TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

mec · 22.01.2010, 09:08

Wenn man sein Gerät während der Garantie reparieren lässt, ändert das nicht an der Garantiedauer. Auf dem Austauschgerät bleibt dann die Restgarantie...

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demolitioncrew · 22.01.2010, 09:41

THX für die Ergänzung/Richtigstellung

btw.: Bei einem kostenpflichtigen Austausch erhält man lt. TVS auf das Tauschgerät 12 Monate Garantie.

*METALLICA* · 25.01.2010, 21:20

huba

wenn mal meine ps3 slim defekt gehen sollte
und ich sie zu tvs repair einschicken sollte
bekomme ich auch meine eigene (PS3 SLIM) zurück
oder werden die slims gegen eine andere reparierte ps3 slim ausgetauscht

Sehr warscheinlich bekommt man sein eigenes Gerät an dem das Defekte Teil Ausgetauscht wurde zurück.

mfg Daniel!!!

demolitioncrew · 25.01.2010, 21:33

Sehr warscheinlich...

sehr dünnes Eis! irgendwelche quelle die die aussage bekräftigen?

mec · 25.01.2010, 23:15

Jo, auch meine Erfahrungen sprechen gegen diese Hypothese...

Jonny · 26.01.2010, 06:26

bei meinem letzten telefonat mit der playsi-hotline hab ich da mal direkt nachgefragt. momentan gehen für die slim nur neu-geräte raus, wenn die eigene nicht repariert wird. das liegt aber daran, das es noch nicht so viele generalüberholte slims gibt, die den bedarf decken würden. ist natürlich supi. aber gut möglich, dass sich das in zukunft wieder ändert.

*METALLICA* · 26.01.2010, 06:43

Musste einer von euch seine PS3 Slim schon zu TVS einschicken?
Falls ja wie lange dauert es bis man die 160er Slim wieder bekommt?

Meine 80er hatte ich damals nach nur 5 Tagen wieder.

mfg Daniel!!!

saghor · 29.01.2010, 09:58

Anfang Dezember hatte ich ein YLOD an meiner 40 GB PS3. Nach nur 5 Tagen hatte ich ein neues Gerät bekommen.
Letzte Woche wieder kurz vorm YLOD und diesmal hat es auch nur 5 Tage gedauert bis ich heute eine neue bekommen habe.
Sehr guter Service!

Fox_lord · 29.01.2010, 18:40

hallo leute muss mal dampf ablassen. habe meine ps3 40g am 31.10 bei tvs eingeschickt über real markt und am 16. 11 wieder bekommen.aber sie war defekt

dan wieder eingeschickt 2 wochen später wiederbekommen unreparirt weil angeblich heile. wieder eigeschickt und wieder ist sie defekt und unrepriert zurück gekommen. dan zu 4 mal eingeschickt mit 2 spielen jetzt ist sie da heile ,nach fast 3 monaten und drohungen das ich einen anwalt einschalte.aber zu guter letzt haben sie noch die hüllen von den spielen kaputt gemacht. und die moral der geschichte ist last die finger von tvs wenn ihr keine garantie habt, ich hatte sie noch 1 monat dan wäre alles zu spät gewesen. mfg fox

demolitioncrew · 29.01.2010, 18:44

welchen Fehler/Defekt hatte deine Kiste und wie hast du ihn beim RMA Antrag beschrieben?

DerPi · 29.01.2010, 19:23

wenn ihr keine garantie mehr habt versucht es lieber hier: PS3 slim, Reparatur, PlayStation 3 slim, YLOD, yellow light of dead, PS3 slim, Laser, Reparatur, PS3 slim, YLOD, yellow light of dead, Wii, Xbox 360, Xbox360, PS3 slim, Reparatur, Wii, Ruhrgebiet, PS3 slim, PlayStation 3 slim, Xbox 360, ROD, RROD, de
tvs is meiner meinung nach shice aber muss ja jeder selber wissen

huba · 02.02.2010, 18:12

tvs buuuh

ich habe die austausch slim gestern von tvs wieder bekommen
ich musste feststellen das die slim sehr viele kratzer und finger abdrücke hat
es sieht aus als ob jemand auf die slim geschissen hat

morgen wird sie wieder zürück zu tvs geschickt

saghor · 02.02.2010, 18:16

Kann ich nicht bestätigen.
Ich habe schon 3 Mal eine Austauschkonsole von TVS bekommen und jede sah aus wie neu.
Die tauschen eigentlich auch die Außenverkleidung. Da war jedesmal so eine Sicherheitsfolie drübergeklebt. Kennt man von anderen Geräte, wo zB über dem anfälligen Display eine Folie drüber ist.

mec · 04.02.2010, 14:39

Guck mal auf den Bericht, vll haben die dir einfach deine Konsole zurückgeschickt wie sie kam, vll sind das sogar deine eigenen Fingerabdrücke

Steht auf dem Lieferschein "Im Rahmen der Garantie ausgetauscht"?

lucky1levin · 04.02.2010, 19:47

Ich hatte bis jetzt immer nur Pech mit Garantie gehabt

ist immer erst nach der Garantie zeit Kaput gegangen, Wahr bei ps2 so und auch jetzt mit ps3 so. Ist das nur Pech oder suchen die denn aus wo die danach erst Kaput gehen soll

Unregistriert · 18.02.2010, 19:45

Ich habe die alte 40GB und mein laufwerk ist auch gefi**t. . !
wenn ich sie jetzt zu TVS einschicke und die 169€ bezahle bekomme ich dann wieder ne alte 40-er oder ne neuere slim??
ich finds soo scheiße dass sony nur1Jahr garantie aufein produkt das 500€ gekostet hat gibt. . !! lachhaft sowas!!

demolitioncrew · 18.02.2010, 20:24

du wirst mit sicherheit eine 80er oder 160er "Fat"-Version zurück bekommen...

Jonny · 19.02.2010, 08:43

ich habe damals meine eigene fat zurückbekommen. laufwerk wurde getauscht. das mit den kratzern kann ich bestätigen, die entstehen scheinbar beim öffnen der konsole. auf der klavierlackoptik ist das echt negativ aufgefallen.

M03 · 19.02.2010, 09:43

Man bekommt doch in DE 2 Jahre Gewährleistung vom Verkäufer oder? Mal Angenommen meine Slim geht dann nach der 1 Jahr Garantie kaputt dann muss ich doch zum Verkäufer rennen und dann muss der mir doch neue PS3 geben oder eben reparieren lassen?

demolitioncrew · 19.02.2010, 09:52

ja, theoretisch ist nach der Garantie der Händler für weitere 12 Monate in der Pflicht, aber hier heisst das Zauberwort Beweislastumkehr. Ohne Kulanz vom Händler schaut es nach der Garantie schlecht aus für eine kostenfreie Lösung.