bei nintendo umtauschen ?

[WII-SPIELER89]

Hallo Leute

ich bin seit 1 min hier angemeldet ^^

ok ich hab eine frage hab hier gelesen das einer die Wii bei nintendo umtauschen wollte oder ersatz haben wollte.

ich hab ein mega problem ich hab mir Wii-Play am 8.dez Wii-play gekauft und wollte spielen nur als ich die "wii-disc" aus dem cover nahm war die total zerkratzt und es waren FINGER ABDRÜCKE drauf !!! so was DARF NICHT SEIN.

ok zurück zum laden der sagte mir das ich das SELBER war und wollte mich mit einem GUTSCHEIN abstempeln

ok gibts eine adresse von nintendo wo ich das hinschicken kann und ein NEUES wii-play bekomme ??

ich komme aus Österreich vielleicht gibts eine email oder sogar eine Telefon nummer ?!!

weil 50? für etwas was ich nicht SPIELEN kann weil der wie die Wii-Disk nicht erkennt ist arg !!

hoffe ihr könnt mir helfen.

mfg MARIUS

[Wii-Freund]

Gut, eigentlich hast du für das Spiel ja nur 10 Euro bezahlt, der Rest ist für den Controller
Aber Du hast natürlich Recht, sowas geht nicht, das die mal wer angrabscht hmm "ok" , aber wenn sie dananch nicht mehr abzuspielen ist das geht nicht !
Inwiefern wollen die Dir einen Gutschein geben? Können die dir nicht einfach ein neues Wii Play geben? Oder ist der Wert des Gutscheines geringer als die 50 Euro die Dur fürs Play bezahlt hast?

[stelis]

Ruf bei Nintendo an uns sag denen das dir die CD zerbrochen sei (oder beim öffnen war die CD schon angesplittert) frag ob du das Spiel ersetzt bekommst wenn du´s mit Rückumschlag und dazugehöriges Versantmaterial verschickst.

Wenn die mit Ja antworten dan fang schonmal deine Wii-Sport CD an zu "smashen"

Bei Kratzer und ABdrücken werden die´s wohl kaum zurücknehmen, da die CD zu 80% der fälle noch funktionsfähig ist.


Bei mir hattes geklappt und Nintendo hate sogar porto bezahlt - glaub ich... waren noch die SNES Zeiten (keine CD sondern Kasette damals)

[DARKVIPER]

Ich würde mich von dem Geschäft nicht so einfach abspeisen lassen. Sonst würde ich an deiner Stelle mit dem Fillialleiter reden, den das Spiel war sicherlich vorher schonmal irgendwo in "Gebrauch"....

[WII-SPIELER89]

also das ist so

der gutschein ist 49,99 aber das geschäft hat wenig mit "konsolen" usw am hut ist mehr so ein spielwaren händler ^^ und ich brauch nunmal keine "puppen" oder modelleisen bahn und GELD zurück gibts nicht !!!

würd aber gerne Wii-Play spielen da ich das mit meiner Famlie (mama+freude+ich) usw spielen kann und es denk ich mal spaß macht !!


anrufen ist gut ich hab keine TELEFON nummer von NINTENDO !!
und eine email adresse hab ich auch nicht !!

kann mir wer so was geben dann ruf ich morgen gleich an

komm aus ÖSTERREICH !

[Sir Bobby]

warum achtest du nicht drauf das das Spiel verpackt und wenn es verpackt war glaube ich es dir nicht sowas gibt es nicht Nintendo hat hohe Kontrollen da geht nichts so raus glaube mir ich habe schon seit 25 Jahren Nintendo artikel nie nen fehler

[WII-SPIELER89]

also wenn du mit original verpackt meins das eine FOLIE über dem Wii-Play war kein ich nur sagen das das nicht so war !!

kann mir keiner eine telefon nummer geben für NINTENDO ÖSTERREICH ??

[stelis]

Handbuch letzte Seiten

[Wii-Freund]

Meines Wissens nach gibt es kein Nintendo Österreich !

Musste dich ans deutsche wenden !

Oder dir die ganze Zeit/Kohle / Ärger sparen und dir für 10 Euro das Wii Spiel neu bei Ebay kaufen ( ohne den Controller)

[WII-SPIELER89]

hmm

also bleib ich jetzt auf meinem DEFEKTEN WII-PLAY sitzen bleiben ?
CONTROLLER geht 100% nur das spiel hat so viel kratzer das sieht aus ein eislaufplatz nur viel ärger !!! und ich pass mir auf meine DVD usw AUF ^bei mir gibts keine KRATZER auf DVDs weil ich weiß was die anrichten können ^^


naja schade

aber trotzdem DANKE

falls noch wer das weiß wo oder was ich machen kann dann bitte hier rein schreiben !

[Wii-Freund]

Na, was heisst drauf sitzenbleiben, ich meine falls es wirklich kein Nintendo Österreich gibt ( man möge mich korrigieren) dann ruf in Deutschland an , bezahl Hinporto nach Deutschland und leg Deutschland Rückporto bei oder kauf dir das Spiel ohne Controller lieber gleich für nen Zehner bei Ebay -Österreich (insofern es das gibt )

Mir wären da die 3 Euro die ich einspare der ganze Stress/Ärger/Wartezeit nicht wert, obwohl Du im recht bist, aber das musst Du entscheiden !

[stelis]

Ruf doch in Deutschland an past schon die machens denk auch übers Ausland

[WII-SPIELER89]

es gibt doch so was wie nintendo Österreich

aber ich hoffe diese hotline bringt mich weiter

"Bei der Nintendo Konsumentenberatung gibt es unter der Rufnummer 0662-88921-30 von Montag bis Freitag (13-17 Uhr)

hoffe das die richte nummer ^^


danke für alle DIE was reingeschrieben haben

[Keink]

also das ist so

der gutschein ist 49,99 aber das geschäft hat wenig mit "konsolen" usw am hut ist mehr so ein spielwaren händler ^^ und ich brauch nunmal keine "puppen" oder modelleisen bahn und GELD zurück gibts nicht !!!

Gut, eigentlich hast du für das Spiel ja nur 10 Euro bezahlt, der Rest ist für den Controller

was willst du mehr? ^^
versuche den gutschein an jemanden zu verkaufen der dort etwas kaufen möchte...

da du das spiel dort gekauft hast, müssten die das doch mit der nächsten liefernug wieder bekommen?

=> 2 Controller, 1 x Wii Play = 49,99?
außer sie wollen das alte spiel, und somit auch den controller, zurück haben...

[l!nk]

falls dus nicht einschicken kannst - in manchen laden kannst deine discs "abschleifen" lassen sodass die kratzer herausen sind und die disc wieder lesbar is. hab mir damals n paar gebrauchte xbox games gekauft und habs da machen lassen hat recht gut gfunzt

[WII-SPIELER89]

ne dort gibt es so ein gerät nicht.
den gutschein will auch keiner in meinem "freundeskreis" ^^ (hab ihn aber noch nicht)


ich ruf dann um halb 2 bei nintendo an und frag mal höflich was man da machen kann


haltet mir die daumen

[CotU]

Auch ich bin der Theorie das Du Dir den Filialleiter oder geschäftsführer vorknöpfen solltest.
Demnach das auch die Folie nicht mehr drauf war, war das Spiel definitiv zuvor in Verwendung. (Wie man das beweisen will, ist wieder ein anderes Thema!!!, nächstes mal beim Kauf genauer drauf achten!!)
Und wenn sich der weigert oder überhaupt nicht auf dich eingeht, dann kannst mit dem Konsumentenschutz drohen.
Obwohl soviel du sagt weigert er sich nicht, sondern hat dir 50? Gutschein gegeben.
Du kannst ja mal nachfragen ob die Wii-Play wieder bekommen. Dann kannst es für die 50? einlösen und hast noch dazu eine 3. Wiimote geschenkt bekommen eigentlich. =o)

Andernfalls denke ich auch das Ebay die richtige alternative ist, auch wenns für dich dann dumm ist.

Lerne aus Deinem Fehler und nächstes mal wenn Du ein Spiel kaufst das noch dazu schon offen war (Keine Schutzfolie), schau noch vor dem Kauf genau nach ob die CD-DVD keine Kratzer hat, notfalls lass es Dir bei der Kassa belegen (Am Kaufbon ein Vermerk - CD-DVD hat Kratzer!). Dann hast auch was in der Hand!

LG. CotU

[WII-SPIELER89]

huhu ich hab heute bei "nintendo" angerufen und die meldete sich so am TELEFON sie:hallo ich:hallo bin ich da bei nintendo ? sie:ja was wollen sie ich:ich hab ein Defektes Spiel Sie:aha Ich:was aha kann man das was machen damit ich ein neus bekomm Sie: ja schicken sie es an Stadel Bauer handels Zentrum 6 5101 bergheim.

ruf am montag noch mal an weil ich die frau nicht ganz verstanden hab ^^

aber die war für mich unfreundlich.!!!
ich mein man meldet sich doch nicht mit Hallo und dann nix !!!

das müsste doch heißen Hallo sie rufen bei nintendo an wir verbinden oder so das wär nett aber das bäh hauptsache ich bekomm mein "neus" wii play


danke für eure hilfe ^^
von allein hätt ich nie ins handbuch geguggt wegen der nummer
wenns was neues gibt schreib ichs hier rein
mfg marius