Account wieder zurück bekommen

[Audionymous]

Hey, hab mir heute die PS4 Pro bestellt und war zuletzt auf der PS3 unterwegs, die ich aber 2012 verkaufte.
Nun möchte ich gern wieder meinen alten Account bekommen, leider weiß ich nur noch den Benutzernamen/Gamertag wie auch immer.
Die email Adresse die ich damals hatte, ist nicht mehr verfügbar.
Gibt es da irgendeine Möglichkeit?

[Shadowgamer]

Ohne Nachweis und genug Informationen die du dem Support geben kannst wirst du den Account nichtmer wiederbekommen. Das einzige was du versuchen kannst ist dich mit E-Mail/Passwort anzumelden und dann deine E-Mail Adresse ändern.

[daywalker2609]

Ohne Nachweis und genug Informationen die du dem Support geben kannst wirst du den Account nichtmer wiederbekommen. Das einzige was du versuchen kannst ist dich mit E-Mail/Passwort anzumelden und dann deine E-Mail Adresse ändern.

Ich glaube wenn er das über die Konsole macht, müsste es ja gehen können ? Das Problem ist halt das er gar nicht weiß wie der Account hieß, und dann wird es schwierig.

[Riri]

Hey, hab mir heute die PS4 Pro bestellt und war zuletzt auf der PS3 unterwegs, die ich aber 2012 verkaufte.
Nun möchte ich gern wieder meinen alten Account bekommen, leider weiß ich nur noch den Benutzernamen/Gamertag wie auch immer.
Die email Adresse die ich damals hatte, ist nicht mehr verfügbar.
Gibt es da irgendeine Möglichkeit?

Du hast also das Passwort vergessen? Ansonsten könntest du dich ja einfach wie sonst auch einloggen und deine Mail-Adresse ändern. Sofern du es aber vergessen haben solltest, du deine privaten Angaben und möglicherweise Sicherheitsfragen alle aber noch korrekt beantworten kannst, sehe ich kein Problem darin, warum dir der Kundenservice nicht weiterhelfen könnte: 06102 771 3001 Da ich vor ein paar Tagen ein etwas längeres Gespräch mit dem Support hatte, würde ich erfahrungsgemäß vermuten, dass sie deinem Account dann einfach eine neue Mail-Adresse zuweisen

[Audionymous]

Hm das wäre ein Versuch wert.
Ich hab nur noch den nutzernamen und wenn ich mich auf der Website anmelden will brauch ich aber die email.

[Dante-Dragon]

Hm das wäre ein Versuch wert.
Ich hab nur noch den nutzernamen und wenn ich mich auf der Website anmelden will brauch ich aber die email.

Ohne Mail Adresse kannst du das knicken.

[Riri]

Hm das wäre ein Versuch wert.
Ich hab nur noch den nutzernamen und wenn ich mich auf der Website anmelden will brauch ich aber die email.

Also weißt du selbst den Namen der E-Mail nicht mehr? Hat sich im OP nämlich so gelesen, dass sie zwar gelöscht war, du sie aber immer noch kennen würdest

Dann könnte es bei der Hotline vielleicht etwas schwieriger werden, aber wenn du den Rest der abgefragten Infos noch korrekt beantworten kannst, who knows ... Fragen kostet ja nichts. Obwohl, in dem Fall vielleicht schon. Keine Ahnung, was die da für Gebühren haben

[Audionymous]

Ich weiß nur noch das sie bei Web.de war und ich hab 2 Die ich getestet habe und die gehen nicht bzw sind die Adressen nicht vorhanden.
Also entweder ich weiß es nicht oder sie wurden gelöscht. Hab seit 10 Jahren eine feste bei Apple und seit dem die anderen nicht genutzt.

[Riri]

Ich weiß nur noch das sie bei Web.de war und ich hab 2 Die ich getestet habe und die gehen nicht bzw sind die Adressen nicht vorhanden.
Also entweder ich weiß es nicht oder sie wurden gelöscht. Hab seit 10 Jahren eine feste bei Apple und seit dem die anderen nicht genutzt.

Gibt ja auch solche E-Mail-Checker, die prüfen, ob eine E-Mail überhaupt existiert: http://www.aboutip.de/mail.php Vielleicht da mal ein paar Möglichkeiten durchgehen

Ansonsten bleibt dir nur noch übrig, bei der obigen Nummer anzurufen und dein Glück zu versuchen

[daywalker2609]

Ich weiß nur noch das sie bei Web.de war und ich hab 2 Die ich getestet habe und die gehen nicht bzw sind die Adressen nicht vorhanden.
Also entweder ich weiß es nicht oder sie wurden gelöscht. Hab seit 10 Jahren eine feste bei Apple und seit dem die anderen nicht genutzt.

Die Frage ist halt wie es ohne PSN-ID aussieht? Wenn du die nicht mehr weißt könnte es halt wirklich sehr schwierig werden.

[Dragonfire]

Also entweder ich weiß es nicht oder sie wurden gelöscht.

Ich bin mir ziemlich sicher, Web.de löscht alte Accounts nach einiger Zeit der Inaktivität. Wenn du eine Kontakt-Emailadresse hinterlegt hast, bekommst du ein paar Tage vorher noch ne Meldung, und hast dann noch die Möglichkeit dich einzuloggen und die Löschung damit auszusetzen. Hab selber noch zwei alte Accounts und schon ein, zwei solcher Emails bekommen.


Ansonsten wie schon oben geschrieben. Hier kann wohl nur noch der Support helfen, wenn du deine ID noch kennst und bei der Registrierung damals deine echten Daten angegeben hast (Name, Geburtstag, etc.).

Wenn du auf deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) nicht zugreifen kannst, musst du uns kontaktieren* und die folgenden Informationen bereitstellen:

• Online-ID (der Name, der beim Spielen online angezeigt wird)
• eine Kopie deines Ausweises, Passes oder Führerscheins

* Du findest die entsprechende Rufnummer, wenn du hier klickst, "E-Mail vergessen" in die Suchleiste eingibst und dein PlayStation-System auswählst – anschließend erscheint unten auf der Seite die Option "Ruf uns an".

https://www.playstation.com/de-de/ge...sn-sign-in-id/

[Audionymous]

Die Frage ist halt wie es ohne PSN-ID aussieht? Wenn du die nicht mehr weißt könnte es halt wirklich sehr schwierig werden.

Die weiß ich doch, hab ich doch geschrieben!

emails (verschiedene Varianten) hab ich mal gecheckt über den link oben aber sind nicht mehr vorhanden.

[Exodus]

Ohne Mail Adresse kannst du das knicken.

Wenn er seine PS3 noch hat und diese noch in seinem Account aktiviert ist reicht ein Anruf beim Support. Kaum zu glauben aber die regeln das in 2 Minuten.
Als nachweis benötigst du die Seriennr der registrierten PS3, deinen Gamertag sowie deinen Namen, Adresse und Geburtsdatum zum abgleich. Dann kriegste ne Vorgangsnr und schickst ne Ausweiskopie per Mail - Das ändern der Mailadresse kann aber bis zu 3 Tage dauern.
Hast du keine Seriennummer einer aktiv registrierten Konsole mehr oder dich damals mit fiktiven Daten angemeldet wirds heikel xD

[Mickie]

Wenn er seine PS3 noch hat und diese noch in seinem Account aktiviert ist reicht ein Anruf beim Support. Kaum zu glauben aber die regeln das in 2 Minuten.
Als nachweis benötigst du die Seriennr der registrierten PS3, deinen Gamertag sowie deinen Namen, Adresse und Geburtsdatum zum abgleich. Dann kriegste ne Vorgangsnr und schickst ne Ausweiskopie per Mail - Das ändern der Mailadresse kann aber bis zu 3 Tage dauern.
Hast du keine Seriennummer einer aktiv registrierten Konsole mehr oder dich damals mit fiktiven Daten angemeldet wirds heikel xD

Geht leider nicht, er hat doch im ersten Post geschrieben, dass er die PS3 verkauft hat vor 8 Jahren^^

Also, am einfachsten ist es wie auch schon geschrieben wurde: Du kennst die Mail und das PW. Egal ob die Mail nicht mehr existiert. Müsste gehen. Dann einfach nur später eine neue eingeben und bums ist es fertig.
Da du deine Mail nicht mehr genau kennst, ist es etwas aufwendiger. Da kann nur der Support helfen. Sofern deine Angaben, die du hiterlegt hast, deine echten waren. Also Name, Adresse und Geburtsdatum zB
Der allereinfachste Weg ist, mach dir einen neuen ACC, wenn der alte dir nicht ans Herz gewachsen ist

[Exodus]

Geht leider nicht, er hat doch im ersten Post geschrieben, dass er die PS3 verkauft hat vor 8 Jahren^^

Also, am einfachsten ist es wie auch schon geschrieben wurde: Du kennst die Mail und das PW. Egal ob die Mail nicht mehr existiert. Müsste gehen. Dann einfach nur später eine neue eingeben und bums ist es fertig.
Da du deine Mail nicht mehr genau kennst, ist es etwas aufwendiger. Da kann nur der Support helfen. Sofern deine Angaben, die du hiterlegt hast, deine echten waren. Also Name, Adresse und Geburtsdatum zB
Der allereinfachste Weg ist, mach dir einen neuen ACC, wenn der alte dir nicht ans Herz gewachsen ist

Das habe ich tatsächlich in der früh überlesen xD