Kreditkarte wird nicht akzeptiert

RiP-Neo · 19.10.2007, 15:29

Hi
Ich wollte im Sonystore ein paar Spiele kaufen und habe mir extra dafür ne Kreditkarte gemacht. Ich hab ne Standard Mastercard.

Aber jedes mal wenn ich meine Angaben mache sagt der mir die Kreditkarteninformationen wären falsch....

Also habe ich ma bei Sony angerufen..., die meinen das meine Kreditkarte nicht akzeptiert wird, aber wissen nicht warum... hat vielleicht jemand ne Ahnung??

Ist keine Wirecard und auch keine Prepaidcard ... Limit is auch nicht ausgenutzt.

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stoney242 · 19.10.2007, 15:31

Seit wann haste die Karte denn? Hast du schonmal was anderes irgendwo damit bezahlt?

RiP-Neo · 19.10.2007, 15:34

hab die erst seit 3 Tagen aber hab schon bei dem Institut angerufen die is aktiviert und alles... die kriegen erst gar keine Anfrage, weil Sony das schon vorher blockt... was anderes hab ich noch nicht damit geholt... hab die mir nur für den Store machen lassen

stoney242 · 19.10.2007, 15:36

Hhmm, wenn die bereits aktiviert ist, ist das seltsam.... Versuch es in ein paar Tagen nochmal und überprüfe nochmal genau deine Eingabedaten. Hast du die CIV-Prüfnummer auch mit angegeben?

RiP-Neo · 19.10.2007, 15:44

Wie schon gesagt die Daten sind korrekt... es liegt an Sony direkt der Mitarbeiter dort meinte meine Kreditkarte wird nicht akzeptiert, aber er weiß nicht wieso -.-

Die Daten kommen gar nicht erst bis zum KK-Institut...

devilmore · 19.10.2007, 15:47

Stimmen denn eine Kreditkarten Daten auch mit denen Überein, die du im Profil angegeben hast? Also wenn du bei Accounterstellung zB deinen Namen angibst, die Kreditkarte aber auf deinen vater läuft, geht es nicht.

RiP-Neo · 19.10.2007, 15:50

ne is meine Kreditkarte und ich änder die Daten auch nicht.

und wie gesagt an den Daten liegt nicht... hab xtra beim KK-Institut angerufen und die meinen da kommt gar nix an, also Sony leitet die Anfrage gar nicht erst weiter Oo

1.down · 19.10.2007, 15:55

Muss man die in einem bestimmen Format ( z.B. 4 Ziffern *leerstelle* noch 4 Ziffern usw.) eingeben? Vielleicht stimmt einfach das Format nicht?

Ist aber nur eine Laienhafte Vermutung...

RiP-Neo · 19.10.2007, 15:58

Ne wenn ich die Nummer mit leerstellen eingebe komme ich nicht zur rechnunganschrift...

-=DoB=- · 19.10.2007, 20:53

hi
grundlegend gilt !

Die PSN Konto daten müssen identich mit den Daten der Kredit karte sein . also keinerlei abweichung von name oder anschrift !
schau lieber mal bei deinen konto daten nach vieleicht hast du da was falsch , aus erfahrung kann ich dir sagen das es schon reicht den anfangs buchstaben der straße klein zu schreiben um einen kauf abzulehnen.
alle numern der Kredit karte werden ohne leerstellen angegeben , nicht die 3 stellige sicherheits numer vergessen ( Steht auf der rückseite der karte)!

um die daten für das PSN Konto korckt einzugeben nimst du am besten diene Kreditkarten daten zur hand und überträgst die daten eins zu eins .
ein beispiel
steht in deiner kreditkarten abrechnung die anschrift wie folgt
Bergstrasse .1
du schreibst aber im PSN konto
Bergstrasse.1
dann funktioniert das nicht ! da sind die ziemlich kleinlich !
also schau mal noch mal alles genau nach .
viel erfolg!

RiP-Neo · 19.10.2007, 23:35

Danke schonmal für den Tipp muss ich nochma gucken im mom is die kacke wieder gesperrt und das dauert immer 48h bis das freigeschaltet ist hab die unterlagen gerade eh nicht zur hand.

Aber kanns mir eigentlcih nicht vorstellen, weil als ich bei mastercard angerufen habe, habe ich gefragt ob das vielleicht daran liegt, das was mit der Rechnungsanschrift nicht stimmt, also z.b.

Blubbstr. anstatt Blubbstrasse oder Blubbstraße

und die meinten ne an den Daten liegt es nicht, weil die halt erst gar keine Daten reinkriegen...

Der normale Weg ist ja

Ps3 sendet Daten an Sony(x) die leiten die Daten ans KK-Institut weiter. Dort werden die Daten überprüft und die senden an Sony entweder richtig oder falsch zurück, wenn richtig dann gibt Sony an die Ps3 das Ok ansonsten die Fehlermeldung.

Das Problem ist halt nur das der Weg da wo das (x) ist unterbrochen wird...,
also Sony überprüft die Daten gar nicht erst...,

Und das einzige was der Mitarbeiter mir sagen konnte war. "Ihre Kreditkarte wird nicht akzeptiert, warum weiß ich nicht" Oo ....

Aber ist halt ne ganz normale Standard Mastercard... Limit is nicht ausgeschöpft, also laut KK-Institut "An uns liegts nicht, entweder Verbindungsfehler oder die Blocken das" und laut Sony blockt deren Server das ja auch nur die wissen nicht warum

Hab auch schon ne E-Mail an usSony gesendet, ob die mir weiterhelfen können, aber bis jetzt kam noch nix zurück.... bzw. eigtl. wollte ich nach England schreiben, weil dort wohl deren Server steht... aber hab keine E-Mail-Adresse von denen gefunden....

Naja wenn das nicht funktioniert werde ich mich wohl nochmal an meine Bank wenden müssen, ob man da irgendwas drehen kann.... Is irgendwie schon seltsam das ganze...

Werd noch verrückt !!

Roadrunner1985 · 20.10.2007, 20:11

also bei meiner kreditkarte war das so das ich erst einmal etwas einzahlen musste.der betrag war vollkommen egal. dann ging alles bei mir.

RiP-Neo · 20.10.2007, 23:37

wie soll ich denn da was einzahlen ??

Roadrunner1985 · 21.10.2007, 09:58

Du eröffnest doch mit der Kreditkarte ein Konto.

stoney242 · 21.10.2007, 12:13

Wieso das denn? Du mußt nur ein gültiges Konto bei irgendeiner Bank haben, von dem die Kreditkartenbelastung dann abgebucht werden kann.

Roadrunner1985 · 21.10.2007, 12:20

ich kann nur sagen wie es bei mir war. ich habe eine visa karte und da bekommt man ein konto.

RiP-Neo · 22.10.2007, 05:53

eben das einzige was ist die haben das recht jeden monat meine umsätze von meinem Konto per Lastschriftverfahren abzubuchen.... hab da kein konto oder so

stoney242 · 22.10.2007, 06:57

RiP-Neo

eben das einzige was ist die haben das recht jeden monat meine umsätze von meinem Konto per Lastschriftverfahren abzubuchen.... hab da kein konto oder so

Ist auch der Normalfall. Warte einfach nochmal ab, du sagtest ja, deine Karte ist erstmal wieder gesperrt worden. Vielleicht funktioniert es ja dann!

mikevonhammer · 22.10.2007, 07:33

Das die Daten der Kreditkarte mit dem des Accounts übereinstimmen müssen halte ich für ein Gerücht, nur mal so nebenbei. Ich habe z.b. mit der Kreditkarte meines Vaters Warhawk im Store erworben

stoney242 · 22.10.2007, 07:37

mikevonhammer

Das die Daten der Kreditkarte mit dem des Accounts übereinstimmen müssen halte ich für ein Gerücht, nur mal so nebenbei. Ich habe z.b. mit der Kreditkarte meines Vaters Warhawk im Store erworben

Das ist Sony auch relativ egal, hauptsache die Kreditkarte ist gültig und sie bekommen ihr Geld!