windows vista berechtigungsprobleme

[schnicci]

hallo zusammen

ich hab seit ca 1 1/2 monat einen neuen Dell-Pc.
Nun hab ich seit circa 1 woche ein problem: als vor ca 10 tagen das vorinstallierte Viren-Program nach abgelaufener Lizenz den Geist aufgab bekam ich probleme mit den berechtigungen. ich konnte keine interentverbindung mehr herstellen(benutze powerline(über den strom)), doch falls ich eine manuel herstellen wollte, kam immer die nachricht, dass die abhängigkeistgruppe oder -dienst nicht gefunden werde konnte. als ich versuchte die verlangten dienste wieder einzuschalten, kam die fehlermeldung 'kein zugriff'. anscheinend besitze ich also nur die rechte des lokalen admins, wie ich herausfand, die rechte des sysadmin besitzt ein anderes konto, welches von del mit einem kennwort geschützt wurde!

weiss jemand, wie das ich problem lösen kann? evt mir einer rücksetzung des ganzen system, geht das in vista einfach so und ohne jegliche ausnahme oder weiss jemand wie ich die rechte zurückbekomme?

ich bin nicht ein absoluter spezialist, also falls möglich lösung mit erklärung!

danke vielmals für die hilfe schon im voraus!

grüsse schnicci

[Emil]

Hallo,
nachdem Dein PC erst 1 1/2 Monate ist, hast Du bestimmt noch die Möglichkeit über die Dell Hotline Dir Rat in dieser Angelegenheit zu holen.
Eine andere Möglichkeit wäre, das System neu aufzuspielen. Daten und neuere Programme wären dann allerdings weg. Außer man sichert dies auf eine DVD. Da Dell auch die System DVD mitliefert, sowie alle Treiber auf CD ist dies kein Hexenwerk.
Hier gehst Du folgendermaßen vor: Vista DVD einlegen, den Anweisungen am Bildschirm folgen. Nach Eingabe des Landes und Eingabe des Produktkeys bitte die Festplatte Formatieren im NTFS System anklicken und anschließend Vista installieren. Wenn Vista fertig installiert ist, die Treiber CD einlegen und alle Treiber auf dem Computer installieren. Danach wieder alle persönlichen Einstellungen übernehmen.
Gruß

[Unregistriert]

danke vielmals
werde es mal aus probieren
aslo einfach zuerst ganze festplatte formatieren(löschen)?

[sprinttom]

War da irgendeine Norton Internet Security installiert?
Wenn ja, dann würd ich eine Deinstallation mit dem Norton Removal-Tool versuchen...es wird bei einer Deinstallation nicht alles von Norton deinstalliert.

[schnicci]

also danke für die hilfe
es läuft wieder alles bestens
ich habe den pc einfach neu aufgesetzt und alles neu installiert und es klappt

danke