Wii Garantie!

corny · 11.02.2008, 20:32

Hallo,

ich hab ne Wii bekommen, ne Gebrachte. Leider war keine Rechnung dabei sonder nur der Garantieschein. Meine Frage: Reicht der bei defekt der Konsole aus? Muss ich mich dann direkt an den Hersteller wenden?

danke für antworten und/oder verlinkungen

gruß corny

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Screemer · 11.02.2008, 20:43

jap, wende dich einfach direkt an den nintendo support. allerdings solltest du vorher sicher gehen wie alt die wii schon ist. denn es besteht auf die wii nur ein jahr garantie.

corny · 11.02.2008, 21:05

hm .. hab keine Kassenzettel, keine Quittung, also auch kein Nachweis wie alt sie ist.

Heißt das, ich hab keinerlei Anspruch auf Garantie?!?!?!?!?

ich weiß dass sie so 6 Monate alt ist aber naja nen beweis für Nintendo hab ich ja nicht

CotU · 12.02.2008, 08:34

Rein theoretisch könnte Nintendo nachforschen wann Deine Wii, bzw. die Wii mit der Seriennummer von Dir im Handel verkauft wurde, bzw. wann sie versendet wurde usw. usw.

Nur ob sich Big N das antun wird, wage ich zu bezweifeln, und insofern wirst Du von Deiner Garantie schwer gebrauch machen können.

Da würde ich an deiner Stelle in das Geschäft gehen wo die Wii damals gekauft wurde, und nachfragen ob die irgendwie noch nachschauen können, Rein theoretisch steht das nämlich auch bei denen !

NG, CotU

Samtron786 · 12.02.2008, 09:04

Hallo zusammen
wenn man keine Garantie hat, wie viel kostet das Reparatur?

vielen Dank
MfG

PhiloDandy · 12.02.2008, 12:48

bitte doch den verkäufer darum nachzusehen, ob er die rechnung noch wo hat.
wenn dus allerdings mit dem wissen gekauft hast, dass er keine rechnung mehr hat, dann ist es ... unangenehm

Screemer · 12.02.2008, 16:27

in der regel versuchen firmen aber kulant zu sein. wie sich das allerdings mit big n verhält kann ich dir nicht sagen. ruf doch einfach mal bei der kundenhotline an und schildere den sachverhalt. die können dir sicher weiterhelfen. wenn du kein geld für die hotline ausgeben möchtest, dann schreib eine email an den kundensupport. die beantwortung dauert in der regel ein wenig, aber man bekommt kostenlos hilfe.

zum thema kaufbeleg, kann ich nur das wiederholen was dandy schon meinte. wende dich noch mal an den verkäufer und bitte ihn den nachweis zu suchen. sollte er keinen haben, frag nach ob er zeugen hat, die den kauf belegen können. somit hättest du zumindest einen nachweis für die gewährleistungsansprüche direkt beim händler.