HILFE! Dritte PlayStation nach 2 Monaten defekt. Woran liegt es?

[TriplexXx]

Hi Leute

Auch meine Ps3 ist wieder defekt. Ich tippe mal auf Netzteil, da sie keinen Saft mehr zu bekommen scheint. habe auch schon das Kabel ausgetauscht und die Steckdose ausgetauscht, nichts tut sich. War deswegen auch gestern im Laden und wollte sie auf Garantie einschicken. Gekauft habe ich sie mir im Februar vor einem Jahr, ergo hätte ich noch knapp ein halbes jahr Garantie!

Nur die Verkäuferin meinte das Sony auf das gerät nur 1 jahr gibt? Stimmt das jetzt und habe ich keine Möglichkeit sie auf garantie sie reparieren zu lassen?
Ist im übrigen schon der 2. defekt, der erste war das Laufwerk defekt.

P.S. Die Verkäuferin meinte auch das Netzteile nicht unter die Garantie fallen? Habe ich da irgendwas verpasst?

[robbie]

Sony gibt tatsächlich nur ein Jahr Garantie auf das Gerät.
Allerdings sollte meiner Meinung nach noch ein Gewährleistungsanspruch bestehen und da würd ich mich von der Verkäuferin nicht so einfach abspeisen lassen.
Wo wurde das Gerät denn gekauft?

[TriplexXx]

Also gekauft habe ich es bei Medi Max. Ist haltt schon scheisse wenn ich es selber bezahlen müsste dann könnte ich auch so gut wie eine neue kaufen!

[Pumpkin04]

das ist natürlich sehr geil. Du hast damals auch nur den Austauschpreis zahlen müssen? Oder war es noch ein Garantiefall?

Die war über 3 Jahre alt. Ich habe sie dann reparieren lassen ( 109 € ), das hielt aber nur wenige Wochen. Die erneute Reparatur ( kostenlos über die Garantie der ersten ) ebenfalls. Daraufin habe ich noch 90 € zugezahlt und somit für insgesamt 199 € die neue Austauschkonsole bekommen. Jetzt warte ich gerade auf meine erste "Slim" - müsste eigentlich heute kommen...

@ Darth Davi: eine 60er ist IMMER "Fat"
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P.S. Die Verkäuferin meinte auch das Netzteile nicht unter die Garantie fallen? Habe ich da irgendwas verpasst?

Nein. Auf das Netzteil hast Du selbstverständlich auch 1 Jahr Garantie! Die Verkäuferin hat Quatsch erzählt...

[keldana]

und einmal pro woche hab ich die Lüftungsschlitze ausgesaugt-also sehr gepflegt das Teil.

Das würde ich mal bleiben lassen ... schätze Mal Dein Sauger hat zuviel Power und macht da was kaputt.

[who dares wins]

Sony gibt nur ein Jahr Garantie.
Ich habe dir da mal was rausgesucht. Siehe Anhang!
(dem Schaubild kannst du die entsprechende Vorgehensweise entnehmen)

[TriplexXx]

Sony gibt nur ein Jahr Garantie.
Ich habe dir da mal was rausgesucht. Siehe Anhang!
(dem Schaubild kannst du die entsprechende Vorgehensweise entnehmen)

OK danke. da wird mir wohl nichts anderes üblich bleiben als die Hotline mal anzurufen und mein Problem zu schildern, bin dann mal gespannt was da raus kommt.

[who dares wins]

OK danke. da wird mir wohl nichts anderes üblich bleiben als die Hotline mal anzurufen und mein Problem zu schildern, bin dann mal gespannt was da raus kommt.

kein Problem. Gern geschehen! Viel Erfolg dabei.

[Darthdavi]

ich bin vermutlich denken, 3. defekten PS3 der FAT? Bei Firma Sony haben einen Menge FAT "YLOD" bis LAufwerk-Schaden alles neu gemacht und die Austauschgerät gibt es schon passieren!! Fauler Tricks von Sony der Austauschgerät...

[TriplexXx]

kein Problem. Gern geschehen! Viel Erfolg dabei.

wenn ich was erreichen sollte und ich die Ps3 abschicken kann, wie sieht es dann damit aus wenn meine Bluray beschädigt wird? Da ich noch eine im Laufwerk hatte als sie noch ging. Weisst du wie sich das verhält?

[who dares wins]

wenn ich was erreichen sollte und ich die Ps3 abschicken kann, wie sieht es dann damit aus wenn meine Bluray beschädigt wird? Da ich noch eine im Laufwerk hatte als sie noch ging. Weisst du wie sich das verhält?

du musst beim Einschicken lediglich darauf hinweisen, dass sich noch eine Disc im Gerät befindet. (am besten genau beschreiben, welcher Titel das ist) TVS wird dir die Disc dann zuschicken. Damit dürfte es normalerweise keine Probleme geben.

[kahn_07]

Was?

In Deutschland hat man doch auf Elektronik 2 Jahre Garantie, in der Schweiz nur 1 Jahr.

Also hat man bei euch jetzt auch nur 1 Jahr Garantie auf die PS3?

[Pumpkin04]

Also hat man bei euch jetzt auch nur 1 Jahr Garantie auf die PS3?

Schon immer! Seit der allerersten 60er-Fat 2007.

[TriplexXx]

Schon immer! Seit der allerersten 60er-Fat 2007.

Dass das schon immer so sein soll ist mir eigentlich nicht geläufig. Ich kenne es eigentlich so das auf Elektro Artikel mindestens 2 Jahre Garantie besteht. Und wenn ein defekt am Gerät auftritt der nicht vom Verbraucher verursacht wurde vom Händler repariert werden muss. und wenn dann das Problem weiterhin bestehen würde man sein Geld wieder zurückverlangen kann und vom Kaufvertrag zurücktreten kann. Oder habe ich da jetzt komplett was falsch verstanden, ist nähmlich schon immer so eine Sache mit der Garantie, da blickt ja ein normaler Mensch gar nicht mehr durch.

[Pumpkin04]

Kompliziert ist der Unterschied zwischen "Garantie" und "Gewährleistung". Würde jetzt hier auch zu weit führen.
Auf die Playstation gibts jedenfalls nur 1 Jahr.
Aus diesem Grund ( und weil ich die Anfälligkeit der Dinger ja kenne ) werde ich meine Zukünftige ( die wohl morgen hier eintrudelt ) auch nach dem einen Jahr verkaufen und mir eine neue bei Saturn kaufen, wo man für 50 € 3 zusätzliche Garantie-Jahre erhält.

[TriplexXx]

Kompliziert ist der Unterschied zwischen "Garantie" und "Gewährleistung". Würde jetzt hier auch zu weit führen.
Auf die Playstation gibts jedenfalls nur 1 Jahr.
Aus diesem Grund ( und weil ich die Anfälligkeit der Dinger ja kenne ) werde ich meine Zukünftige ( die wohl morgen hier eintrudelt ) auch nach dem einen Jahr verkaufen und mir eine neue bei Saturn kaufen, wo man für 50 € 3 zusätzliche Garantie-Jahre erhält.

Aber das geht auch schön ins Geld wenn man sich jedesemal wenn die Garantie abläuft ein neues Gerät anschafft. Aber muss ja jeder selber wissen.

[Pumpkin04]

Aber das geht auch schön ins Geld wenn man sich jedesemal wenn die Garantie abläuft ein neues Gerät anschafft. Aber muss ja jeder selber wissen.

Ich mache das ja nur 1mal. Denn wenn die erweiterte Garantie dann 2016 ausläuft, gibts schon die PS4...

[who dares wins]

@ TriplexXx
kurz formuliert:
• Gewährleistung: definiert eine zeitlich befristete Nachbesserungsverpflichtung (engl. warranty) ausschließlich für Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits bestanden. (gesetzliche Regelung)
• Garantie: sichert eine unbedingte Schadensersatzleistung zu (engl. guarantee). Ein Garantieversprechen ist immer eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Händlers und/oder des Herstellers.
Was die Regelung und Abwicklung im Falle der PS3 betrifft, empfehle ich dir das Schaubild in folgendem Beitrag: HILFE! Dritte PlayStation nach 2 Monaten defekt. Woran liegt es? <-