Thema: Media Markt vergessen zu bestellen?

chucknorris

nochmal, MM wartete 5 Werktage mit der Bestellung, kein guter Service. Es hiess: 10 Werktage, früh. am 12. Febr.

Sieht so aus, als ob sie beim Hersteller MSI Deutschland - Computer, Laptop, Notebook, Desktop, Mainboard, Grafikkarte, AIO, IPC bestellten, denn Online-Shop hat keine NVIDIA-Karten.

Ja in diesem Fall, hab ich alles gelesen. Wollte nur sagen das es auch anders gehen kann.

Bei Media Markt muss man aufpassen. Die bestellen auch oft von irgendwelchen Grosshaendlern und die schicken selten nur einzelne Teile, weil das sonst zu teuer ist.
Die meisten Sachen bestelle ich mir schon im Internet, der deutsche Markt an der Grenze ist da noch einigermassen schnell. In dem niederlaendischen musste ich schonmal ueber einen Monat warten. Also falls du die Moeglichkeit hast, nicht bei Media Markt bestellen. Die arbeiten rueckwaerts.

er meinte dass die GTX650 139 € kostet aber ohne TI - auch von MSI.

Was passiert wohl, wenn der Verkäufer recht hatte?

ArgonX

Was passiert wohl, wenn der Verkäufer recht hatte?

der war inkompetent, ein anderer meinte im System steht "N650TI-1GD5" http://www.alternate.de/html/product...5-OC/1038201/?

die haben ein Zettel von mir wo ich schrieb GTX650TI Titanium, man müsste schon sehr dumm sein, um 650 ohne TI zu bestellen.

warum aber keine Lieferbestätigung gibt? Dauert mehrere Tage?

Angenommen die GTX650 kostet bei MM wirklich 139€, dann dürfte die GTX650 Ti bei 180€ liegen.

Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder man verlangt mehr Geld von dir, was garantiert Ärger bedeutet. Oder man verzögert die Bestellung, in der Hoffnung dass du nicht so lange warten willst und die Karte wo anderes kaufst.

dann werde ich verlangen Gutschein in Geld auszuzahlen, denn dann hätte MM falsche Karte bestellt.

chucknorris

dann werde ich verlangen Gutschein in Geld auszuzahlen, denn dann hätte MM falsche Karte bestellt.

Bei Gutscheinen zu verlangen das in Geld auszuzahlen beißt du wahrscheinlich auf Granit denn das beruht nur auf Kulanz.

wieso hast du eigentlich schon bezahlt?

normalerweise bezahlt man erst, wenn man die ware abholt, da ja das passieren kann, was dire passiert ist und das rausgeben wird schwer für mm.

und das du noch nichtmal was schriftlich bekommen hast macht mm auch nicht gerade seriöser...

du solltest versuchen, deinen gutschein in geld zu tauschen und die karte echt wo anders bestellen.
aber dazu darfst du keinen der verkäufer fragen, da musst du den filialleiter verlangen, der ist der eheste, der dir das geld wiedergeben kann.

ich habe nicht bezahlt, meine alte war kaputt und statt Geld bekam ich Gutschein, und da der Laden nur GT von Nvidia hatte musste ich GTX bestellen.

chucknorris

ich habe nicht bezahlt, meine alte war kaputt und statt Geld bekam ich Gutschein, und da der Laden nur GT von Nvidia hatte musste ich GTX bestellen.

Hattest du noch Garantie auf dem Schrottteil? In Deutschland auf alle Elektrogeräte für 2 Jahre. Wenn dem so ist, müssen sie dir dieses Gerät gegen ein gleichwertiges oder besseres Ersetzen. Wenn du den Gutschein angenommen hast, hast du dich somit leicht abfertigen lassen. Wenn der Händler sich das so Quer gestellt hätte, was ich auch mal hatte, hätte ich das Teil einfach zum Werk geschickt, die sind immer freundlich und schicken dir oft sogar eine bessere und das völlig ohne Aufpreis. Diese Möglichkeit hast du dir jetzt verbaut.
Die Rechtslage wird da sehr ungenau und für das Geld würde ich keinen Kreig vom Zaun reißen. Du musst also wohl oder übel versuchen darauf zu plädieren das du von deiner Garantie gefälligst eine gleichwertige Grafikkarte kriegen solltest auch wenn diese teurer geworden ist.
Aber das wird schwierig, da du dich hast bereits verarschen lassen. Ich würde niemals Geld annehmen für etwas auf das ich Garantie habe.

Als meine 280 GTX damals kaputt ging, weil das Modell einfach scheiße war und oft überhitzte (Damals als ich es kaufte war es das beste auf dem Markt), habe ich das auch versucht beim Händler los zu werden, war ja auch Garantie. Der Penner meinte, der Geschäftsführer habe gewechselt und übernimmt keine Folgegarantien, ich hätte aber Rabat von 5% gekriegt. Da habe ich einfach das Teil nach Taiwan (zum Hersteller Zotac) geschickt und mit meinem Englisch bewirkt eine 285 GTX zu kriegen, ohne Probleme, aufpreise oder sonstigem. Leute lasst euch nicht verarschen.

Die haben dir also nur den Gutschein in die Hand gedrückt um dich an sie zu binden und ihrerseits Aufpreise zu umgehen. Und mit der annahme hast du dieser Garantieerfüllung zugestimmt.

Devil03212

Der Penner meinte, der Geschäftsführer habe gewechselt und übernimmt keine Folgegarantien

das ist blödsinn, wenn es das selbe geschäft ist ist es egal ob ein neuer geschäftsführer da ist. du hast das teil ja nicht bei ihm, sondern bei dem geschäft gekauft. der hätte es umtauschen müssen.

Kakashi Hatake

das ist blödsinn, wenn es das selbe geschäft ist ist es egal ob ein neuer geschäftsführer da ist. du hast das teil ja nicht bei ihm, sondern bei dem geschäft gekauft. der hätte es umtauschen müssen.

Ich drücks nochmal deutlicher aus, das Geschäft behielt den Namen, aber der Hintergrund der Firma wechselte vollkommen. Wenn eine Firma pleite geht und einer sozusagen die Marke oder den Namen kauft (in diesem Fall die Internetaddresse) muss der nicht für Garantien oder Verkäufe des Vorgängers grade stehen. Ich habe es also nicht bei ihm gekauft, sondern bei dem Typen der vorher unter diesem Namen mit diesem Onlineshop gehandelt hat und pleite ging. Genau deshalb wurde in solchen Fällen dank der modernen Gesetzschreibung auch das Werk verpflichtet Garantie zu leisten auch wenn der Händler nicht mehr exisitiert. Und in meinem Fall tat er das nicht mehr.

Berate lieber den Threadersteller, ich hab damals auf diesem Weg sowieso eine besser Karte bekommen, mich juckt das kein Stück xD

Devil03212

Hattest du noch Garantie auf dem Schrottteil? In Deutschland auf alle Elektrogeräte für 2 Jahre. Wenn dem so ist, müssen sie dir dieses Gerät gegen ein gleichwertiges oder besseres Ersetzen. Wenn du den Gutschein angenommen hast, hast du dich somit leicht abfertigen lassen. Wenn der Händler sich das so Quer gestellt hätte, was ich auch mal hatte, hätte ich das Teil einfach zum Werk geschickt, die sind immer freundlich und schicken dir oft sogar eine bessere und das völlig ohne Aufpreis. Diese Möglichkeit hast du dir jetzt verbaut.
Die Rechtslage wird da sehr ungenau und für das Geld würde ich keinen Kreig vom Zaun reißen. Du musst also wohl oder übel versuchen darauf zu plädieren das du von deiner Garantie gefälligst eine gleichwertige Grafikkarte kriegen solltest auch wenn diese teurer geworden ist.
Aber das wird schwierig, da du dich hast bereits verarschen lassen. Ich würde niemals Geld annehmen für etwas auf das ich Garantie habe.

Als meine 280 GTX damals kaputt ging, weil das Modell einfach scheiße war und oft überhitzte (Damals als ich es kaufte war es das beste auf dem Markt), habe ich das auch versucht beim Händler los zu werden, war ja auch Garantie. Der Penner meinte, der Geschäftsführer habe gewechselt und übernimmt keine Folgegarantien, ich hätte aber Rabat von 5% gekriegt. Da habe ich einfach das Teil nach Taiwan (zum Hersteller Zotac) geschickt und mit meinem Englisch bewirkt eine 285 GTX zu kriegen, ohne Probleme, aufpreise oder sonstigem. Leute lasst euch nicht verarschen.

Die haben dir also nur den Gutschein in die Hand gedrückt um dich an sie zu binden und ihrerseits Aufpreise zu umgehen. Und mit der annahme hast du dieser Garantieerfüllung zugestimmt.

Selbst Gutschein war nicht so einfach zu bekommen: weil im Oktober 2010 gekauft, "wenden Sie sich an den Hersteller", obwohl in meinem Fall Garantie 3 Jahre gilt. (Hersteller gewährt 3 Jahre)

Dann hättest du dich an den Hersteller und nicht an den Händler wenden müssen. Normalerweise hat der aber auch nur eine gesetzliche Pflicht von 2 Jahren. Dann war das eine reine freundliche Geste von Mediamarkt dir überhaupt etwas zu geben dafür, um dich als Kunde zu behalten.

wenn dir das mit dem blödmarkt zu blöd werden sollte, dann würde ich mir die karte halt woanders kaufen und die gutscheine dann für irgendwas anderes "sinnvolles" wie games oder zubehör verbraten.
dann bist du nicht auf die tolle produktauswahl vom mm angewisesen.

hayate.sama

wenn dir das mit dem blödmarkt zu blöd werden sollte, dann würde ich mir die karte halt woanders kaufen und die gutscheine dann für irgendwas anderes "sinnvolles" wie games oder zubehör verbraten.
dann bist du nicht auf die tolle produktauswahl vom mm angewisesen.

guter Vorschlag, aber ich brauche nur die Karte, ich warte bis nächsten Montag, dann soll MM entweder die Karte geben oder Geld, denn dann wäre die Frist abgelaufen, denn lt. dem Verkäufer, bei dem ich bestellte (5. Febr, so steht es auch im System) dauert es bis zu 10 Werktagen. Wenn Samstage als Werktage gelten, dann wäre nächster Montag schon der 12. Werktag. Länger muss ich ja nicht warten.

komisch nach 3 Stunden kann ich nicht editieren, egal, ich warte bis 20. Februar, denn MM sagte eben Samstag kein Werktag, der Büroheini wollte mir weissmachen Rosenmontag sei kein Werktag, das stimmt doch nicht? Für mich ist Rosenmotag ein Werktag, da er nicht rot im Kalender markiert ist.

chucknorris

komisch nach 3 Stunden kann ich nicht editieren, egal, ich warte bis 20. Februar, denn MM sagte eben Samstag kein Werktag, der Büroheini wollte mir weissmachen Rosenmontag sei kein Werktag, das stimmt doch nicht?

Rosenmontag ist ein stinknormaler Werktag. Wir haben ja schließlich net frei.
Aber Samstag ist wirklich kein Werktag.

sage ich doch, also bis 20. warten und dann Geld oder Karte.

jaja, typisch mediamarkt. jeder erzählt einen anderen Sch**ß.
hatte immer nur ärger mit denen und deshalb gehe ich da auch gar nicht mehr so gerne hin, außer es ist unvermeidbar.