nicht besonders hoch

Also ich kann über mein Arbeitgeber nicht meckern. Bin seit 8 1/2 Jahren bei der Deutschen Telekom im Vertrieb angestellt mit den Spezifikationen Geschäftskundenberater und Apple Spezialist

Also seit 2015 bei Telekom und sehr zufrieden. In der ganzen Zeit ist einmal das Internet ausgefallen und das Problem wurde nach Meldung meinerseits innerhalb weniger Minuten behoben klar daumen hoch.

In Niedersachsen ist ähnlich.

Auf der Arbeit kkmmt und geht das Internet und das Telefon.

Toll, bricht teilweise mitten im Gespräch ab.

Müssen quf mobil Telefon zurückgreifen.

FamousNight

Also ich kann über mein Arbeitgeber nicht meckern. Bin seit 8 1/2 Jahren bei der Deutschen Telekom im Vertrieb angestellt mit den Spezifikationen Geschäftskundenberater und Apple Spezialist

Ich war im Rahmen meiner Ausbildung drei Jahre lang bei einem Service-Partner der Deutschen Telekom angestellt, dabei vor allem im Cloud Dienstleistungs-Bereich für mittelständische Geschäftskunden. Aus deren Erzählungen und Erfahrungen, die man ab und zu in einer ruhigen Minute mitbekommt, kann ich auch sagen, dass die Telekom sich gegenüber anderen ISPs in Deutschland nicht maßgeblich schlechter darstellt, allerdings im Field Service sogar eher zu glänzen weiß, wenn wirklich mal ein Vorort-Einsatz von Nöten sein sollte.

Hallo
Telekom kann man nur im Bereich des mobilen Internet empfehlen. Ansonsten Schr.. Aufgrund der uralt Leitung(Kupfer) Strasse sowie teilweise im Haus gibt es kein "schnelles Netz. Bei mir sollen seit einiger Zeit 250GB möglich sein. Was kommt an evtl. mal 110.. Ein Angebot dieser Geschwindigkeit in der heutigen Zeit lachhaft....
Hätte die TK die Coachs Leitungen nicht verkauft, könnten sie heute in den aktuellen Angeboten mithalten. Ich selber war jahrelang TK Kunde. Die beste Entscheidung war die Trennung.
gruss
m.-j.kames

martin-josef

Hallo
Telekom kann man nur im Bereich des mobilen Internet empfehlen. Ansonsten Schr.. Aufgrund der uralt Leitung(Kupfer) Strasse sowie teilweise im Haus gibt es kein "schnelles Netz. Bei mir sollen seit einiger Zeit 250GB möglich sein. Was kommt an evtl. mal 110.. Ein Angebot dieser Geschwindigkeit in der heutigen Zeit lachhaft....
Hätte die TK die Coachs Leitungen nicht verkauft, könnten sie heute in den aktuellen Angeboten mithalten. Ich selber war jahrelang TK Kunde. Die beste Entscheidung war die Trennung.
gruss
m.-j.kames

Also eine 250 GB Leitung hätte ich auch gern....ja sogar die 110 GB. Immer her damit. Ich habe leider nur 100 Mbit/s. Davon kommen 111 Mbit/s meistens an.

Wenn 250 Mbit gebucht ist dann melde dich mal zur Behebung beim Anbieter. Du hast dann z.B. Recht auf Minderung, Downgrade oder Sonderkündigung. Natürlich miss die Leitung überorüft werden mal. Hast du das gemeldet oder nimmst es meckernd hin?
Oder sind 250 möglich und du hast 100 gebucht?

90% müssen min ankommen

vieraeugigerZyklop

Also eine 250 GB Leitung hätte ich auch gern....ja sogar die 110 GB. Immer her damit. Ich habe leider nur 100 Mbit/s. Davon kommen 111 Mbit/s meistens an.

Wenn 250 Mbit gebucht ist dann melde dich mal zur Behebung beim Anbieter. Du hast dann z.B. Recht auf Minderung, Downgrade oder Sonderkündigung. Natürlich miss die Leitung überorüft werden mal. Hast du das gemeldet oder nimmst es meckernd hin?
Oder sind 250 möglich und du hast 100 gebucht?

90% müssen min ankommen

250 Mbit/s-Leitungen sind halt auch nicht gerade angenehm technisch umzusetzen, man splittet dann in jedem Fall eine 500 Mbit/s-Leitung auf und muss mit Traffic-Shapern und -Schedulern arbeiten, um irgendwie zu versuchen, die Nennleistung zu erreichen. Ich hatte ähnliche Bauchschmerzen auch bei meiner 300 Mbit/s-Leitung hier vor Ort, da wurde mir allerdings gesagt, das solche Bedenken bei dem Leitungsmaß eher im Geschäftskunden-Bereich üblich sind. Und zumeist bin ich mit der Bandbreite, mit der ich angesprochen werde Zuhause, auch recht zufrieden.

Die 90% der Nennleistung sollten doch im Regelfall zumindest erreicht sein, während eine Gewährleistung nicht über einen viel geringeren Betrag für Privatanschlüsse generell gilt. Dadurch erlaubt sich die Telekom im Privatbereich Einbußen in der Bandbreite zu Stoßzeiten, die vom gesamten Netz erst aufgefangen werden müssen. Aber ich weiß das auch nicht mehr komplett sicher, meine Zeit dort ist ja auch schon wieder fast ein Jahr her und ich werde alt

Magisk

250 Mbit/s-Leitungen sind halt auch nicht gerade angenehm technisch umzusetzen, man splittet dann in jedem Fall eine 500 Mbit/s-Leitung auf und muss mit Traffic-Shapern und -Schedulern arbeiten, um irgendwie zu versuchen, die Nennleistung zu erreichen. Ich hatte ähnliche Bauchschmerzen auch bei meiner 300 Mbit/s-Leitung hier vor Ort, da wurde mir allerdings gesagt, das solche Bedenken bei dem Leitungsmaß eher im Geschäftskunden-Bereich üblich sind. Und zumeist bin ich mit der Bandbreite, mit der ich angesprochen werde Zuhause, auch recht zufrieden.

Die 90% der Nennleistung sollten doch im Regelfall zumindest erreicht sein, während eine Gewährleistung nicht über einen viel geringeren Betrag für Privatanschlüsse generell gilt. Dadurch erlaubt sich die Telekom im Privatbereich Einbußen in der Bandbreite zu Stoßzeiten, die vom gesamten Netz erst aufgefangen werden müssen. Aber ich weiß das auch nicht mehr komplett sicher, meine Zeit dort ist ja auch schon wieder fast ein Jahr her und ich werde alt

250er sind meist Supervectoring nach meiner Erfahrung. Im Moment eher weniger Glasfaser. Da kann ich mir deine Schilderung vorstellen. Bei Supervectoring kommt es ja eher so das es verbesserte 100er Ports sind Aufgrund der Vectoring Technik. So zumindest mein Verständnis.

Im Dez. gab es ja die TKG Novelle. Seitdem mpssen 90% erbracht werden . Vorher zählte der Bandbreitenkorridor zb von 26 bis 51 Mbit/s bei VDSL 50.

Die Frage ist auch ob er über D-LAN dranhängt. Das ist der Tod bei Vectoring

vieraeugigerZyklop

250er sind meist Supervectoring nach meiner Erfahrung. Im Moment eher weniger Glasfaser. Da kann ich mir deine Schilderung vorstellen. Bei Supervectoring kommt es ja eher so das es verbesserte 100er Ports sind Aufgrund der Vectoring Technik. So zumindest mein Verständnis.

Im Dez. gab es ja die TKG Novelle. Seitdem mpssen 90% erbracht werden . Vorher zählte der Bandbreitenkorridor zb von 26 bis 51 Mbit/s bei VDSL 50.

Die Frage ist auch ob er über D-LAN dranhängt. Das ist der Tod bei Vectoring

Ja gut, in meiner Erfahrung bei meinem Ausbildungsbetrieb hatten wir tatsächlich solche Schulungen im Bezug auf Glasfaseranschlüsse bekommen, weil neue Kundenleitungen meist als EC-Leitung realisiert worden sind, und da war bei den Netzwerkern eine zu realisierende 300 Mbit/s Leitung immer mit wenig Begeisterung aufgenommen worden.

PowerLan/ D-LAN ist natürlich noch einmal ein ganz anderer Faktor, da kann man die Messleistungen am PC eigentlich immer schlecht mit der Nennleistung des Hausanschlusses vergleichen.

Das mit der TKG Novelle wusste ich gar nicht, das ist sehr interessant. War natürlich dann aber auch schon nach meinem Abgang von diesem Betrieb und der Mitbeteiligung am Geschäft dieses Konzerns

Magisk

Ja gut, in meiner Erfahrung bei meinem Ausbildungsbetrieb hatten wir tatsächlich solche Schulungen im Bezug auf Glasfaseranschlüsse bekommen, weil neue Kundenleitungen meist als EC-Leitung realisiert worden sind, und da war bei den Netzwerkern eine zu realisierende 300 Mbit/s Leitung immer mit wenig Begeisterung aufgenommen worden.

Hatten wir auch. Das war aber eher auf Ablauf der baulichen Maßnahmen, Buchung, Ablauf der Schaltung etc bezogen um dies auch den Kd. erklären zu können

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Magisk

Das mit der TKG Novelle wusste ich gar nicht, das ist sehr interessant. War natürlich dann aber auch schon nach meinem Abgang von diesem Betrieb und der Mitbeteiligung am Geschäft dieses Konzerns

Jap. Hierzu sagt unser System direkt das da was nicht passt, in Echtzeit Messung und der Kd. hat direkt Anspruch oder wir messen alles i.o. Dann ist der Kd. mittels Seite der BNetzA per Messprotokoll in der Beweispflicht. Und viele andere Dinge die sehr Verbraucherfreundlich sind.

vieraeugigerZyklop

Die Frage ist auch ob er über D-LAN dranhängt. Das ist der Tod bei Vectoring

Warte, die Art des Internetanschlusses hat Einfluss auf die Funktionsweise von D-LAN im lokalen Netzwerk, was ja hinter dem Modem/Router hängt? Wie kommt das denn zustande? Oder meinst du wegen den (im Vergleich mit DSL ohne Vectoring) hohen Geschwindigkeiten, die D-LAN dann häufig weniger gut mitmacht?

medeman

Warte, die Art des Internetanschlusses hat Einfluss auf die Funktionsweise von D-LAN im lokalen Netzwerk, was ja hinter dem Modem/Router hängt? Wie kommt das denn zustande? Oder meinst du wegen den (im Vergleich mit DSL ohne Vectoring) hohen Geschwindigkeiten, die D-LAN dann häufig weniger gut mitmacht?

Das hängt wohl an den genutzten Frequenzen. Vectoring und D-LAN nutzen wohl dieselben und kommen sich in die Quere. Aös Vectoring aufkam sagte sogar eine der Chefetagen das man das nicht mehr nehmen soll dann. Ausweichen auf WLAN bzw. dann MESH oder halt LAN.