Thema: DSL 16000 mit Speedport W501V

Hallo zusammen,

ich habe seit heute einen DSL 16000 Anschluss, mein Speedport gibt jedoch trotz Firmware-Update nur 6000 her. Woran kann das liegen, was mache ich falsch??

Gruß,
trinity

Bei welchem Provider hast du denn die 16mbit?

Es muss nicht sein das du nur weil es auf deinem Zettel steht 16mbit hast war bei mir so TELEKOM das kann sich schonmal verzögern.

Guck mal im Router nach wieviel mbit anstehen

Bei der Telekom... Aber ich find 1/3 der bezahlten Geschwindigkeit doch ein bisschen sehr wenig. Natürlich erreicht man auch keinen Kundendienst... Wozu auch...

Das Modem sagt: 6.029 KBit/s.

Jep dann hast du wohl auch nur 6mbit !

Schau dich mal ganz genau auf der Page um ob da steht bis zu 16mbit oder 16mbit ! Das ist nämlich wieder sone Grauzone von denen. Ansonsten wartest du noch 1 Woche und versuchst das mit dem Kundendienst zu klären bzw das Problem zu beseitigen, sollte das nicht Fruchten schreibst du denen eine Mahnung sozusagen das du die Leistung bekommen willst für die du auch bezahlt hast nämlich 16mbit !
Tut sich dann noch immer nichts dann bezahlst du einfach nur 1 drittel da können die garnichts machen das ist nämlich von deren Seite vertragsbruch!

Wirst schon sehen das sich spätestens nach deiner Bezahlung was tun wird


Vor kurzem noch im TV gesehen! Die möglichkeiten worden dort aufgeboten und es ist legitim das zu tun!

Nu ja, laut Homepage kann ich hier 16MBit bekommen und die hätt ich dann auch gern wenn ich für bezahl. Mir wird wohl nichts anderes übrig zu bleiben, als bis Montag zu warten. Vorher erreicht man da eh niemanden.

Online Störungsmeldung wurde gleich als "erledigt" gekennzeichnet. *lol*

Naja du musst schon darauf achten für was geworben wird! Wenn da steht BIS ZU 16mbit heisst das nicht automatisch das du auch 16mbit bekommst. Ich finds genau so blöd wie du aber so ist es leider. Habe auch 6mbit und bekomme nur 3mbit, bei mir stand aber ausdrücklich drunter das nur 3000Kbits möglich sein werden und die 6mbit automatisch freigeschaltet werden sobald es dann bei mir in der gegend verfügbar ist. Ohne Aufpreis natürlich bezahle ja 6mbit tarif. der ist übrigends günstiger als der 3er !

Hab heut Nachmittag mitm Kundenservice gesprochen, der mir die (möglichen) 16MBit nochmal telefonisch bestätigt hat. Daran kanns also eigentlich nicht liegen. Muss halt bis Montag warten.

Leider arbeite ich auch noch für die Telekom... Da kommt gleich ein Interessenkonflikt auf.

Na wenn das so ist dann müsstest du doch als mitarbeite privilegiert sein und die 16mbit bekommen, Druck machen

Da kann ich nur lachen. Mitarbeiter und priviligiert??? Wir sind noch viel schlimmer dran als externe Kunden, an uns können sie schließlich nichts verdienen. Es geht also wirklich noch schlimmer. Auf nen Umzug des Anschlusses hab ich damals als Mitarbeiter drei Monate warten müssen.

Wie auch immer, danke für die Hilfe!!

Man Man was für ein Sau unternehmen. Also tun die nichts für ihre Mitarbeiter? Gibts ja nicht!

Die Provider verkaufen eine Leitung von "bis zu 16.000kb/s"...das heißt nicht, dass sie diese Geschwindigkeit konstant liefern müssen.Das steht allerdings meistens nur im kleingedruckten.Mache nun folgendes:
-Messe deine geschwindigkeit über eine woche hin, jeden tag, und notiere die ergebnisse (verschiedene Tageszeiten)
-Wenn sie konstant stark unter den 16.000kb/s liegen, kontaktiere eine Verbraucherzentrale in deiner nähe, und informiere dich, ob du mit deinen "werten" deinen provider verklagen kannst
-Mit glück kannst, du den preis runterklagen

Nun ja, mittlerweile hab ich noch eine Geschwindigkeit von nicht mal 1000 Kbit/s. Wenn sich daran nichts ändert, werde ich den Auftrag einfach widerrufen und (hoffentlich) mit meinem 6000er DSL wieder gut arbeiten können. Die Störung bei der Telekom läuft seit heute erneut, die alte war angeblich erledigt. Nun also weiter abwarten. Am Modem/Router kann das jedenfalls nicht liegen, wie ich erst vermutet hatte.

trinity

Am Modem/Router kann das jedenfalls nicht liegen, wie ich erst vermutet hatte.

Mit dem W501V geht nur max 16.000! Es soll noch ein Firmware-update geben ... Datum unklar.
Und so schlecht geht es uns Mitarbeitern auch wieder nicht! ^^ Könnte allerdings deutlich besser sein! KÖNNTE!

Viele Grüße aus dem Süden,
B.

Ergänzung: T-Home.de > Hilfe & Service > Downloads > Bedienungsanleitungen

Da findet sich die aktuellste W501V Software, die dann (wohl) auch 16k-fähig ist... Kann es leider nicht bestätigen, da ich 6000 habe ...

Nochmal viele Grüße,
B.

Hallo zusammen,

ich weiß das Thema ist schon uralt aber vielleicht kann mir jemand helfen,ich habe eine 16000 Leitung mit call und surf comfort vertrag und dem W 501 v Router.Ich bekomme aber immer nur zwischen 8000 und 10000.Ich kenne die ganzen Diskussionen das man bis zu 16000 bekommt etc etc...aber ich gebe mich damit nicht zufrieden...Telekom "Kundenservice" hilft einem nicht weiter,bestätigt mir aber das irgendwas nicht paßt da eindeutig zu wenig ankommt.Bringt ein Firmware Update vom Router irgend etwas oder bleibt nur die Kündigung und Ganz zur Konkurenz?In unserem Wohngebiet ist es kein Problem eine 16000 Leitung zu erhalten und zu nutzen...Bin über jede Nachricht und Tipp dankbar!!

wenn ich mich recht erinnere ist 2010 über ein Gesetz diskutiert worden das die Anbieter in einen festgelegten Spielraum zwingt , ich meine es war von 20 % die Rede .Geh doch mal die suchmaschine füttern .zum Thema Sonderkündigung siehe hier DSL zu langsam - Kündigung rechtlich abgesichert. - GeVestor.de

Kabel hat noch höhere Geschwindigkeiten; bei Unitymedia kannst Du eine Flatrate bis 128 Mbit/s, also DSL 128.000 (!) bestellen.
Soll auch recht zuverlässig sein. Nachteil ist halt die zumeist recht hohe Grundgebühr für den Kabelanschluss.

Ich würde auch zu Internet per Kabel raten.

Hallo
was heisst "wir kommen aus berlin". wenn ihr dort wohnt kommt unitymedia nicht in frage. um vertreibt nur in nrw und rheinland pfalz. berlin dürfte eher zu kabel deutschland gehören.
gruss
martin-josef

habe heute einen CAL&Surf Basic 4.1 Universal bekommen, das Resultat ist enttäuschend, Was darf steht ist wohl nicht drinnen.
Angeboten wird Internet Flatrate bis zu 16 MBit/s, was heißt bis 16MBits ich bekomm mal nur knapp 1.8MBits/sec, damit werde ich nicht zufrieden sein, ist ja lächerliche Speed.

https://www.fixschalten.de/telekom/l...6+surf+comfort

habe zwar nach ein W501V Speedport aber daran kann das wohl nicht hängen oder?

Unregistriert

habe heute einen CAL&Surf Basic 4.1 Universal bekommen, das Resultat ist enttäuschend, Was darf steht ist wohl nicht drinnen.
Angeboten wird Internet Flatrate bis zu 16 MBit/s, was heißt bis 16MBits ich bekomm mal nur knapp 1.8MBits/sec, damit werde ich nicht zufrieden sein, ist ja lächerliche Speed.

https://www.fixschalten.de/telekom/l...6+surf+comfort

habe zwar nach ein W501V Speedport aber daran kann das wohl nicht hängen oder?

Ich habe meine Listen grad nicht vor mir, aber mit dem 501 sollte es eigentlich kein Ding sein.

Und dein Speed ist überhaupt nicht enttäuschend. Bis zu 16000 ist die gängige Bezeichnung, weil alle Geschwindigkeiten bis 16k den identischen Preis haben. Somit bekommst du für den Preis alles, was bis 16000 verfügbar ist.