Meine Erfahrungen mit Kombi-Verträgen Handy + Zugabe (LCD TV)

Knollo · 20.02.2008, 10:56

Hallo Leute,

vor kurzem hatte ich angefragt ob wer Erfahrungen mit Kombi-Verträgen hat. Verträgen wo man zu dem Handy Vertrag, den Handy-Verträgen ein Gerät dazu bekommt.
Handyverträge + Zugabe (LCD TV, PS3) Erfahrungsberichte gesucht

Nun habe ich mich, nach gründlicher Recherche, dazu entschlossen einen solchen Vertrag einzugehen und möchte euch immer aktuell bzgl. diesem auf den Laufenden halten.

Zuerst habe ich mich über derart Verträge, desse Hacken und Tücken informiert und konnte keinerlei Probleme(außer das man einen Vertrag am Hals hat) feststellen.
Nachdem ich mich dafür entschieden habe war ich auf der Suche nach einigen Schmackhaften Verträgen und habe mir dort Angebote von Quickhandy (Quickhandy Top-Angebote Handyverträge von Quickhandy.de! Günstige Handyverträge & Handybundles, Handy Verträge mit Bundles – z.B. Handyvertrag mit Laptop Bundle, billige Handyverträge mit Notebook. - Quickhandy.de), Teleska (Handy Angebot - Handys mit Vertrag und viele günstige Handytarife) und anschließend Eteleon Handy Shop (eteleon Handy Shop • Shop) angeschaut.
Diese 3 Anbiete hatten für mich Interessante Angebote die mir zusagen und in dem Falle stimmig wären.

Als erste war Quickhandy.de für mich Interessant und ich wollte damit einen Vertrag abschließen. Da ich aber nicht die Katze im Sack kaufe informiere ich mich erstmal über den Vertragspartner und die Recherche über diese Firma war sehr sehr negativ gestellt. Alles Meldungen zu der Firma, trotz Seriöser Seite und Gütesiegel, waren negativ gestellt. Diese waren zwar schon sehr alt aber laaaange Lieferzeiten und ähnliche Probleme wurde geschildert. Das Risiko war mir da zu groß und somit habe ich diesen für mich gestrichen.

Danach habe ich mich über Teleska informiert. Diese Firma hat, im Gegensatz zu Quickhandy.de, nur wenige Erfahrungsberichte zu finden gehabt. Jedoch waren davon einige netgativ die sich auch auf die Lieferzeit bezogen und das war Grund genug dafür das erst einmal zu canceln. Hier wäre es ein 50/50 Glücksspiel gewesen.

Anschließen habe ich mich über eteleon Informiert und konnte keinerlei Kritiken feststellen die mich dazu bringen würden das Angebot nicht zu nehmen. Lediglich waren 2 negative Kritiken und erboßte Kunden zu finden. Einer davon hatte sich nach 2 Wochen dazu entschieden das Angebote "doch nicht" zu nehmen. Er wollte also kündigen und Geld zurück Geschichte und so. Dieser beschwerte sich über die lange, und teils doppelten, Arbeitszeiten. Im Endeffekt war jedoch raus gekommen das dieser Kunde selber Schuld an der langen Misere hatte. Für mich also ein Punkt der eh nicht in Frage kommen sollte.
Da von fast 200 Bewertungen, die alle um die Schulnote 2 lagen, nur 2 negativ (durch eigenverschluden) waren habe ich mich direkt für eteleon entschieden.

Entschieden habe ich mich für folgendes Angebot
eteleon Handy Shop • LG LCD-TV + Handy + Tarif kaufen für 0 EURO
Dabei handelt es sich um einen LCD TV(LG-Electronics 32LC52 32 Zoll HD LCD TV), welcher laut Testberichten einem guten TV Gerät entspricht und war bei manchen testen auf Platz 2 bzw. Platz 1 mit Preis/Leistungsverhältniss. Zusätzlich bekomme ich dann 2 LG Choclate Black Handys. Da meine Freundin ein solche besitzt weiß ich auch gleich was damit anzufangen. Diese werden dann c.a. um die 100€ wieder verscherbelt. Somit habe ich dann wieder etwas raus.
Einen Vetrag habe ich bei Vodafone ausfgewählt da ich diesen, aufgrund meiner Telefonkontakt Liste, für am Sinnvollsten halte.

Bis jetzt habe ich lediglich den Vertrag dazu abgeschlossen. Die Abwicklung lief mehr als Vorbildlich. Es wurde detaliert, und dennoch übersichtlich Verständlich, auf alles Hingewiesen und alles erklärt. Hier waren keine Stolperfallen zu entdecken. Nachdem ich mich dann im Shop angemeldet und alle Daten übersand hatte musste ich bestimmte Daten zu der Firma schicken. Möglich war der Postweg, FAX oder E-Mail. Auch hier Lobenswert da alles abgedeckt ist. Ich habe mich für den FAX-weg entschieden da dieser am schnellsten funktioniert.
Diese Sachen habe ich ausgefüllt und abgeschickt und bis jetzt warte ich auf weitere Abläufe.

Besonders anzumerken und Vorbildlich hat mir gefallen das mir ein .pdf mit einer Checkliste zugeschickt wurde. Diese Enthält halt eine Checkliste mit allen Sachen, die ich beachten muss. Somit kann ich nicht, aufgrund lesefaulheit, irgendwelche Sachen vergessen haben.

Mir ist es nun Möglich auf dessen Webpräsenz meinen aktuellen Stand der Bestellung zu sehen. ATM steht dieser noch auf "Neu eingegangene bestellung" da diese gerade erst getätigt und die Daten rüber gesand worden sind.

Das ist meine aktuelle Erfahrung. In weiteren Verlauf werde ich über weitere Erfahrungen berichten um jeden, der ähnliches vor hat, damit eine Einfachere Entscheidung zu fallen helfen.

Bei Fragen stehe ich natürlich zur Verfügung.

Mfg Bieberpelz

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Knollo · 20.02.2008, 10:56

Kaum ist der Beitrag verfasst hat sich der Status geändert.

Bestellung wird ausgeführt, sobald der Handyvertrag vom Anbieter genehmigt wurde. Je nach Vertragsanbieter benötigen wir vorab die vollständigen und unterschriebenen Vertragsunterlagen.

Es geht also bis hier hin schnell voran, sehr schön

Edit: Jetzt erst gesehen das damit nur die Bestellung angenommen wurde, nicht aber meine Daten angekommen sind. Dennoch okay.

Knollo · 20.02.2008, 14:23

Neuer Status

Unterlagen sind korrekt eingegangen - in Bearbeitung

Demnach ist die Geschwindigkeit bis jetzt total In Ordnung.

Edit: Auch eine E-Mail habe ich erhalten

Hallo Herr Knoll,

wir haben dankend nachfolgende Dokumente von Ihnen erhalten:

Dokument-Typ Status
-----------------------------------------------------------------------
Vertragsformular (963564/4) Dokument akzeptiert
Ausweis (Seite 2) Dokument akzeptiert
Ausweis (Seite 1) Dokument akzeptiert

Es liegen jetzt alle notwendigen Dokumente vor.

Dem zufolge kann es sich bei dieser E-Mail nicht um eine vom System vergeben E-Mail sondern eine per Hand bearbeitete E-Mail handeln. Wunderbar.

Knollo · 21.02.2008, 10:12

Es hat sich soeben ein neuer Status eingefunden

Warte auf manuelle Freigabe.

Das heißt das sich auch heute schon wieder was getan. Leider sagt mir das noch wenig aber mal schauen was sich noch tut.

P.S. Ich erstelle beabsichtigt für jede Änderung einen Beitrag um damit die Uhrzeit bzw. die Ungefähre Zeit zu haben. So kann man sich von der gesamten Abwicklung ein Urteil bilden.

Knollo · 22.02.2008, 07:08

Nach einer kleinen Verwirrtheit meinerseits musste ich gestern nachfragen ob der Vertrag dennoch per Post zugesandt werden muss. Recht zügig ist auch eine Antwort gekommen das die vorhanden Unterlagen reichen.
Wollte mir aber sicher gehen

Dann gestern Abend ist mir aufgefallen das der Status besagt das "gewisse" Teile der Lieferung nicht Lieferbar seien. Dort ist es dann noch möglich gewesen zu schauen "was" nicht Lieferbar ist und was auf Lager ist um dann zwischen Lieferung und Teillieferung zu wählen.
Da aber "alles auf Lager" war war ich sehr verwirrt und habe Vorsichtshalbar die "Teillieferung" angestellt damit TV-Gerät frühst möglich kommt ^^

Heute morgen hat sich dann schon der Status geändert. Da ich gestern bis Nachts vor dem PC war und heute morgen schon um 07:45Uhr auf der Arbeit müssen die ja morgens recht pünktlich sein.

Der aktuelle Status

Teillieferung.Weitere Infos siehe Sendungen.

Und die Sendung besagt folgendes

Die Bestellung Nr. 963564 wird mit folgenden Sendungen ausgeliefert:
Sendung Nr. XXXXXX4 (Normal-Paket)
Status: Nachlieferung: Die Artikel werden in Kürze nachgeliefert.
Position Artikel Liefermenge
1 LG-Electronics Black Chocolate 2
2 LG-Electronics 32LC52 32 Zoll HD LCD TV 1

Sendung Nr. XXXXXX5 (Normal-Paket, Post AG)
Status: Die Sendung ist für den Versand im Lager freigegeben.
Position Artikel Liefermenge
1 2

Laut dem werden Handy und LCD TV nachgeliefert -.-
Aber ein Artikel, der keinerlei Artikelbezeichnung hat, ist für den Versand freigegeben worden.
Da bis gestern Nachts noch alle Artikel auf Lager waren bin ich sehr verwirrt warum das der aktuelle Zustand ist. Ich hoffe das bis spätestens nächster Woche der LCD TV bei mir eintrifft.
Bin ja ein ungeduldiger Mensch.

Frage bleibt offen was der Artikel ohne Artikelbezeichnung sein soll. In diesem Falle würde ich aber auf die Sim-Karten tippen aber auf die kann ich gerne verzichten. Wie auch ohne Handy -.-

Azphalt · 23.02.2008, 11:07

klingt alles sehr intressesant aber ich werde nie so was eingehen, ich bin immer so skeptisch bei solchen sachen

aber ich hoffe das bei dir alles reibungslos abläuft

FLEXER · 23.02.2008, 23:29

Ich denke damit ist gemeint das beide Artikel für den versand freigegeben worden sind denn da steht ja unten

Sendung Nr. XXXXXX5 (Normal-Paket, Post AG)
Status: Die Sendung ist für den Versand im Lager freigegeben.
Position Artikel Liefermenge
1 2

also Position 1 und 2 und Position 1 und 2 sind weiter oben aufgeführt mit Artikel und Menge

So würde ich das jetzt deuten

Gruß FLEXER

Knollo · 25.02.2008, 13:09

War aber nicht so, es waren die Handykarten.
Fakt ist das dessen Lieferschein/Rechnungsdruck Programm sehr irreführend arbeiten. Ich programmiere so etwas ja selber und daher.

Neues
Heute morgen sind 2 Karten angekommen und dazu ein paar Schreiben. Also nichts besonderes.
Das blöde daran ist nun, was soll ich mit den 2 Karten wenn die 2 Handy dazu nicht da sind?
Beim Status steht noch immer das die Sachen in kürze Versand werden aber wenn ich mir den Lagerbestand zu dem LCD TV bei dem "Angebot" anschaue, so ist dieser auf Lager.
Eine Anfragte habe ich dann an den Support gestellt die binnen weniger Minuten beantwortet wurde. Leider jedoch nicht mit einer, mir zufriedenstellenden, Antwort.

Wir können Ihnen leider keinen genauen Liefertermin nennen, sind allerdings sehr darum bemüht, Ihnen Ihre Ware so schnell wuie möglich zuzusenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.

Anhand des Rechtschreibfehlers merkt man das diese Mail wenigstens per Hand geschrieben worden ist.

Ich bin sehr ungeduldig, hoffe das da schnell eine Status-Änderung kommt.

Nwad666 · 25.02.2008, 15:11

Also mir wäre die ganze Geschichte wohl auch zu riskant. Nicht umsonst hast du bei den anderen viele negative Bewertungen gelesen. Ich frage mich ohnehin wie die das finanzieren wollen. Würde schon fast darauf tippen das die mit Daten handeln. Ich würd mal drauf achten ob künftig übermäßig viel Spam kommt ;-)

Ich selbt hab vor einigen Jahren nen O2 Duo Vertrag abgeschlossen und ne X Box dazu bekommen. Allerdings war das ein Angebot vom Media Markt. Der Vertrag war für die eit vollkommen OK.

Knollo · 25.02.2008, 17:20

Nwad666

Also mir wäre die ganze Geschichte wohl auch zu riskant. Nicht umsonst hast du bei den anderen viele negative Bewertungen gelesen.

Dieser Anbieter hatte aber um die 200 Bewertungen wovon alle, bis auf 2, gut Bewertet waren. Bei den 2en, die schlecht Bewertet haben, war es definitiv eigene Schuld und Dummheit.
Wie oben schon steht habe ich mich mehr als Ausführlich damit auseinander gesetzt bevor ich da was zugesagt habe. Ob ich ins Fettnäpfchen getreten bin oder nicht sieht man die Tage

Nwad666

Ich frage mich ohnehin wie die das finanzieren wollen.

Das ganze rentiert sich schon, daran liegt das nicht.
Diese 3rd Firmen bekommen für jeden Vertrag, den diese Vermitteln, Provisionen. Das lohnt sich definitiv für die

Nwad666

Würde schon fast darauf tippen das die mit Daten handeln. Ich würd mal drauf achten ob künftig übermäßig viel Spam kommt ;-)

Ne, das halte ich für Quatsch und glaube wohl kaum das es was derartiges sein wird.

Nwad666

Ich selbt hab vor einigen Jahren nen O2 Duo Vertrag abgeschlossen und ne X Box dazu bekommen. Allerdings war das ein Angebot vom Media Markt. Der Vertrag war für die eit vollkommen OK.

Und diese finanzieren sich das ganze dann genauso. Nur mit dem Unterschied das Media Märkte so etwas nur selten machen da es sich bei denen nicht so sehr lohnt.

Knollo · 26.02.2008, 12:45

Telefonat:

Aus der Tatsache hinaus das ich sehr ungeduldig bin habe ich dort mal angerufen und nachgefragt was sache ist. Das Telefonat, inklusive Gespräch und Wartezeit, hat 6 Minuten c.a. gedauert. Ka wie teuer mir das auf der Telefonrechnung kommt.

Ich wurde aber gut Beraten und man hatte mir genaueres über Lagerbestand und Mindestebstellwert erklärt. Also dessen Ablauf bei denen und warum es "teilweise" so ist laut dessen bestand. Für mich als jemand, der Warenwirtschaftssystem entwickelt, gut nachvollziehbar.

Dort habe man mir gesagt das erst "nach" aktivierung der SIM Karten der Fernseher los geschickt wird da auch "DANN" erst die ganze Sache für die Aktiviert und abgelaufen ist. Natürlich verständlich. Die Telefone hingegeben wurden mit dem Fernsehr auf "eine Bestellposition" gelegt und da die Fernseher gerade nicht auf Lager, aber nachbestellt wurde, warten diese auf Eingang.
Sie hat nun veranlasst das die Handys "vorher" geschickt werden.
Die Karten werde ich wohl direkt nachher aktivieren müssen damit es schnell voran geht mit dem Fernseher.

Knollo · 27.02.2008, 12:38

Obwohl die Karten noch nicht aktiviert worden sind wurde der LCD TV doch wohl schon zu mir geschickt + die beiden Handy.
Habe vorhin meinen Vater angerufen und der teilte mir dies mit.

Bis hier hin also positiv alles

Jetzt muss ich nur noch die Ware testen.

Unregistriert · 27.02.2008, 13:07

Also mir wären das zuviele Ungereimtheiten.

1. Webshop nicht mit Lager verlinkt. (Sprich, Verfügbarkeit wird angezeigt und sogar von Hotline/email bestätigt, aber Ware ist gar nicht auf Lager)
2. Aussagen wie "ist auf Bereitstellungsposition gelegt" und dann "Ware zur Zeit nicht auf Lager (teilweise)"... was soll das (Falschaussage des Verkäufers).

3. Das die Handykarten erst aktiviert werden sollen, ist ja noch nachvollziehbar, nur hat dich anscheinend niemand vorher oder bei Vertragsabschluß darüber informiert,
evtl. hast du es im Kleingedruckten überlesen, wie auch immer, dies ist keine "gute" Geschäftspraxis.
Die Mail, das die Geräte erst nach Bestätigung der Vertragsannahme durch den Provider bestellt/ausgeliefert werden zum Beispiel.

4. 6 Minuten Telefonat mit Callcenter geht noch, habe schon länger bei [xyz] in der Warteschleife gehangen...

Bin ja mal gespannt was du geliefert bekommen hast, wirst ja vermtl. heute abend hier nen Update reinschreiben.

Knollo · 27.02.2008, 15:28

Im Endeffekt hat sich alles zu meiner Zufriedenheit aufgeklärt.

Zu Punkt 1 und 2: Wie ich schon mal sagte bin ich selber Softwareentwickler und habe Täglich was mit Warenwirtschaftssystem/Lagersystemen und ähnlichem zutun.
Die Verfügbarkeit von Artikel anzuzeigen ist doch völlig normal. Wenn du bei einem Online Shop einen Artikel kaufen möchtest steht, aufgrund der Lieferzeit, der Lagerbestand meist da. Also als "ab Lager vorhanden".
In diesem Falle ging es da um den Mindestbestellwert und ähnlichem. Es war auf Lager, der Mindestbestellwert aber unterschritten blablub.
Eigentlich alles recht okay.

3: Ich habe das vorher gelesen gehabt, hatte es aber auf einem anderen Anbieter zugeordnet. Bin da "selber" durcheinander gekommen. Aber die Ware ist angekommen.

4: Bei den 6 Minuten war sowohl Wartezeit als auch Gespräch einbegriff, das ging wirklich. Könnte dazu mehr erzählen aber zu faul

Danke für dein Interesse, Kritik und Meldung. Freut mich das man sich darüber unterhalten kann.
Bisher ist alles, wie schon gesagt, super gelaufen. Ich hoffe das dass Gerät auch gut sein wird. Aber das Gerät, was ich bekommen soll, war an mehrere Stellen Testsieger. Ich wüsste nicht was da schief laufen sollte. Habe mich extra vorher über dieses Gerät erkundigt.

Knollo · 28.02.2008, 07:05

Der Grund, warum ich gestern nicht mehr geschrieben habe, ist der das ich das TV Gerät auf alle möglichen Versionen probiert haben.

Fazit: Ich bin begeistert.
Probiert wurden X-Box 360, Wii/Gamecube, Playstation 2 und mein PC. Gerade letzteres hatte dafür gesorgt das ich erst einmal nicht mehr vor dem PC weggekommen bin.

Bei dem TV Gerät handelte es sich um ein Markenprodukt der Firma LG, ist super verarbeitet und sieht hammer aus. Nicht, wie in den anderen Angeboten, ein No-Name Produkt, hier ist Marke ausgeliefert worden. Das TV Gerät passt auch optisch top zu den Handys. Alles von LG und in schwarzem Klarlack.

rEEplay · 28.02.2008, 07:22

Nwad666

Also mir wäre die ganze Geschichte wohl auch zu riskant. Nicht umsonst hast du bei den anderen viele negative Bewertungen gelesen. Ich frage mich ohnehin wie die das finanzieren wollen. Würde schon fast darauf tippen das die mit Daten handeln. Ich würd mal drauf achten ob künftig übermäßig viel Spam kommt ;-)

Doch, die machen schon Gewinn damit und es läuft bei den meisten auch ganz legal ab. Überleg mal die haben viel weniger Kosten, ein kleineres Lager und meistens auch nur eines und viel weniger Mitarbeiter, als ein riesen Unternehmen wie Saturn & Co. Außerdem bekommen die alle ihre Produkte zum Einkaufspreis und dann noch Provision.

Aber freut mich, dass alles geklappt hat.

Gruß
rEEplay

Knollo · 29.02.2008, 09:51

Da meine SIM Karten noch nicht aktivert waren habe ich vorhin eine Anfrage an den Support geschrieben.

9 Minuten nach Anfrage hatte ich eine Antwort das die SIM Karten sich im Aktiverstatus befinden und in den nächsten Stunden aktiviert sind.

Also vom E-Mail Support bin ich überzeugt.

Besucher · 29.02.2008, 11:27

Mich würde mal interessieren wieviel Du jetzt insgesamt für den Fernseher bezahlst. Wenn ich das richtig verstehe auf der Homepage, dann zahlst Du jetzt 24 Monate lang für zwei Verträge je 15€. Richtig? Dann macht das in der Summe 24x2x15=720€. Denn Fernseher gibt es im Internet für ca. 500€. Selbst wenn man die Handys abzieht sehe ich da kein wirkliches Ersparnis, oder verstehe ich da irgendwas falsch?

Knollo · 29.02.2008, 12:10

Besucher

Mich würde mal interessieren wieviel Du jetzt insgesamt für den Fernseher bezahlst. Wenn ich das richtig verstehe auf der Homepage, dann zahlst Du jetzt 24 Monate lang für zwei Verträge je 15€. Richtig? Dann macht das in der Summe 24x2x15=720€. Denn Fernseher gibt es im Internet für ca. 500€. Selbst wenn man die Handys abzieht sehe ich da kein wirkliches Ersparnis, oder verstehe ich da irgendwas falsch?

Das siehst du schon Richtig, eine ersparniss gibt es nicht. Man kann es sehen wie ein "Kredit ohne Zinsens".
Da ich aber primär einen "neuen" Vertrag gesucht habe war es nicht verkehrt gleich ein neues TV Gerät dazu zu bekommen. Warum auch nicht

(

Micha1975 · 05.03.2008, 13:59

Also ich habe auch so was gemacht zahle auch 2 Verträge jeweils 15 Euro im Monat habe dazu bekommen eine PS3, Nintendo Wii und 2X Nokia 6300 bei mir war alles nach circa 5 Tagen da also ich habe wenn ich Nachrechne sogar einen Gewinn erzielt Verträge sind von Telco und der Verkäufer war Logitel ging über Ebay.