Thema: Teufel Concept E Manum Bassbox "durchgebrannt"

Hallo,


wollte heute Mittag wieder in den Genuss meines Teufel Concept E Mangum Digital kommen.
(Über Decoderstation 3 mit Playstation 3 verbunden)

Auf einmal fällt mir beim Betreten meines Raumes ein übelriechender Geruch auf, so als ob etwas verbrannt wäre.

Natürlich gleich alle technischen Geräte abgecheckt - es war die Bassbox meines Soundsystems.

Lies sich sich nicht mehr in Betrieb nehmen - nichmal einschalten.

Nun ja, gleich bei Teufel angerufen:

Sie schicken mir sofort ein komplett neues System raus, bei dem ich einfach den Basswürfel austausche und den Rest zurückschicke - natürlich mit kostenlosen Versand.

War natürlich verwundert über den tollen Service (wenns dann auch alles so klappt).
Man hat nichtmal nach möglichen Ursachen gefragt - keine Kompromisse - gleich neues System.

Den Support finde ich somit natürlich super.


Aber jetzt meine Frage:

Hattet ihr auch schon Probleme mit eurer Teufel Bassbox? Hab ja schon mehrfach gehört, dass es damit Probleme gibt....und wenn, ist dieses Problem behoben worden?


Vielen Dank schonmal für eure Antworten,

Gruß Alex

Bei meinem Teufel Concept E ist vor ein paar Wochen, die Sicherung beim Sub durchgebrannt (zum glück nicht mehr). Die konnte ich aber leicht tauschen, da auch noch eine andere Sicherung vorhanden war.

Und zum Teufel Support kann ich auch nur positives berichten..

Kann mir vll. jemand sagen, wie das mit dem Umtausch genau ist? Habe nämlich weder meinen Namen, noch meine Adresse beim Support angegeben.

Nur die Seriennummer vom Sub, reicht das denen um meine Addy rauszufinden? ^^