DS Touchscreen - 1 Pixel geht nicht ? (Hilfe)

[Daddario]

Hallo!

Nachdem ich hier schon einige hilfreiche Dinge gelesen habe für mienen DS, den ich erst seit kurzem besitze ( Weihnachten 07 ), dachte ich mir ich sollte mich hier mal registrieren Ich hab auch gleich ein Problem, welches mir gar nicht gefällt :

Ich habe bisher nur 1 Spiel und zwar Zelda : Phantom Hourglass. Ich hab grade nochmal etwas gespielt und mir ist aufgefallen, dass immer 1 Punkt - immer der selbe - auf dem Touchscreen weiß bleibt. Vor allem fällt das auf, wenn man zB in ein Haus läuft und es kommt eine Überblendung in Schwarz : Alles sollte eigtl schwarz sein aber diese Punkt bleibt weiß... Ich hab dann etwas rumprobiert und geguckt und wenn man genau hinguckt, dann sieht man den weißen Punkt auch so im Spiel auf der Wiese zB. Wenn ich im Nintendo DS Menü bin, kann ich nicht erkennen ob der Punkt dort auch keine Farbe hat, weil die Menüs sowieso sehr hell gehalten sind, da erkennt man das schwer. Ich habe leider keine weiteren Spiele zum testen da, aber ich denke das liegt am Display und nicht am Spiel oder ? Ich müsste ja noch Garantie haben ( 2 Jahre auf den DS Lite oder ? ) Kann ich den einfach einschicken zu Nintendo ? Aber wenn es doch am Spiel liegt ? Über den DS Lite Kundenservice erreiche ich seit 2 Stunden niemand ... es ist immer besetzt ... vlt ist auch gar niemand da weil heute Feiertag ist. Jedenfalls stimmt mich das schon traurig Jetzt hab ich ihn erst so kurz, und schon scheint was kaputt zu sein.

Über Antworten, Tipps und Hilfen freue ich mich natürlich

[Streifenhörnchen]

Pixelfehler sind was völlig normales. Sie sind auch kein Grund den DS einzuschicken. Rechtlich gesehen sind einige Pixelfehler erlaubt. Man kann auch nichts gegen Tun. Ausser der Punkt ist extrem störend, dann wäre es doch eine lösung den ds einzuschicken.

[Daddario]

na also mich stört das schon wenn ein und der selbe Punkt immer weiß bleibt, das kann doch nicht normal sein ? Das beeinträchtigt mein Spielerlebnis und sowas kann doch nicht im Sinne von Nintendo sein... Dann frage ich am besten mal an ob ich den Nintendo einschicken kann.

[Streifenhörnchen]

Ja, sowas ist herstellungsbedingt und vollkommen normal. Geh mal zum Verkäufer und frag an, aber der wird dir sicher auch nur sagen, das ein einzelner pixelfehler kein grund zum einschicken ist.

[Yeah10]

Also ein User der hier angemeldet ist hatte auch auf seinem DS Pixelfehler oder einen und hat ihn drei mal eingetauscht, bis er einen richtige bekam! Ruf doch einfach nochmal morgen (am Mittwoch) bei Nintendo an. Die sind dort sehr nett und helfen dir sehr gut (kenn ich aus eigener Erfahrung ).
Die Nummer lautet: 01803 18 18 00
(0,09 € kostet der Anruf pro Minute aus dem deutschen Festnetz (Wenn du übers Handy anrufst wird es natürlich bisschen teuerer))
Und du erreichst sie von Montag bis Freitag von 13 Uhr-17 Uhr (ausgenommen sind Feiertage)
So hoffe konnte dir helfen!

[Daddario]

danke euch beiden nochmal für die Hilfe, besonders Yeah10 für die "Öffnungszeiten" Ich werde das so machen und letzten Endes posten ob es geklappt hat oder nicht, aber ich bin jetzt mal optimistisch

edit : ist das normal, dass da durchgehend besetzt ist ? *grr*

[Leo_07]

Nicht verzweifeln, einfach weiterprobieren... Vielleicht ist Nintendo ja wirklich so kulant und tauscht ihn dir um.

[Daddario]

so : also ich hab bei Nintendo angerufen und die haben eher mit der Variante geantwortet : Ja das kann schon mal passieren bei so vielen Pixeln, aber ich könnte den DS mal einschicken und dann gucken sie mal. Also sozusagen auf gut Glück. Hab mich dagegen entschieden, weil das 1. ziemlich lange dauert und 2. glaub ich nicht dran, dass sie mir nen neuen schicken. Habe dann aber zum Glück nochmal bei Amazon angerufen, wo ich ihn bestellt habe, und die haben mir zugestimmt, dass das sehr störend ist und ich hab ihn jetzt zurück geschickt Ersatz können sie mir zwar im mom nicht liefern, da der DS bei ihnen momentan aus ist, aber das Geld bekomme ich wieder. Ich werd jetzt einfach in nen Media Markt marschieren und mir da einen kaufen, da kann ich ihn dann auch gleich weider hintragen innerhalb der 14 Tägigen Frist, falls nochmal ein Pixelfehler auftauchen sollte.

Hat jemand ne Idee wieviel das Ding beim Media Markt momentan kostet ? Ich komm mit der Homepage von denen gar nicht klar

[Fat D]

ich hab meinen (weißer lite) damals bei MediaMarkt für 139€ gekauft. Aber es kann sein, dass sich preise die nicht in der werbung (prospekte, tv-werbung etc.) sind, von filiale zu filiale unterscheiden. Außerdem war die Aktion im April (glaube ich).

[italyboy6]

ich hab auch nen roten pixel fehler aber kann nun damit leben Aber viel glück beim umtauschversuch!

[Daddario]

jo amazon hat ihn zurückgenommen, und ich hab mir jetzt beim Media Markt nen neuen geholt ... hab zwar keinen weißen mehr gefunden so einen wie ich vorher hatte, aber das schwarz sieht auch edel aus

[Yeah10]

hi erstmal! also ich finde das auch echt sehr blöd, dass dort die ganze zeit besetzt ist also bei nintendo!!! aber wahrscheinlich liegt es an den ferien und noch nicht alle mitarbeiter müssen arbeiten! also hoffe du hast jetzt keinen pixelfehler mehr und ich persönlich finde ihn in schwarz oder silber sowieso besser, da weiß so schnell schmutzig wird und pink für mädchen! ich glaube die fragen sind geklärt...

[Noshire]

Und da zu diesem Thema damit eigentlich alles gesagt wurde, was es zu sagen gab:

~closed~