BETRUG BEI VODAFONE, VERTRAGVERLÄNGERUNGEN,TARIFOPTIEMIER-ANZEIGE

[sportwidder]

bare

Hallo

diese Beiträge über die Kundenrückgewinnung sind extrem viel, ich selbst bzw. meine Mutter haben sie auch gerade per Telefon betrogen.
Wideruf, Hotline, hat alles nichts geholfen, Null Reaktion.
Inzwischen habe ich eine Betrugsanzeige erkämpft, auch darauf keine Reaktion.
Bei Facebook habe ich auf der Vodafoneseite, viele Beschwerden kommentiert und geraten dies ebenfalls zu tun, eine Gruppe " Antivodafone- Anti Betrug wurde auch gegründet.
Den link habe ich natürlich unter den Beiträgen gepostet.
Resultat= Vodafone hat mich auf FB gesperrt, als auch meinen Login im Vodafone Kundenforum. Die Seite läst sicg nach dem Login nicht mehr aufrufen.

Bitte erstattet sofort eine Anzeige, es kostet nix, kündigt die Verträge, schriftlich per Einschreiben und bittet um Kundigungsbestätigung.
Kündigung per Email, Dokument unterschrieben einscannen.

Unterstütz und informiert, klärt auf-https://www.facebook.com/groups/AntiVodafone.Betrug/

[hayate.sama]

War der Widerruf schriftlich per einschreiben ?
zum anwalt gehen wäre wohl besser gewesen als einen shit-storm auf vodafone zu starten.

[Ludwig der Fromme]

Hallo,
das ist nicht gerade die feine Art, Vodafone per Telefon zu betrügen. Mal ganz davon abgesehen - was hat Vodafone dir getan?

[hayate.sama]

das ist nicht gerade die feine Art, Vodafone per Telefon zu betrügen.

ich glaube er meint wohl eher: "wir wurden betrogen". Das macht ja ansonsten gar keinen sinn^^
und beim thema kundenrückgewinnung rufen die ja meistens an und schwatzen einem irgendwas auf.

[Ludwig der Fromme]

und beim thema kundenrückgewinnung rufen die ja meistens an und schwatzen einem irgendwas auf.

Das ist der Punkt. Der TE sollte mal genauere Informationen zu dem Fall herausgeben. Wer weiß, vielleicht hat Vodafone ganz legal gehandelt?

[Capt. Clark]

Also ich kann mich über Vodafone bisher nicht beschweren. Top Vertrag für mein Smartphone, kriege nie etwas "aufgeschwatzt" (sowas kann man bei dem Vertrag auch ankreuzen). Außer mal SMS-Nachrichten, die man ganz einfach blockieren kann.

[vieraeugigerZyklop]

Per Telefon abgeschlossene Geschäfte kann man innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Ohne wenn und aber.

[sportwidder]

Hallo,

sicher kann man Widerrufen, doch erst dann wenn man weiss was tatsächlich gebucht wurde.Denn die Bestätigung kam ohne
angabe des Preises.Des Weiteren reagiert Vodafone einfach erst mal gar nicht. Das ist die Taktik von denen.
Meine RS hat leider keinen Vertragsreschtschutz, daher ist der Weg zum RA schon aus Kostengründen immer der letzte Weg.
Warum soll ich das nicht öffentlich machen wie Vodafone seine Kunden abzockt.Wie denn? immer schön im stillen Kämmerchen, deshalb
kalkulieren die ja soetwas ein. Nein das Verbraucherschutzministerium muss endlich gegen solche Geschäfte vorgehen.

[hayate.sama]

Denn die Bestätigung kam ohne
angabe des Preises

wo ich mir mal bei alice was aufdrehen ließ, stand da auch nichts vom preis auf der Bestätigung.
Zur not kann man ja in seinem online-account bei dem anbieter nachsehen, welche optionen gebucht sind.
warum du da nicht mehr rein kommst, kann ich dir nicht sagen - dich als kunde zu sperren wäre wohl sehr dreist, es kann jedoch auch sein, dass die widerrufung durch ist und du somit nicht als kunde bei ihnen mehr bist.

Die anzeige wegen betruges hast du vermutlich bei der polizei beantragt ? das dauert ewigkeiten, bis da mal irgendwas passiert. in der zwischenzeit läuft dein vertrag fröhlich weiter. daher wäre ein vom anwalt geschriebener brief sicher besser.
hast du dich schon mal an die verbraucherzentrale gewendet ?

wenn du von "kundenrückgewinnung" schreibst - um was ging es denn genau, wenn man fragen darf ?
und wie hast du/ihr widerrufen ?

Warum soll ich das nicht öffentlich machen wie Vodafone seine Kunden abzockt.

das kannst du gerne machen, allerdings solltest du dich nicht allzu sehr da reinsteigern. konzentrier dich lieber auf das problem, welches du mit denen hast.

wie reagieren die denn, wenn du da z.b. anrufst ? nimmst du bezug auf deine widderrufung vom <Datum> ? was sagen die da ?