chatkabel von roxxgames.de - starkes soundproblem

[Insomnium]

Es gibt ja für ps4 ein chat kabel über roxxgames.de womit man sein headset, welches zb eigentlich für xbox war, mit der ps4 kompatibel machen kann.
in der liste der verwendbaren headsets wurde auch mein turtle beach x42 angegeben.
Mein problem ist aber, dass der sound stark gedämpft ist, wenn das kabel am controller angeschlossen wird.
ich habe bereits die Einstellungen über das startmenü geändert.
Ingame ists auch auf headset, bzw "kleine Lautsprecher" umgestellt.
aber der sound ist nach wie vor deutlich schlechter und eher mono statt dolby 5.1.
Ohne kabel bekomme ich normalen sound, kann aber natürlich nicht sprechen.
Ist das ein generelles problem mit diesem kabel, oder gibt es solche probleme auch mit anderen headsets in standartvariante?

[Wardogleader]

Am Controller wird nur Stereo ausgegeben kein Dolby.