PS3 einschicken

Van the Man · 03.11.2008, 09:43

Hi

ich habe ein problem meine PS3 ist kaputt also sie geht noch ich kann auch alles spielen nur auf dem TV sind so verpixelte sachen und so streifen die aussehen als hätte man da gegen gehauen oder was gegen geworfen und das ist voll nervig wie kann man die PS3 zu sony schicken ?

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Anilox · 03.11.2008, 09:49

Dort müsste es i.wo drinne sthen

I.wie nach TV´s hab keine zeit zu lesen deswegen musst du´s selbst machen^^

TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Sir Onkl Happy · 03.11.2008, 09:51

abholauftrag HIER erteilen. dann wird die ps3 bei dir zu hause abgeholt

nur noch prüfen ob du noch garantie hast ansonsten kostet dich der ganze spaß ne stange geld. KLICK

Van the Man · 03.11.2008, 09:54

Garantie ist 2 jahre oder ?

Sir Onkl Happy · 03.11.2008, 09:56

leider nein. nur 1 jahr garantie und dann ein weiteres jahr gewährleistung.

Van the Man · 03.11.2008, 09:59

Ok dann habe ich keine garantie mehr was genau ist gewährleistung ?

Und was kann ich jetzt am besten machen ?

McSting · 03.11.2008, 10:06

Van the Man

Ok dann habe ich keine garantie mehr was genau ist gewährleistung ?

Und was kann ich jetzt am besten machen ?

Ich würde als erstes mal das Kabel austauschen. Vielleicht gibts ja da ein Problem. Haste mal versucht die PS3 statt mit HDMI über Scart anzuschließen (das Kabel war bei der PS3 beim Kauf dabei)? Erst wenn der Kabeltest nichts bringt, dann kannste Dir einen Kostenvoranschlag bei TVS Repair (suche hier im Board) machen lassen. Evtl. reparieren die auch auf kullanz (=kostenlos). Wenns zu teuer wird, über ebay als defekt verchecken und über Handyvertrag (2x5 Euro 2 Jahre = 240 Euro) eine neue PS3 kaufen.

Cu

McSting

Van the Man · 03.11.2008, 10:11

Das Kabel ist ja ganz neue ich versuchs aber mal und das mit dem handy ist driss da ich mir die tage nen vertrag mache mit nem geilen handy deswegen mache ich sowas nicht aber hätte ich auch so net gemacht ist net mein ding ...

Kann Sony nix machen ?

Sir Onkl Happy · 03.11.2008, 10:11

Van the Man

Ok dann habe ich keine garantie mehr was genau ist gewährleistung ?

Und was kann ich jetzt am besten machen ?

wenn du sony nachweisen kannst, dass dieser schaden bereits zum zeitpunkt des erwerbs vorgelegen hat, ersetzt dir sony deinen schaden innerhalb dieser zeit = gewährleistung.

ansonsten würde ich wie mcsting schon schrieb erst mal sämtliche fehlerquellen ausschließen.

dann würde ich tvs anrufen ... vielleicht kommen sie dir ja entgegen, weiß man ja nie

edit: sony wird da gar nichts machen weil die komplette repartur bzw. austausch über tvs läuft

Van the Man · 03.11.2008, 10:12

Aber ist irgendwie komisch wenn der schaden schon beim erwerb war und ich das erst nach 1 jahr ind 7 monaten merke

Sir Onkl Happy · 03.11.2008, 10:15

das ist ja auch das problem daran

wenn du jetzt wie viele anderen einen laufwerksschaden hättest könntest du denke ich auch besser argumentieren. ich kenne so gut wie keinen der bis jetzt noch keinen laufwerksschaden hatte

McSting · 03.11.2008, 10:16

Van the Man

Das Kabel ist ja ganz neue ich versuchs aber mal und das mit dem handy ist driss da ich mir die tage nen vertrag mache mit nem geilen handy deswegen mache ich sowas nicht aber hätte ich auch so net gemacht ist net mein ding ...

Kann Sony nix machen ?

Kann trotzdem am Kabel liegen. Nochwas, es könnte durchaus auch am Eingangsport des TV liegen. Wenn Du noch einen anderen HDMI-Eingang hast, dann versuche doch als erstes den HDMI-Eingang zu wechseln.

Ich drück Dir die Daumen!

Cu

McSting
PS: Haben wir nicht letzte Woche zusammen FIFA Be a Pro gezockt?!

herg` · 03.11.2008, 10:19

Happy31

das ist ja auch das problem daran

wenn du jetzt wie viele anderen einen laufwerksschaden hättest könntest du denke ich auch besser argumentieren. ich kenne so gut wie keinen der bis jetzt noch keinen laufwerksschaden hatte

Ich hatte noch keinen einzigen Defekt an meiner PS3

Sir Onkl Happy · 03.11.2008, 10:24

herg`

Ich hatte noch keinen einzigen Defekt an meiner PS3

dann freu dich drüber

.

ca. 80 - 90 % meiner onlinekontakte hatte bereits dieses problem und mussten die konsole einschicken. mich hat es auch schon erwischt.

einer davon bereits 3 mal

, ein anderer schon 4 mal

da kann dir der spaß echt vergehen

herg` · 03.11.2008, 10:26

Happy31

dann freu dich drüber

.

ca. 80 - 90 % meiner onlinekontakte hatte bereits dieses problem und mussten die konsole einschicken. mich hat es auch schon erwischt.

einer davon bereits 3 mal

, ein anderer schon 4 mal

da kann dir der spaß echt vergehen

Jo das ist übel, an meiner 360 war übrigends auch noch nie was dran...
Ob das vielleicht daran liegt das die Geräte jede Woche 3-4 mal gereinigt werden!? Man(n) weiß es nicht...

Van the Man · 03.11.2008, 10:46

Ich hatte vorher noch nie irgendwas in all den monaten seit dem Release ...

Und ich habe das kabel auch schon in den anderen HDMI eingang getan hat aber net geholfen ich weiss net was ich jetzt am besten machen soll

herg` · 03.11.2008, 10:57

Van the Man

Ich hatte vorher noch nie irgendwas in all den monaten seit dem Release ...

Und ich habe das kabel auch schon in den anderen HDMI eingang getan hat aber net geholfen ich weiss net was ich jetzt am besten machen soll

Ja dann ruf mal bei TVS an und frag nach wegen Kulanz, nach dem Telefonat weißt du woran du bist.

Van the Man · 03.11.2008, 11:10

Was genau macht TVS denn ? Und braucht man bei denen die garantie oder sowas ?

Und was ist mit dem support von Sony ?

herg` · 03.11.2008, 11:12

Van the Man

Was genau macht TVS denn ? Und braucht man bei denen die garantie oder sowas ?

Und was ist mit dem support von Sony ?

Ließt du dir eigentlich die Beiträge von den Leuten durch, die dir helfen wollen?

Die reparieren deine PS3, wurde die doch bereits mitgeteilt.
Der Sony Support hat damit nichts am Hut, läuft alles über TVS.
Und weil du eben keine Garantie mehr hast, sollst du bei TVS anrufen und fragen ob sie es auf Kulanz machen.

Van the Man · 03.11.2008, 11:17

Aso ok dann hatte ich es doch richtig verstanden danke nochmal hat man denn chancen auf kulanz oder sind diese eher gering ?

Und wie teuer kann sowas ca. werden wenn sie es nicht gratis machen ?