Ärger mit der Spielkonsole: Die Xbox 360 hat oft Mängel !!!

BlackKnight2003 · 09.09.2007, 16:02

Hab jetzt eine neue 360 bekommen und hingestellt, weiss nicht ob´s besser ist als liegend, aber die größte Hitzeentwicklung ist am "Boden" der Konsolle. Sogesehen könnte stehen schon was bringen. Hab mir auch gleich noch den Intercooler geholt. Zu den Lesefehlern muss ich sagen hatte noch keine Probleme mit Spielen, aber ab und zu mit DVD´s, hat schon eine schlechte Fehlerkorektur das Laufwerk.

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mariano · 09.09.2007, 18:51

Unregistriert

leider doch noch.

wtf??? ich dachte die wurden behoben

Blue-Dragon · 10.09.2007, 05:54

mariano

wtf??? ich dachte die wurden behoben

glaube sogar die Elite soll noch vom RoD betroffen sein. Weiß aber nicht ob genauso oft wie bei der normalen Konsole. Wird man wohl abwarten müssen.

GeT4 · 10.09.2007, 08:13

Halemas

vielleicht hinten im schrank einen lüfter einbauen. das sollte eigentlich reichen.

MOin,

ja wäre Möglich wenn hinten noch ne Wand drinn wäre

denn die habe ich beim Zusammenbau der neuen Wohnzimmer Hifi TV Wand gleich rausgelassen um die ganzen Kabel besser raus zu legen. Aber selbst wenn die Wand drinn wäre und du würdest das machen, bräuchtest du 2 Lüfter! einer der Rauszieht und ein anderer der "frische / kühlere" Luft reinbläst.

fELIXADER

Was macht ihr denn? Modifiziert ihr eure Möbel?

Für die Box nur das Beste. Weisste doch!

mfg

manatwork · 10.09.2007, 10:51

der grund warum ich wieder zur ps gewechselt bin ist, das mir es auf den sack ging das ding dreimal einzuschicken und keine besserung in sicht war/ist. was mir aber am meisten auf den zeiger ging war, das das laufwerk meine spiele zerkratzt hat und die an der hotline sagten ich soll die einschicken und 15 euro für ein neues bezahlen da ich die kaputt gemacht habe (gehts noch ms)
ich will jetzt auch keinen xbox user gegen die karre fahren, das war nur meine entscheidung, was nütz mir ein riesensoftwareangebot (wo auch sehr viel mist dabei ist, man denke nur an den launch da war das softwareangebot schlimmer als bei der ps3 wen man mal ehrlich ist) wenn die konsole alle nase lang hardwareprobleme hat, was nütz mir onlineservice wenn ich keine konsole zu hause hab um das zu nutzen und trozdem diesen zeitraum bezahlen muss.
wie gesagt jedem sein ding, ich bin von ms geheilt und leider bleiben nicht viel alternativen wenn man für die zukunft gute spiele haben will (der wii ist mir zu veraltet von der grafik)
ich will jetzt auch kein gebashe gegen sony hören, wir sind ja nicht mehr im kindergarten, ich wollte nur meinen frust einmal loswerden. vielleicht sollte ms die näxte konsole besser testen bevor sie sie auf den markt werfen, ich hoffe es bis dahin hab ich vielleicht den ärger vergessen.
tschü

ayu-butterfly · 10.09.2007, 15:43

Elli3001

mich würde es sehr interessieren, ob auch du eine andere Konsole zurück bekommst. ?

User (Max @ Home) schrieb ja dazu ein Beweis,

Als meine 360 vor ca einem Jahr das Zeitliche segnete, schickte ich sie montags ein, folgenden Mittwoch war bereits Microsofts Paket da - allerdings ne fremde (nicht neue) Xbox mit leichten Gebrauchsspuren - keine schöne Sache...

Also das lager der defekten Konsolen ist groß, und dass der reparierten klein!
Ist natürlich schon ärgerlich, wenn man eine Reparierte bekommt, die schon 3000 Stunden von jemand anderem auf dem Buckel hat! X__X

Multikonsolero

Nein, auch die Elite ist betroffen. Es gibt schon ne Menge Berichte, wo schon die Elite abgeraucht ist

Sollte dies die Wahrheit entsprechen, dann kann die Konsole einpacken...! O__O

ShaKaLaKa

Ich hasse es ich musste meine X-box360 3 mal anschicken lassen wegen den vielen mängeln aber jetzt hab ich ne wii

x-box weg probleme weg
wii da 'glücklich Sei*

Somit hast du alles richtig gemacht! *lol*

Halemas

das schlimmste bei den sachen ist nur, dass man ewig auf den sachen warten muss. da bin ich froh drüber, dass die xbox360 direkt bei mediamarkt getauscht wird.

Also Media Markt nimmt die Dinger schon lange nicht mehr wirklich zurück!
Du bekommst höchstens die Telefonnummer von M$ in die Hand gedrückt!

fELIXADER

Also als aller erstes hat der Verbraucher in Deutschland beim Kauf von Elektronischen Geräten ein Recht auf Garantie von 2 Jahren bzw. 24 Monaten.
Und das gilt eigentlich unabhängig vom Verkauf oder der Marke des Produkts.

Das sollte jedem klar sein.

Das ist denen aber bei Media Markt mittlerweile vollkommen egal! oO

Halemas

auf jeden fall der mediamarkt-mitarbeiter sehr freundlich und meinte so: ist ja schon ihre zweite, dann viel spaß damit und wir sehen uns in ein paar monaten wieder...

Wavedoc

Meine Pre-Falcon heisst übrigens Xbox 360 "Hawk" weils genauso klingt

Ich kann's auch nicht oft genug sagen: Schickt eure Boxen an Pro's und lasst sie verlöten und hört auf M$ eure "Tauschartikel" zu schicken. Bringt eh nix.
Wenn ich noch im Geschäft wäre würd ich's auch machen aber der "Alten" zuliebe hab ich es aufgegeben. Und wegen Job...

Diese Fehler sind aber sehr schwer zu verlöten, finde keinen der das für mich (für jemanden) machen würde bzw. kann.
Aber wenn man einen Shop$ findet, warum nicht...

Max @ home · 10.09.2007, 15:46

@ manatwork: Muss mal aber doch Microsoft maü ausnahmsweise etwas verteidigen: Ich bin zwar auch ziemlich wütend, dass viele Xboxen in die Binsen gehen (ich musste schließlich auch mal nen ups-Fuzzi kommen lassen), meine jetzige läuft jedoch seit nem Jahr ohne große Anstalten zu machen und wird dies hoffentlich noch sehr lange tun - also ich denke, Besserung ist in Sicht...
Und das mit den zerkratzten DVDs ist zwar frech, jedoch eher als Einzelfälle einzustufen: Weder meine Freunde (und das sind einige), noch ich hatten das Problem...

Will das alles nicht schönreden & kann Dich gut verstehen, allerdings sind diese traurigen Fälle nicht immer anzutreffen...

Max @ home · 10.09.2007, 16:03

@ ayu-butterfly und alle anderen User: Ein Schreiben, das diese Tatsache schildert, hilft. Einer meiner Freunde schilderte schriftlich meinen Fall und legte das Schreiben der defekten Xbox bei. Seiner Bitte, dass dies nicht bei ihm auch so käme, wurde nachgekommen - er bekam prompt ne neue... Nächstes mal werd ich das auch tun...

Halemas · 10.09.2007, 21:11

ayu-butterfly

Also Media Markt nimmt die Dinger schon lange nicht mehr wirklich zurück!
Du bekommst höchstens die Telefonnummer von M$ in die Hand gedrückt!

nun, vielleicht hängt das vom kunden ab^^
ich habe sie vor ein paar wochen noch getauscht bekommen.

GeT4 · 11.09.2007, 07:55

Zitat von fELIXADER Beitrag anzeigen
Also als aller erstes hat der Verbraucher in Deutschland beim Kauf von Elektronischen Geräten ein Recht auf Garantie von 2 Jahren bzw. 24 Monaten.
Und das gilt eigentlich unabhängig vom Verkauf oder der Marke des Produkts.

Das sollte jedem klar sein.

Garantie? NEIN!
Gewährleistung? JA

Das sind 2 Verschiedene Dinge mit denen einige durcheinanderkommen!
Garantie= Die Firma sichert von sich aus zu das der Artikel bei normaler Nutzung x Jahre keine Defekt haben wird

Gewährleistung = Wenn in den ersten 12 Monaten ein Defekt auftritt muss der Hersteller beweisen das der Mängel nicht bei Schuld des Hersteller liegt. Im 2 Jahr muss der Käufer beweisen das der Fehler nicht von Ihm verursacht wurde sondern ein Produktionsfehler ist.

Und nun versuch mal bei Hartnäckigen Firmen im 2. Jahr ein defekt repariert zu bekommen! Kumpel hatte nen N*kia Handy welches im 2. Jahr den Geist bei der Tastatur aufgab. Der Hersteller begründete ablehnung der Rep. mit: "Unnormale beanspruchung der Tastatureinheit" und fertig war es.

Das ist denen aber bei Media Markt mittlerweile vollkommen egal! oO

In wie fern soll den das Egal sein? Sie müssen die Produkte die Sie verkauft haben annehmen und zur Rep. einsenden. Gleich gegen Neu austauschen brauchen se aber net!

Und zu MM: Die erzählen so vieles was nicht geht. Sah ich mit meinem ersten Notebook was 3 mal zur Reperatur weg war. Da wollten die mir nachher nur 500 Euro bezahlen! DEREN Rechtsanwalt musste den dann aber sagen das es nicht so geht! Und gut war...

PS: bin kein Anwalt also oben stehende ist kein rechtsbeistand oder so

mfg

Max @ home · 16.10.2007, 18:00

So, jetzt hats mich mal wieder erwischt - zum 2. Mal...

EDIT: ...und als ob das nicht schon genug, bewertet mich so ein humorvoller Sony-Bazi noch schlecht - als ob ich keine anderen Sorgen hätte... Oder wollte er mich damit zum PS3-Kauf verleiten? Fragen über Fragen, über die ich mich in meiner videospielfreien Zeit den Kopf zerbrechen kann... Doch halt, ich hab ja noch Wii und DS

- muss mir also keine Gedanken darum machen...

GeT4 · 17.10.2007, 09:45

Mal ne kleine Frage wo ich gerade hier wieder lese das wieder wer die Box eingesendet hat.

Bei mir bekomme ich schon des öfteren Aufhängern wenn ich Rainbow:Vegas online zocke... Das nervt tierisch ... mal beim Betreten einer Lobby aber auch schon währen eines Spieles.

Bei anderen Games wie zb. Forza2, TDUnlimited oder Tony Hawk Pro.8 habe ich das noch NIE gehabt.
An manchen Tagen ist ein aufhänger täglich manchmal sind aber auch ein paar tage dazwischen. Ist das schon ein Grund die einzusenden?

Hatte mal nach dem durchstöbern hier was älteres gelesen mit der Meinung das jemand nach 6 maligen aufhängen er seine Box wegschicken würde (kurz nach einander oder allgemein 6 mal weiss ich net).

Was meint Ihr?

mfg

Foolx · 17.10.2007, 10:18

Reicht als Grund durchaus aus. Rufe einfach mal bei der kostenlosen Hotline an und frage, was du bitte dagegen machen sollst. Vielleicht bekommst du von denen ne Lösung, oder aber sie bitten dich darum, das Gerät einzusenden.
So oder so, wird dir geholfen.

lg

MOE X1978X · 17.10.2007, 10:43

GeT4

Mal ne kleine Frage wo ich gerade hier wieder lese das wieder wer die Box eingesendet hat.

Bei mir bekomme ich schon des öfteren Aufhängern wenn ich Rainbow:Vegas online zocke... Das nervt tierisch ... mal beim Betreten einer Lobby aber auch schon währen eines Spieles.

Bei anderen Games wie zb. Forza2, TDUnlimited oder Tony Hawk Pro.8 habe ich das noch NIE gehabt.
An manchen Tagen ist ein aufhänger täglich manchmal sind aber auch ein paar tage dazwischen. Ist das schon ein Grund die einzusenden?

Hatte mal nach dem durchstöbern hier was älteres gelesen mit der Meinung das jemand nach 6 maligen aufhängen er seine Box wegschicken würde (kurz nach einander oder allgemein 6 mal weiss ich net).

Was meint Ihr?

mfg

es kann auch manchmal am spiel liegen, ich hab das problem nur bei forza2 und bei rainbow nicht, kannste mal sehen, 2 user, 2 völlig unterschiedliche fälle......

fonzie · 17.10.2007, 16:45

Zu dem Beitrag von Max@Home...

Würde mich wundern wenn's rechtlich zulässig wäre eine reparierte Austauschkonsole zu bekommen - dazu noch mit Gebrauchsspuren.

Ich schicke meine Konsi ein, die ich vor einem Jahr gekauft habe, und bekomme eine zurück, die viel früher gebaut/gekauft wurde? Und hab dadurch nun weniger Restgarantiezeit?!!!

Das ist auf keinen Fall rechtens...

Max @ home · 17.10.2007, 17:01

Jo, meine zurückgeschickte Box hat ne andere Seriennummer - war auch ziemlich sauer & verunsichert, ob dies rechtlich zulässig ist... Aber nachdem meine erste ne Launchkonsole war, hab ichs hingenommen...
Werd das jetzt - nachdem die zweite jetzt auch hinüber ist - an der Hotline ausdrücklich ansprechen...

Aber angeblich sollen ja teils auch reparierte Konsolen in den Einzelhandel wandern... (Post dafür such ich noch)

fonzie · 17.10.2007, 17:10

das ist aus der sicht von M$ sogar zwingend erforderlich, will man die kosten für die ganzen incidents im zaum halten.

für den käufer ist es die letzte sauerei. @ max@home, der post würd mich echt mal interessieren.

wenn das stimmt, gibts ne mail an den verbraucherschutz.

Max @ home · 17.10.2007, 17:26

fonzie

das ist aus der sicht von M$ sogar zwingend erforderlich, will man die kosten für die ganzen incidents im zaum halten.

für den käufer ist es die letzte sauerei. @ max@home, der post würd mich echt mal interessieren.

wenn das stimmt, gibts ne mail an den verbraucherschutz.

Nach langem Suchen hab ich besagten Post endlich gefunden: In diesem Thread ab Seite 20 #309...

Daraufhin stellten sich natürlich auch schon einige verunsicherte Fragen diverser User. Ich konnte daraufhin auch schon in Blöd- und Geizmärkten grün bepunktete Packungen sichten...

Wenn da wirklich der angesprochene Zusammenhang besteht, ists definitiv ne absolute Sauerei...

fonzie · 18.10.2007, 07:41

ich renne nachher erst mal in den keller und such meine verpackung ab nach diesem grünen punkt.

ein sehr wertvoller hinweis. danke max@home

Tengo777 · 18.10.2007, 08:20

Ich habe die Grüne-Punkt-Aktion von MS hier auch schon öfters gepostet. Ich habe mir gegen März dieses Jahres eine 360 zugelegt. Zu dieser Zeit fing es an, dass eben Xboxen mit einem grünen Punkt auf der Verpackung hauptsächlich in den großen Elektroketten (MM, Saturn etc.) angebote wurden. Dabei handelt es sich um Ware, die irgendwie schon einmal genutzt wurde. Ansich merkt man beim Auspacken keinen Unterschied. Alles wurde wieder sauber verpackt bzw. ist das Zubehör eh neu. Was mit den Konsolen war, weiß wohl keiner. Ob auch die Gehäuse der Konsolen getauscht wurde kann ich auch nicht sagen. Auch befindet sich der Aufkleber auf dem Laufwerk, also sieht alles wie eine frisch vom Produktionsband stammende Xbox 360 aus. Daher gab es damals auch überall die 360 Premium für 299€, dieses diente eben zum Abverkauf von Restbeständen und vor allem den Grünen-Punkt Xboxen. Damals habe ich eben dann zugeschlagen und für 299€ eine Premium mit PGR/Kameo/Xbox Live gekauft und habe mir einfach eine ohne grünen Punkt mit neustem Produktionsdatum hinten aus dem Regal von MM geschnappt. Vor der Kasse bei MM war ein großer Turm von 360er aufgebaut mit einem großen Werbeschild mit 299€. Diese Konsolen hatten alle den grünen Punkt und wurden fleißig gekauft.
Ob es jetzt wirklich so tragisch ist, wenn man einen grünen Punkt hat, bezweifel ich. Es sieht ja alles aus wie neu und die Xboxen laufen ja wie jede andere...