TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[siegeseven]

Meine 60er steht seit heute auch auf VERSAND!
Mal sehen ob sie morgen schon kommt.

[Unregistriert]

Hab mich 2 posts früher tierisch aufgeregt aber: Der Status ist vorhin auf "Fertig" gestellt worden!!!! ich liebe tvs!!! xD

[Unregistriert]

meine ps3 ist seit heute auf fertig
hoffe si ekommt in 2-3 tagen samt Entschädigungen

[NiceGuy213]

HAHAHAHAHA ich wollte auch grade hier rumscheissen wie scheisse doch alles is, aber da jetz 2-3 leute geschrieben haben seit heute steht da fertig, hab ich nochma ne statusabfrage gewagt....und was ist? FERTIG!!!!! HAHAHAHAHA JUHU

So Leute, kleines Feedback:

Meine PS3 (60GB) wurde am 18.01.08 bei mir abgeholt, Wareneingang bei denen war der 30.01.08 und fertig/Versand ist nun endlich am 25.03.08...also 2 Monate und 1 woche bzw 9 wochen!!! Ich finde den Service im Grunde scheisse, aber ich denke die können da nix für...hoffe nur das die mir auch meine Entschädigung reinlegen!!!

[Unregistriert]

Geil, geil, geil!!! Ich hab grad eben 16.30 Uhr bei tvs angerufen und es war ein sehr freundlicher mann dran. Ich fragte wie es mit meiner ps3 läuft und der mann von tvs antwortete: Ihre Ps3 ist fertig und wurde schon abgeschickt. darüber hab ich mich natürlich tierisch gefreut. aber dann ragte ich noch mal nach einer entschädigung nach und der mann sagte: ja was hätten sie denn gern ? wie wäre es denn mit einem controller? damit war ich aber nicht ganz zurieden weil ich schon 2 hab. Da fragte ich nach einem spiel. Und der mann sagte: da hätten wir Ratchet and clank Tools Of Distruktion, Unchartet Drakes Schiksa und Sigstar. Da ich nicht so ein Ratchet and clank und singstar fan bin hab ich unchated ganommen. das spiel wird aber extra gesendet weil meine ps3 schon im versand ist. meine ps3 soll nun spätestens fretag bei mir zu Hause ankommen.(freu)

[siegeseven]

So, laut DHL-Sendungsverfolgung ist meine jetzt unterwegs zu mir.
Sie müsste morgen also bei mir ankommen Mal sehen ob wie versprochen Uncharted und ein extra Controller dabei sind. Aber das hab ich ja zur Not schriftlich (e-mail). Gut das ich nicht getauscht hab

[Krische]

Ui ui ui...Bin ja mal gespannt, ob sich dann mein Händler in den nächsten Tagen bei mir meldet, wenn sie da ist!!!*juhu*

[Unregistriert]

hi! ich wart auch schon seit 5 wochen auf meine ps3 60gig wie kann es sein das ihr eure bekommt mir hat man letzte woche am tel. gesagt das es 6-8 wochen dauern soll und sie keine auf lager haben

[tvs feind no.1]

wen eine ps3 auf fertig steht sie dann später am tag auch auf versand ????????

[Flavio666]

wen eine ps3 auf fertig steht sie dann später am tag auch auf versand ????????

ne muss nicht sein bei mir war sie am 20.03.08 auf fertig und am 25.03.08 auf versand mal schauen ob sie morgen kommt ich hoffe es warte seit 8wochen:confused:

[TimBeam]

Hallo zusammen! Meine PS3 is vor 3 Wochen und 2 Tagen abgeholt worden und ich werd heute mal bei denen anrufen. Wie viel kostet das eigentlich pro Minute?

Hab mich gerade durch ca. die Hälfte von diesem Thread gekämpft und es sieht ja zum Glück so aus, als wäre jetzt eine große Menge fertig gestellt und weggeschickt worden, also müsste jetzt ja Platz für eine weitere große Menge sein.

Bei mir ist übrigens (nicht wie bei fast allen anderen) nicht das Laufwerk kaputt, sondern höchstwahrscheinlich der Grafikchip (jetzt dürft ihr euch vor dem nächsten fürchten^^). Und zwar sind auf meinem Fernseher grüne Streifen senkrecht quer über den Bildschirm verteilt aufgetaucht. Bei 1080p alle genau ein Pixel breit, bei 720p 2 Pixel usw. Da hab ich natürlich erst gedacht, mein TV is kaputt, aber das normale Fernsehen läuft noch Probleme und auch auf einem anderen Fernseher sind die Streifen zu sehen.

Eins versteh ich aber bei der "Historie" nicht. Entweder sind die sehr faul und/oder langsam, oder da stimmt irgendwas nicht, oder Wareneingang und Zustellung sind nicht das selbe:

Anmeldung: 28.02.2008
Abholung: 03.03.2008
Wareneingang: 12.03.2008 (allerdings Zustellung laut DHL am 04.03.2008)
In Arbeit: 12.03.2008

[siegeseven]

Hallo zusammen! Meine PS3 is vor 3 Wochen und 2 Tagen abgeholt worden und ich werd heute mal bei denen anrufen. Wie viel kostet das eigentlich pro Minute?

Hab mich gerade durch ca. die Hälfte von diesem Thread gekämpft und es sieht ja zum Glück so aus, als wäre jetzt eine große Menge fertig gestellt und weggeschickt worden, also müsste jetzt ja Platz für eine weitere große Menge sein.

Bei mir ist übrigens (nicht wie bei fast allen anderen) nicht das Laufwerk kaputt, sondern höchstwahrscheinlich der Grafikchip (jetzt dürft ihr euch vor dem nächsten fürchten^^). Und zwar sind auf meinem Fernseher grüne Streifen senkrecht quer über den Bildschirm verteilt aufgetaucht. Bei 1080p alle genau ein Pixel breit, bei 720p 2 Pixel usw. Da hab ich natürlich erst gedacht, mein TV is kaputt, aber das normale Fernsehen läuft noch Probleme und auch auf einem anderen Fernseher sind die Streifen zu sehen.

Eins versteh ich aber bei der "Historie" nicht. Entweder sind die sehr faul und/oder langsam, oder da stimmt irgendwas nicht, oder Wareneingang und Zustellung sind nicht das selbe:

Anmeldung: 28.02.2008
Abholung: 03.03.2008
Wareneingang: 12.03.2008 (allerdings Zustellung laut DHL am 04.03.2008)
In Arbeit: 12.03.2008

Das is normal, dass die dein Paket erst ne Woche rumstehen lassen. Machen die immer so.

[ZhaoYun]

Hab mich endlich registriert

Meine PS3 ist gerade wieder da und ich werde sie heute einen INTENSIVEN Feldtest unterziehen.

Meine Wartezeit ging von 26 oder 28.1 (Samstag) bis heute den 26.3.

Also 2 Monate Wartezeit
Für alle die PS3 besitzer der 60er gebe ich folgenden Tip:
Falls ihr mit den Gedanken spielt euch auf die Infos von TVS zu verlassen vergißt es gleich.
Ich habe letzte woche gefragt wann die Konsole kommt und es hat sich eher nach noch nach einen weiteren Monat als nächste woche angehört!

Ich habe sogar um ne Ausschluß Info gebeten (wann kommt sie auch keinen Fall) und habe keine Info erhalten.

Ich bin froh meine PS3 wieder zu haben

Aber ich bin noch glücklicher dass man mir einen Controller und ein Spiel als Trost gab.

Meine Fakten kurz:
Wartezeit: ca 8 Wochen
Vertröstungen: 1 Controller + ein Spiel
Informationen: Mangelhaft

Tip Fürs Telefon:
Geduld oder Vormittags anrufen
Am nachmittag solltet ihr alle 10 min es probieren bis ihr zur Warteschleife kommt dort würde ich nur 5-10 min warten. und es dann wieder probieren.
Am Vormittag schafft man das wesentlich häufiger und schneller durch zukommen.

Viel Glück

[NiceGuy213]

Aber ich bin noch glücklicher dass man mir einen Controller und ein Spiel als Trost gab.

Meine Fakten kurz:
Wartezeit: ca 8 Wochen
Vertröstungen: 1 Controller + ein Spiel
Informationen: Mangelhaft

du sag mal, haste da mehr mals angerufen und um eine 2te entschädigung gebeten? weil als ich per email nach einer 2ten gefragt habe, sagte man mir das ginge nicht und als ich sagte anderen warten nicht so lang wie ich und haben trotzdem 2 sagte man mir plumb "das ist eine falsch information"

ich warte schon seit dem 18.01.! gestern erst fertig und versand...heute seit 07uhr steht bei dhl "versand an den empfänger" ...... ich will auch 2 entschädigungen

[ZhaoYun]

Also ich habe bei 4 wochen das erstmal von den Gratis geschichten gehört.

Da habe dort nochmal angerufen und habe ein bißchen auf erzählt das ich solange warte und das ich bereits mehrere spiel verpasst haben darauf hat man mir den controller angeboten.
Dann war ich erstmal zufrieden.

2 Wochen später war ich bereits etwas ungeduldiger weil mein Liebslingsspiel Dynasty Warriors 6 mittlerweile erschienen ist und ich es nicht zocken konnte und da hat man mir das Spiel angeboten.

Ich denke man muss erstmal mindestens einen Monat warten vorher würde ich es nicht probieren.
Und die Leute von der Telefonabtteilung können nix dafür also macht die nicht fertig (beschwert euch offiziell bei SONY über die Bearbeitungszeit) sondern versucht ihnen begreiflich zu machen das ihr auf bestimmte Titel wartet und eben gerade diese bereits erschienen sind und ihr jetzt wie sonstwas auf die Ps3 wartet.

Übrigens: Es gibt nur SONY Spiele oder Artikel.

[MKoll]

Ich hab meine PS3 (60gb) am Samstag wiederbekommen, obwohl sie laut Historie erst heute versebdet wurde. Ich hab einen Controller und ein Spiel dazubekommen.
Ich hab also ziemlich genau 2 Monate gewartet. Und, das ist das wichtigste sie läuft immer noch... Hoffentlich für immer.
All denen die noch warten, wünsche ich noch viel Glück und hoffe sie müssen nicht genauso lange warten wie ich.

[NiceGuy213]

Ich durfte meine Ps3 heute um 15:20 uhr wieder in die Arme schließen....allerdings ist weder die Originalverpackung noch die Entschädigung enthalten obwohl diese sogar auf dem Zettel vermerkt ist!!
Das kann ja wohl nit wahr sein ... waren die Entschädigungen bei euch dabei oder habt ihr die extra bekommen??

[ZhaoYun]

das spiel hat man vorher geschickt und der controller war dabei

[User12345]

HI
Ich hab diese lange beschwerde auf seite 43 geschrieben,
ich hab jetzt hier noch neue infos und ich wollte mal hören ob das alles so stimmt und was ihr dazu sagt



also ich hab ja keine 60 gb bekommen und wollte entschädigung dann wollte ich GTA das neue haben dann meinte diese arutjonow das geht nicht weil das nicht von sony ist. hat sich für mich schon total bescheuert angehört weil ich dachte die können jedes spiel schicken.


naja ich hab ja schon ne extreme beschwerde geschrieben und wir haben diskutiert und diskutiert und dann aufeinmal wollte die mir ne GTA beta version ohne verpackung andrehen aber so ein mist mit fehlern oder so hab ich dankend abgeleht,. naja sie meinte ich darf mit 2 spiele aussuchen und ich bekomme noch die fernbedienung dazu. gut die spiele die die mir vorgeschlagen hat hab ich aber schon.

und ich wollte jetzt mal fragen haben die zu euch auch gesagt fifa street 3 und cod 4 können die nicht schicken weil die auch nicht von sony sind?




ganz im ernst das ist alles voll der dreck bei tvs

[MKA187]

HAHAHHAHAHAH ich glaub ES NICHT !!!!!


leute.... folgendes....


diese FRAU "INKOMPETENT-UNFREUNDLICH" (ihr wisst schon wen ich meine)
von unserem lieblings REPERATUR SERVICE will mich jetz auch noch bescheissen...

ich zitiere :


Sie: Es kann sich hierbei nur um eine 40GB ps3 handeln .... bla

Ich : NEIN ES HANDELT SICH SICHERLICH NICHT UM EINE 40gb...
lesen sie den kundenauftrag erstmal bevor sie den kunden bedienen

Sie : Laut ihres Kundenauftrages haben sie uns eine 40gb ps3 eingeschickt
und daher bekommen sie leider nur eine 40 gb zurück

Ich : ***** *zensiert* ****************************!!!!!!!****!



hmmm
ich hab hier noch meinen auftrag liegen und da steht drauf

40gb [ ]
60gb [x]



wollen die mich jetz ganz abzocken oder wie???



ich kann nich mehr leute helft mir weil sonst lauf ich noch amok in
fucking " WEIL DER STADT "