Wie lange dauert die Starthilfe?

burgi007 · 04.01.2010, 14:29

Ich habe meinen Windows 7-PC gestern angeschaltet und nach dem Windows Symbol erschien kurz ein Bluescreen und anschließend sagt mir der PC dass die Windows Dateien verändert sind. Ich kann dann zwischen "Windows normal starten" und "Starthilfe" auswählen. Wenn ich die Starthilfe aktiviere findet sie auch Probleme und repariert sie dann, es ist auch geschrieben, dass dieser Vorgang über eine Stunde dauern kann, nur waren es bei mir schon 5-6 Stunden, weswegen ich das ganze dann per Ausschaltknopf am PC abgebrochen habe. Ich habe sogar bei der Hotline angerufen und da wurde mir gesagt, dass es durchaus so lange dauern kann, da der PC ja eine 1TB festplatte hat. Wie lange muss ich denn warten bis alle Probleme repariert wurden? Ich habe den PC heute Morgen um 10:30 angeschaltet und hoffe, dass er bald wieder funktioniert.

Was mich aber ärgert ist, dass der PC brandneu ist (ich habe ihn zu Weihnachten bekommen) und jetzt soll er schon kaputt sein.

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HardAndSoft · 04.01.2010, 14:46

Hallo Burgi,

die Starthilfe prüft ggf. die gesamte Platte auf defekte Sektoren (das gute alte CHKDSK). Das kann bei einer 1TB-Platte durchaus 10-15 Stunden dauern. Hier darf man auf keinen Fall abbrechen.

Wenn das mehrmals vorkommt, dann würde ich mir Sorgen um den Rechner machen. Als erstes würde ich mir ein Tool wie "Everest" herunterladen, das den SMART-Status der Festplatte überprüft. Der SMART-Status gibt an, ob die Platte kurz davor ist den Löffel abzugeben.

Interessant wäre auch die Nummer des Bluescreens. Daraus lässt sich beispielsweise ablesen, ob mit Deinem RAM etwas nicht in Ordnung ist (das ist eine der häufigsten Ursachen für Bluescreens). Im RAM steckt keiner drin; das kann auch bein neuen PCs schon mal defekt sein.

Viel Glück!

burgi007 · 04.01.2010, 15:37

Also nach weniger als 5 Stunden funktioniert er nun wieder, hab auch lange überlegt bevor ich abbreche, was kann denn durch das abbrechen passieren? Datenverlust? Beschädigung eines Festplattensektors?

Everest habe ich schon, nur finde ich den Status der Festplatte nicht...Hilfe wäre nicht schlecht

martin-josef · 04.01.2010, 16:14

Hallo
schau mal hier um den bluscreen zu "beurteilen" .dieser link wurde mir auch mal empfohlen.

Bluscreen als Datei unter Windows 7

gruß
martin-josef

wolvereene · 05.01.2010, 16:53

Würde mal HD-Tune drüberlaufen lassen,
hatte mal dauernd sporadische Bluescreen's in den unterschiedlichsten Situationen, meist jedoch wenn ich gar nichts machte (wo dann meist die HD indiziert wird).
HD-Tune ist mir dann bestens reproduzierbar immer an der selben Sektor-Stelle meiner Festplatte inkl. Windows abgeschmiert.
Wenn da kein Problem auftaucht, ist zumindest die Festplatte aus dem Schneider.