Microsoft Support

der mOe · 22.08.2008, 13:15

yupp, genauso wars bei mir, die möglichkeit ein neues board und dazugehöriges netzteil zu bekommen, bestünde nicht, hat man mir gesagt......

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troop69 · 22.08.2008, 13:33

ich werde mit der reparierten dann wohl zu gamestop gehen und mir denn ne neue arcade kaufen mit falcon board...

pander1904 · 22.09.2008, 20:35

hey,meine xbox zickt seit ca.2 wochen rum,es leuchten öfters mal 3 RoD´s.bisher habe ich das so gelöst das ich die xbox in handtücher eingewickelt und 20 minuten so hab laufen lassen,danach gings wieder,allerdings nur für 3-4 tage.naja ich denke es hat keinen sinn das mittlerweile jeden tag zu wiederholen,also wollte ich fragen ob ich die xbox auch nach ablauf der garantie bei microsoft einschicken kann und was ebenfalls sehr wichtig wäre,ob ich eine ersatz xbox bekomme in der zeit.denn am 2.oktober kommt fifa 09 raus und da freue ich mich schon so lange drauf...

Linuxi · 22.09.2008, 20:47

pander1904

hey,meine xbox zickt seit ca.2 wochen rum,es leuchten öfters mal 3 RoD´s.bisher habe ich das so gelöst das ich die xbox in handtücher eingewickelt und 20 minuten so hab laufen lassen,danach gings wieder,allerdings nur für 3-4 tage.naja ich denke es hat keinen sinn das mittlerweile jeden tag zu wiederholen,also wollte ich fragen ob ich die xbox auch nach ablauf der garantie bei microsoft einschicken kann und was ebenfalls sehr wichtig wäre,ob ich eine ersatz xbox bekomme in der zeit.denn am 2.oktober kommt fifa 09 raus und da freue ich mich schon so lange drauf...

Also das mit den Handtücher würde ich lieber
lassen

....Ich glaube allerdings, dass die Garantie f
ür RoD verlängert wurde...
Wie alt ist deine Box??

pander1904 · 22.09.2008, 20:48

hab die xbox seit release,wann war das nochmal....weihnachten 2004 oder 2005?zwischendurch war sie auch schon einmal bei der reperatur

Linuxi · 22.09.2008, 20:53

Dezember 2005 is sie auf den Markt gekommen....
Ich glaube irgendwo gelesen zu haben, dass die Garantie auf ROD's
auf drei Jahre verlängert wurde (also in deinem Fall bis Dezember 2008)
Ich würde auf jedenfall bei MS anrufen und nachfragen

Roeselinho · 22.09.2008, 21:00

Ja, die Garantie ist 3 Jahre. Ich würde gleich morgen anrufen, dann sollen sie sie schnell reparieren und wenn du Glück hast, bekommst du deine 360 pünktlich zu Fifa 09 zurück.

SvR08Player1988 · 23.09.2008, 06:06

und ich bezweifle dass du ne ersatz box bekommst sowas macht ms nicht! das wäre zu teuer! du kommst sicher auch mal ne woche oder 2 wochen ohne 360 aus!?

pander1904 · 23.09.2008, 09:10

kla würde ich auch ein paar wochen ohne xbox auskommen,aber nicht jetzt wo fifa rauskommt

normal könnte ich auch durchaus 3-4 monate darauf verzichten,aber halt nicht jetzt.meint ihr nicht ich könnte da eine ersatz xbox bekommen für die zeit?habe schon von leute gehört die eine bekommen haben für die zeit in der ihre weg war

SvR08Player1988 · 23.09.2008, 09:26

ich bezweifle das ms dir ne ersatzbox schickt! weil die box eh maximal 2 wochen weg bleibt zurzeit!

Max @ home · 23.09.2008, 09:31

Doch, bei meinem ersten RoD erhielt ich bereits nach zwei Tagen ungefragt eine (allerdings bereits gebrauchte) Xbox. [hätte stattdessen lieber bedeutend länger für die eigene Box gewartet...]

Bei meinem zweiten dauerte die Reparatur keine zwei Wochen.

SvR08Player1988 · 23.09.2008, 10:22

ähm wann war das?

Max @ home · 23.09.2008, 10:26

SvR08Player1988

ähm wann war das?

Der erste RoD war Mitte 2006 (Ersatz nach zwei Tagen),
Der zweite im Dezember 2007 (Reparatur innerhalb von 2 Wochen).

SvR08Player1988 · 23.09.2008, 10:29

und im dezember bekamste ne ersatz box?

CadillacBlood · 23.09.2008, 10:30

Und wieso nicht einfach hier reinschreiben: http://www.forumla.de/f-microsoft-xb...rbeugung-16532

der mOe · 23.09.2008, 13:53

ja, wieso eigentlich nich, ne?!?!?!?!?!

am anfang wussten die noch nicht recht wie sich das mit dem ROD verhält, nehme mal an das die max´s box für "forschungszwecke" behalten haben, den viele haben 3 oder 4 mal nen ROD und bekommen immer nur die selbe box wieder, nix mit austauschware...!!!!!
als überbrückung während der rep sowieso nicht.....

HonkZonk · 08.10.2008, 23:44

Hab eine frage:

Hatte ROD und die Xbox wurde von UPS abgeholt.
Der UPS Mann hatte einen aufkleber dabei den er an das Paket angebracht hatt.
Nun habe ich aber vergessen die Rückadresse und die Bearbeitungs/Referenz Nr. auf die Außenseite des Paketes Aufzuschreiben.
Das paket ist am 7.10.08 angekommen/Reperaturstatus: Auf das Gerät in der Servicezentrale warten

Kann da jetzt was schieflaufen oder reichen die daten auf dem UPS aufkleber von mir?

SvR08Player1988 · 09.10.2008, 07:17

naja wenn die dort bissl schlau sind und sonst kein abender da steht schicken se es dann an den absender zurück der aufn UPS paket steht!

der mOe · 09.10.2008, 08:37

yooo denke ich auch, so schlau werden die schon sein.......

Zurbo · 09.10.2008, 08:40

HonkZonk

Hab eine frage:

Hatte ROD und die Xbox wurde von UPS abgeholt.
Der UPS Mann hatte einen aufkleber dabei den er an das Paket angebracht hatt.
Nun habe ich aber vergessen die Rückadresse und die Bearbeitungs/Referenz Nr. auf die Außenseite des Paketes Aufzuschreiben.
Das paket ist am 7.10.08 angekommen/Reperaturstatus: Auf das Gerät in der Servicezentrale warten

Kann da jetzt was schieflaufen oder reichen die daten auf dem UPS aufkleber von mir?

Dir ist schon klar, dass deine Konsole samt deiner Adresse registriert sind, sobald du sie reparieren lässt? Du hast deine Adressdaten also schon beim MS-Support angegeben.