Beim Systemupdate Verbindungsabbruch - Konsole nun defekt

[Marco38]

Hallo,kann mir einer die kundendienst nummer geben?
Finde sie nicht,und habe auch probleme mit der PS3 es laufen ein par spiele nicht seit dem upload der 1.92 software

[alivic]

Die steht in deinem Benutzerhandbuch.

[*METALLICA*]

Tja pp würd ich mal so sagen,
einschicken und fertig die Frage ist natürlich ob Sony die Garanti noch so akzeptiert da es Eigenverschuldung ist aber ich ´bin da nicht so sicher.
Probieren geht über Studieren

[Der_Heiko]

Nur zur info: das update wird IMMER bei jeder Methode Offline installiert.
Wenn vorher beim runterladen was schiefgelaufen wäre würde der CRC Check fehlschlagen

Was ist denn ein CRC-Check? Und kann das die Konsole negativ beeinträchtigen, wenn dabei was schief geht? Was kann denn Deiner Ansicht nach so einen Defekt, wie bei mir verursachen? Beim Runterladen ja nun demnach nicht, wie hier schon oft erwähnt wurde. Oder doch?

[alivic]

Was ist denn ein CRC-Check? Und kann das die Konsole negativ beeinträchtigen, wenn dabei was schief geht? Was kann denn Deiner Ansicht nach so einen Defekt, wie bei mir verursachen? Beim Runterladen ja nun demnach nicht, wie hier schon oft erwähnt wurde. Oder doch?

Ein CRC-Check ist ein Überprüfungsverfahren, bei dem festgestellt wird, ob eine Datei beschädigt ist oder nicht. Falls der Check bemerkt, dass die Datei hinüber ist (kann beim Downloaden mal passieren), kannst du diese Datei auch automatisch nicht mehr verwenden. Das schützt dein System vor dem Schreddern
Durch das simple Runterladen deiner neuen Firmware kannst du deine Hardware nicht killen. Denn beim Runterladen zieht deine PS3 nur die Datei vom Server und führt sich nicht währendeseen auch noch aus. Erst nachdem du die Firmware runtergeladen hast, drauf klickst und sie somit installierst, ist dein System am Bespielen der Hardware.
Und genau bei diesem Installieren, muss bei dir der Fehler aufgetreten sein!

Wieso kann ich dir leider nicht sagen...vllt durch Spannungsspitzen/-abfällen im Stromnetzt in deinem Zimmer...vllt durchs Einschalten einer Lampe.

Naja, ich bin in diesem Themengebiet eh nicht so der Durchblicker aber vielleicht melden sich ja noch User, die mehr Ahnung von diesem Thema haben...

[Der_Heiko]

Ein CRC-Check ist ein Überprüfungsverfahren, bei dem festgestellt wird, ob eine Datei beschädigt ist oder nicht. Falls der Check bemerkt, dass die Datei hinüber ist (kann beim Downloaden mal passieren), kannst du diese Datei auch automatisch nicht mehr verwenden. Das schützt dein System vor dem Schreddern
Durch das simple Runterladen deiner neuen Firmware kannst du deine Hardware nicht killen. Denn beim Runterladen zieht deine PS3 nur die Datei vom Server und führt sich nicht währendeseen auch noch aus. Erst nachdem du die Firmware runtergeladen hast, drauf klickst und sie somit installierst, ist dein System am Bespielen der Hardware.
Und genau bei diesem Installieren, muss bei dir der Fehler aufgetreten sein!

Wieso kann ich dir leider nicht sagen...vllt durch Spannungsspitzen/-abfällen im Stromnetzt in deinem Zimmer...vllt durchs Einschalten einer Lampe.

Naja, ich bin in diesem Themengebiet eh nicht so der Durchblicker aber vielleicht melden sich ja noch User, die mehr Ahnung von diesem Thema haben...

Danke Dir - jetzt habe ich schon mal mehr Durchblick als vorher...

[devastators]

Tja pp würd ich mal so sagen,
einschicken und fertig die Frage ist natürlich ob Sony die Garanti noch so akzeptiert da es Eigenverschuldung ist aber ich ´bin da nicht so sicher.
Probieren geht über Studieren

Eigenverschulden? Bitte was???
Wenn Sony seine Konsole mit einem vollwertigen Betriebssystem ausgeliefert hätte und nicht peu a peu mini Updates herausbringen würde (die man u.U. auch noch installieren MUSS) hätten wir dieses Problem garnicht!

Eigenverschulden zähle ich dann, wenn man durch Linux Installation oder sonstiger Fremd-Software irgendwas zerdeppert, aber man hat die Kiste sein automatisches (!!) Update durchführen lassen.

Wie heißt es in Programmiererkreisen so schön?
Wenn auch nur ansatzweise die Gefahr besteht, dass etwas eintreffen könnte so wird es auch irgendwann mit 100% Sicherheit geschehen.
m.E. hätte ein kleines unveränderbares mini-Betriebssystem gereicht was in solchen Fällen ein Update via USB Stick oder CD ermöglichen würde.
Das man in diesem Fall einschicken lassen muss ist m.E. schon nahezu ein Skandal!

Ich warte dann schon auf das Update, wonach das automatische Update wegen einem Fehler nicht mehr funktioniert und MIllionen von Geräten eingeschickt werden müssen

[HartzFEAR]

Danke Dir - jetzt habe ich schon mal mehr Durchblick als vorher...

Ja etwas Ahnung habe ich davon aber leider kann ich dir die genaue Fehlerursache auch nicht sagen. Es steht fest das der Fehler bei der Installations Ebene (beschreiben deiner Hardware) geschehen ist, sonst wär nämlich die PS3 nun nicht defekt. Ich könnte mich schon durchaus vorstellen das durch eine Spannungsschwankung ein fehler auftreten kann. Aber leider habe ich von sowas auch nicht sonderlich viel Ahnung.

Was ich dir nur sagen kann ist das die PS3 während dieser Installtion (nicht das herunterladen) kaputt geht wenn das System ausgeschaltet wird (dazu gehört auch ein Stromausfall)

Es tut mir wirklich leid das es passiert ist, ist sicherlich sehr Ärgerlich ..aber ich als Programmierer weiß mittlerweile das man keiner Maschine zu 100 % trauen kann es gibt immer mal ausnahmen.

[devastators]

auch wenn nur schwer vorstellbar, aber einige Demos laufen ja auch erst nach einem zweiten oder dritten Download.
Auch andere Dateien auf dem Rechner (bevorzugt Zip) sind manchmal nach dem Download unbrauchbar und somit Defekt.
Fehlererkennungsroutinen sind m.E. somit scheinbar nicht 100% zuverlässig (sonst werden TCP-Pakete einfach solange neu angefordert, bis sie korrekt sind)

Ich KANN mir vorstellen, das die Daten irgendwo minimal defekt waren und eine Fehlerkorrektur dies leider nicht erkennen konnte und somit beim der Installation irgendwann ein komplett unbekannter Zustand der PS3 erzeugt wurde.

Aber zugegeben, sowas passiert eigentlich nur äusserst selten.
Stromschwankungen muss eigentlich ein Netzteil weitgehend ausgleichen können. Wenn nicht, dann wirkt er wie ein Stromausfall oder er gibt zu viel Spannung raus (und zerdeppert die Hardware)

[patrick2408]

auch wenn nur schwer vorstellbar, aber einige Demos laufen ja auch erst nach einem zweiten oder dritten Download.
Auch andere Dateien auf dem Rechner (bevorzugt Zip) sind manchmal nach dem Download unbrauchbar und somit Defekt.
Fehlererkennungsroutinen sind m.E. somit scheinbar nicht 100% zuverlässig (sonst werden TCP-Pakete einfach solange neu angefordert, bis sie korrekt sind)

Ich KANN mir vorstellen, das die Daten irgendwo minimal defekt waren und eine Fehlerkorrektur dies leider nicht erkennen konnte und somit beim der Installation irgendwann ein komplett unbekannter Zustand der PS3 erzeugt wurde.

Aber zugegeben, sowas passiert eigentlich nur äusserst selten.
Stromschwankungen muss eigentlich ein Netzteil weitgehend ausgleichen können. Wenn nicht, dann wirkt er wie ein Stromausfall oder er gibt zu viel Spannung raus (und zerdeppert die Hardware)

Die Demos die erst beim zweiten oder dritten mal gehen kannst du aber auch erst beim zweiten oder dritten Mal installieren. Genauso die defekten ZipDateien, die kannst du auch nicht entpacken, also hätte er eine defekte FW-Datei auch nicht installieren können, genauso wie bei den Demos.

[devastators]

Die Demos die erst beim zweiten oder dritten mal gehen kannst du aber auch erst beim zweiten oder dritten Mal installieren. Genauso die defekten ZipDateien, die kannst du auch nicht entpacken, also hätte er eine defekte FW-Datei auch nicht installieren können, genauso wie bei den Demos.

der Zusammenhang ist nicht zwingend und soll nur zeigen, dass trotz aller Fehlerkorrektur defekte Daten unbemerkt auf der Platte landen können.

Dies fällt dann vielleicht erst bei der installation nach 60% auf und er bricht ab bzw. muss abbrechen und steht dann mit heruntergelassenen Hosen da

[Patzenhofer]

Und nochwas .. man kann das ganze NICHT wiederherstellen da das alles über den Flash Speicher läuft ..wenn man einen Bios falsch Flashed kann man ausser den Bios Chip auszuwechseln auch nichts mehr machen ! Also vergiss das mit der Systemwiederherstellung hier geht es um einen Speicher (Chip ..also Hardware) welcher durch einen Defekt beim Kopieren zerstört wird.


Der eine vorredner der meinte man kann alles rückgängig machen ... eben nicht .. es ist einfach nicht MÖGLICH ^^ Konfigurationsstände zu Speichern ist totaler Quark ... wie gesagt es ist ein Chip den man Flashed ..und wann das missglückt ist dieser Chip deffekt. Man kann auch nicht beliebig Downgraden.

Der Chip ist nach einem missglückten Update-Versuch nicht defekt. Theoretisch kann man den Chip danach durch ein Kabel flashen (auch bei der PS3). Ob Sony die Chips austaucht oder neu flashed ist eine andere Frage (beides wär möglich).
Und Sony könnte theoretisch verhindern, dass durch einen missglückten Update-Versuch das Gerät trotzdem vom User ein weiteres mal zu flashen ist. Dazu müsste es einen Teil des Flashspeichers geben, der nicht gelöscht erden kann und für das Updaten des Systems zuständig ist. Dies wird auch bei anderen Geräten so gemacht.

[HartzFEAR]

Das mit dem Kabel flashen hör ich zum 1. mal ..hast du Quellen dazu? Kann dem nicht viel glauben schenken sorry.

[Iruwen]

der Zusammenhang ist nicht zwingend und soll nur zeigen, dass trotz aller Fehlerkorrektur defekte Daten unbemerkt auf der Platte landen können.

Dies fällt dann vielleicht erst bei der installation nach 60% auf und er bricht ab bzw. muss abbrechen und steht dann mit heruntergelassenen Hosen da

Checksum...

/e: ich weiß nicht wie das bei aktuellen Geräten mit Flash-EEPROM ist, aber traditionelle EEPROMS muss man entweder ausbauen und mit einem Programmierer neu brennen oder über den Prozessor neu beschreiben, über eine externe Schnittstelle müsste man die komplette Elektronik nachbilden die dahinter steht. Da ist ausbauen - neu machen billiger.

[Patzenhofer]

Das mit dem Kabel flashen hör ich zum 1. mal ..hast du Quellen dazu? Kann dem nicht viel glauben schenken sorry.

Das man die PS3 per Kabel flashen kann war auch mal in einer News auf manchen Seiten. Ich glaube in den News wurde ganz groß rausposaunt, dass es einen Mod für die PS3 gibt, aber da weil hat nur jemand, einen NAND flasher an die PS3 angeschlossen. Einfach mal nach "Mod PS3" oder so suchen.

[devastators]

Checksum...

ist ein Verfahren um Korrupte Datei zu identifizieren

Im PC wird meißt das Verfahren der "CRC" benutzt.
Arbeitet bekannter Weise nicht 100% Treffsicher, wobei Ausnahmen sicherlich äusserst selten sind
Das allseits beliebte Parity Bit im alten ASCI Code ist wohl so mit die einfachste Implementierung einer Checksummenprüfung die aber mehr als nur schwache Ergebnisse liefert.




btw.:
Solche Kaputten Dateien liegen beim PC auch oft mit defektem Ram oder Mainboard zusammen, Hardware-Fehler wäre auch eine Möglichkeit

[Cipo&Baxx]

Hallo hab seit 2 wochen ne Playstation 3 jetzt wollt ich mal online gehe um zu schauen was es so alles gibt !!! Mann muss ja erst die aktualisierung machen und dann instlliert er ja des ganze zeugs !! Nur kommt bei 99% eine fehler meldung ( Während des Aktualliesierens ist ein Fehler aufgetreten . Bitte wenden sie sich an die techniche Unterstützung. ( 8002F1C1) ! Muss ich die jetzt einschicken oder kann ich das irgendwie selber machen ????? Danke für eure Hilfe

[Hummerz]

Eventuell das Update noch mal runterladen aufm PC, dann auf nen Stick packen und von dort aus versuchen zu installieren. Klingt nämlich nach ner fehlerhaften Datei. Wenn dass dann auch nicht geht rufste am besten die Sony Hotline an.

[NexXxus86]

startet die PS3 jetzt überhaupt noch?

[Cipo&Baxx]

Ja Starten tut sie aber dann kommt wieder des gleiche problem !!!!