Umtauschen oder einschicken?

Gizz612 · 05.07.2007, 12:47

So, nun hat es auch meine xbox getroffen. Die 3 lichter des todes.
nun wollte ich mal anfragen ob man die xbox zur reperatur einschicken muss oder auch einfach umtauchen kann (im laden). Wenn man sie umtauschen kann und sie im media markt gekauft hat, kann man sie dann auch in einem anderen mediamarkt in einer anderen stadt umtauchen?

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Fredi · 05.07.2007, 13:42

ich würde sie umtauschen ,
der media markt ist sehr kulant ,
und es ist egal in welchem media markt
du kannst sie überall umtauschen.

Amboss · 05.07.2007, 13:46

Du kannst anfragen, ob sie dir die Box tauschen. Drauf bestehen kannst du aber nicht.

Gizz612 · 05.07.2007, 13:55

Hat sich erledigt. Hab die box in ein handtuch eigewickelt und jetzt funzt sie wieder... Ich hab nich gedacht dass das funktioniert.

Jedi007 · 05.07.2007, 14:29

Gizz612

Hat sich erledigt. Hab die box in ein handtuch eigewickelt und jetzt funzt sie wieder... Ich hab nich gedacht dass das funktioniert.

Fragt sich wie lange. Ich würde sie auf jedenfall umtauschen.

Lord Helmchen · 11.07.2007, 15:53

auf jeden fall umtauschen... ich war mittlerweile 6 mal bei media markt zum umtauschen, ging jedesmal ohne probleme...

Unregistriert · 16.04.2012, 19:55

Waren heute bei media markt wo wir die x box gekauft haben ist noch kein jahr alt die haben uns gesagt das die die nicht mehr umtauschen dürfen wurde denen von microsoft gesagt und hat uns ne tele nummer gegeben wo wir uns melden sollten hmmmmmmm der wiederrum möchte das wir die zuschicken damit die geprüft wird ist schon ärgerlich weil das so etwas über eine woche dauert

Halemas · 18.04.2012, 08:18

Der Microsoftsupport ist eigentlich immer schnell. Da musst du dann aber trotzdem durch. Eine Woche kann man ja noch verkraften...

meine Grafikkarte war mal 3,5 Monate unterwegs. Und obwohl einen NextDay-Service für mein Notebook von Dell habe, haben die es nie bis zum nächsten Tag geschafft.

Knollo · 18.04.2012, 12:23

Vor ein paar Jahren war mein Support bei Microsoft auch recht flott.
Es ist aber normal das man sich bei dem Hersteller melden muss bzgl. dem Support und Austausch.

Seit froh das der Support nicht bei einem Samsung Produkt ist: Da dauert es Monate bis zu einem halben Jahr und darf teilweise die Geräte dreifach hinschicken ohne Ersatz oder Kulanzen